TalkBox風(fēng)靡之謎：小公司的蘋(píng)果效應(yīng)

每經(jīng)記者  齊文婷  發(fā)自深圳

　　  目前，一款用發(fā)件人的聲音將短信內(nèi)容讀出的移動(dòng)應(yīng)用軟件正在風(fēng)靡，這款軟件的名字叫TalkBox。

    TalkBox是一款基于語(yǔ)音錄制、語(yǔ)音傳輸功能的即時(shí)通訊產(chǎn)品，它方便人們通過(guò)語(yǔ)音快速、即時(shí)與朋友進(jìn)行交流，同時(shí)還具有小組  “群聊”功能。截至今年4月，TalkBox全球用戶已超過(guò)100萬(wàn)，而這一時(shí)間距該產(chǎn)品在蘋(píng)果應(yīng)用商店登陸僅有三個(gè)半月。

    GreenTomato公司市場(chǎng)總監(jiān)莊芷坤向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，繼在蘋(píng)果iOS平臺(tái)流行后，TalkBox已于5月11日正式登陸安卓平臺(tái)，目前TalkBox安卓版本已支持中文操作，公司預(yù)計(jì)于本月內(nèi)在蘋(píng)果應(yīng)用商店推出TalkBox中文版。

    面對(duì)全球的競(jìng)爭(zhēng)者，作為小公司應(yīng)該如何面對(duì)？中國(guó)美術(shù)學(xué)院跨媒體藝術(shù)學(xué)院開(kāi)放媒體工作室教授姚大鈞認(rèn)為，創(chuàng)新無(wú)關(guān)資金或公司大小，創(chuàng)新的重點(diǎn)在開(kāi)放的思想和價(jià)值觀。

集合電話與短信的優(yōu)點(diǎn)

    TalkBox的  研  發(fā)  公  司GreenTomato成立于2003年，為移動(dòng)服務(wù)供貨商、手機(jī)制造商、企業(yè)客戶及品牌內(nèi)容供貨商提供移動(dòng)平臺(tái)方案及協(xié)助各類(lèi)機(jī)構(gòu)拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)。

    GreenTomato公司研發(fā)部門(mén)主管郭挺年表示，TalkBox的誕生源自2009年自己與公司老板的一次閑聊。兩人討論認(rèn)為，由于短信溝通打字速度慢，耗時(shí)多且不易操作，而語(yǔ)音模式不僅簡(jiǎn)單方便，還可提供更多情感交流，這便為移動(dòng)應(yīng)用提供了開(kāi)發(fā)的空間?；谠摾砟睿?010年起，公司成立6人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，歷時(shí)一年的研發(fā)，TalkBox終于面市。

    郭挺年告訴記者，TalkBox在技術(shù)層面上并不難以模仿，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)重視的是如何將最新的科技應(yīng)用在日常生活之中，為使用者提供便捷。比如，除語(yǔ)音短信的主打功能外，TalkBox還可實(shí)現(xiàn)多人群聊、圖片即時(shí)傳送等功能，通過(guò)與Facebook和Twitter的連接，使用者可將語(yǔ)音、圖片傳送至社交網(wǎng)絡(luò)。

    事實(shí)上，在TalkBox誕生之初，GreenTomato公司并未定位于具體要做什么類(lèi)型的產(chǎn)品，面向哪一個(gè)市場(chǎng)，而在產(chǎn)品受到火熱追捧后，GreenTomato公司特別成立了一些小組，針對(duì)不同國(guó)家、地區(qū)重點(diǎn)了解用戶需求。

    “TalkBox的誕生結(jié)合了電話與短信的優(yōu)點(diǎn)，在五到十年內(nèi)，語(yǔ)音短信將會(huì)成為一種備受重視的溝通方式?！惫δ瓯硎荆就瞥鲞@款產(chǎn)品，正是看重了它所代表的未來(lái)發(fā)展方向。

    因?yàn)椴捎糜⑽慕缑妫苯用嫦蛉蛴脩?，TalkBox的研發(fā)團(tuán)隊(duì)集合了  不  同  的  力  量  和  專(zhuān)  才  ，而GreenTomato公司的每一個(gè)員工都成為了軟件最初的體驗(yàn)者。

    郭挺年向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“正是通過(guò)公司內(nèi)部的試用、反饋、討論，研發(fā)團(tuán)隊(duì)得以實(shí)現(xiàn)軟件的不斷優(yōu)化。至產(chǎn)品正式面市，已是TalkBox更新的第五個(gè)版本。我們的團(tuán)隊(duì)雖小但很用心，開(kāi)發(fā)TalkBox集合了每一個(gè)人的力量。例如，僅TalkBox的快速聲音傳輸技術(shù)就花費(fèi)了我們兩個(gè)月的時(shí)間。要?jiǎng)e人欣賞，就要做好每個(gè)細(xì)節(jié)?！?/p>

    那么，TalkBox何以從一個(gè)香港的本土軟件迅速躥紅全球？

社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物

    《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，TalkBox流行的原因與社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代便捷的口耳相傳密切相關(guān)。

