回歸“零售本質(zhì)”兩難

每經(jīng)記者  徐潔云  發(fā)自上海

　　  上周，媒體曝出陳曉說的一段話，立即引起國美電器的高度緊張和公眾輿論的高度關(guān)注。

    陳曉認為，國美從總部到大區(qū)，再到分公司，甚至門店和柜臺都成了收費點，除了總部敲定的年度合同，供應(yīng)商還要向國美各層次領(lǐng)導交費，導致不堪重負。

    其實，各種合同外收費在業(yè)內(nèi)從來都不算新聞，這已經(jīng)成為了國美甚至全國電器連鎖業(yè)十多年的纏身舊疾。

    早在2009年下半年，國美曾掀起一陣“取消進場費”運動。不過，最后被國美官方和供應(yīng)商群體理解的卻是另一個  “掛羊頭賣狗肉”的概念——取消合同外收費。而即便是這一概念，仍受到家電供應(yīng)商們的熱烈期盼。取消合同外收費，至少能讓各類收費在合同中說個明白，不再是一本糊涂賬。

    但當時國美正處于  “黃光裕入獄”事件帶來的巨大沖擊中，一度走到資金鏈斷裂、供應(yīng)商斷貨擠兌貨款的邊緣。而現(xiàn)在，陳曉出局，氣氛已完全不同。

    “實際上，前年的新政在執(zhí)行上也有較大折扣，陳曉出局后，這一政策更是徹底落空了?！币晃话纂姌I(yè)高管如是評價。

    即便沒有國美內(nèi)部斗爭，供應(yīng)商們的渠道費用之痛也不會消失。業(yè)內(nèi)明白，國內(nèi)的電器渠道本質(zhì)上并不是真正的零售商業(yè)，而是一種商業(yè)地產(chǎn)模式。這就決定了渠道賴以生存的并不是零供價差，而是盡可能多地從供應(yīng)商處獲得通路收益。

    近年來，渠道業(yè)者頻頻暢談“回歸零售商業(yè)本質(zhì)”，改善供應(yīng)商、渠道、消費者之間的關(guān)系，如蘇寧電器開始著力推進  “明碼實價”，但總體并無顯性進展。

    被電器連鎖業(yè)熱談的渠道擴張，或許會給供應(yīng)商帶來更多煩惱。渠道瘋狂擴張，本身需要成本，來自供應(yīng)商的費用，自然成為擴張的資金源頭之一。

    按照公布的計劃，國美、蘇寧分別設(shè)立了480家、370家的新開門店目標。一位供應(yīng)商說，國美正在全面清算陳曉主政時期遺留的政策，全面回歸“黃氏風格”，甚至“賭氣”式地瘋狂擴張。蘇寧顯然也不愿掉隊。

    一個悖論由此而生：欲改變行業(yè)規(guī)則，必須有規(guī)模；要擴張規(guī)模，必須爭取更多費用。

    此外，優(yōu)質(zhì)的店址所剩不多，這就意味著，供應(yīng)商在新增門店中的收益很可能遞減。但是，他們被要求的各種店慶、選位、促銷費用，依然一分不少，并不含糊。

    看來，在渠道商業(yè)模式未改變之前，零供關(guān)系全面厘清與和諧恐仍是難事。

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