    莊芷坤表示，在TalkBox登陸蘋(píng)果應(yīng)用商店一個(gè)月后，TalkBox熱席卷了馬來(lái)西亞、新加坡及美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。

    通過(guò)與Facebook和Twitter的連接，TalkBox優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。在通過(guò)用戶將自己語(yǔ)音圖片即時(shí)上傳至社交網(wǎng)絡(luò)，用戶的朋友、同事也得以了解，甚至參與到應(yīng)用中。

    目前，隨著內(nèi)地用戶的迅速增加，TalkBox團(tuán)隊(duì)正在積極與新浪微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站溝通，希望進(jìn)而打通內(nèi)地巨大的市場(chǎng)。據(jù)了解，安卓平臺(tái)的多渠道推廣模式為T(mén)alkBox帶來(lái)利好。

    對(duì)應(yīng)用戶的需求，TalkBox開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)目前正在開(kāi)發(fā)基于塞班、WindowsPhone等平臺(tái)的TalkBox應(yīng)用，同時(shí)預(yù)計(jì)未來(lái)可能推出針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的發(fā)布平臺(tái)。

    對(duì)“與其發(fā)語(yǔ)音短信，為什么不直接打電話”的疑問(wèn)，莊芷坤向記者解釋?zhuān)谑褂肨alkBox前，很多人并未留意這種溝通方式，但在使用后發(fā)現(xiàn)“挺好玩”，這是因?yàn)檩^之短信方式，語(yǔ)音通話更讓人感覺(jué)興奮，同時(shí)又沒(méi)有打電話需要立即回復(fù)的心理負(fù)擔(dān)。

    “比如像我與我父母，有時(shí)打電話就有負(fù)擔(dān)。晚上下班很累，不想講太多話，但又想發(fā)通信息讓他們放心，借助TalkBox，很累的感覺(jué)可以通過(guò)聲音表達(dá)，他們也可以方便地留言回復(fù)我了?！鼻f芷坤說(shuō)。

    姚大鈞認(rèn)為，“目前，語(yǔ)音通訊已擁有近乎完美的平臺(tái)，而TalkBox的功能類(lèi)似于電話答錄機(jī)和無(wú)線電對(duì)講機(jī)，其實(shí)是語(yǔ)音模式的復(fù)古。它之所以能夠成功，在于這種先存再取的延遲式錄音與回放，既減掉了電話的即時(shí)對(duì)話壓力，又可作為錄音機(jī)反復(fù)播放，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)這是種新鮮好玩的體驗(yàn)。”

    “其實(shí)，TalkBox并不僅僅是好玩，好玩過(guò)了怎么辦？好的軟件解決的是，你正在面臨的問(wèn)題?！惫δ旮嬖V《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

如何應(yīng)對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)者？

    事實(shí)上，TalkBox不乏強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者，比如騰訊推出的微信、小米工作室推出的米聊，均為與TalkBox功能類(lèi)似的移動(dòng)應(yīng)用。

    官方網(wǎng)站顯示，騰訊公司對(duì)微信的定義為，一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語(yǔ)音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件。這一定義與騰訊QQ跨平臺(tái)融合的發(fā)展戰(zhàn)略一致，微信或?qū)⒊蔀轵v訊公司繼QQ、微博后大舉攻占手機(jī)通訊市場(chǎng)的殺手級(jí)應(yīng)用。

    面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，郭挺年向記者表示，“TalkBox開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)此的態(tài)度是開(kāi)心多過(guò)擔(dān)心，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，證明語(yǔ)音通訊應(yīng)用正在被重視，并會(huì)讓更多人了解喜歡這種溝通方式。每家公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向不同，也將適用于不同的用戶。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)常常與用戶互動(dòng)，彼此間像朋友一樣產(chǎn)生感情。TalkBox是一款能讓用戶表達(dá)創(chuàng)意的應(yīng)用軟件，我們認(rèn)為它是一款有個(gè)性的產(chǎn)品，而不僅僅是它所代表的功能本身?！?/p>

    那么，作為小公司如何應(yīng)對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)？

    姚大鈞向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，創(chuàng)新無(wú)關(guān)資金或公司大小，全球重要的社交媒體平臺(tái)起步時(shí)根本沒(méi)有資金，創(chuàng)新的重點(diǎn)在開(kāi)放的思想和價(jià)值觀。目前，內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)的科技前進(jìn)是以  “搶錢(qián)”導(dǎo)向，而不是思維原創(chuàng)和生活創(chuàng)新導(dǎo)向，這在本質(zhì)上與全球脫節(jié)，這種跟在別人后面走的意識(shí)形態(tài)，難以成為全球創(chuàng)新的力量。而本地利潤(rùn)導(dǎo)向使互聯(lián)網(wǎng)必須與國(guó)際主要社交平臺(tái)割斷，形成一個(gè)超大的局域網(wǎng)，既不能真正與全球互聯(lián)，也很難投入全球創(chuàng)新進(jìn)程。

    同時(shí)，姚大鈞指出，TalkBox應(yīng)用模式的流行也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，未來(lái)或?qū)⑸婕皞€(gè)人隱私外泄的危險(xiǎn)。

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