新聞營銷

李正

　　不知不覺在財經(jīng)媒體的天地中打拼近半年了，回顧走過的足跡，雖說談不上頗有心得，但還是產(chǎn)生了一些思考。也許是商學(xué)院畢業(yè)生思維習(xí)慣的使然，每每及此，總是免不了從市場的角度入手去思考財經(jīng)記者的風(fēng)格。

　　仍然記得在天津參加達(dá)沃斯峰會時的情景，在記者區(qū)內(nèi)，任何一個人都可以很明顯地區(qū)分出中國和外國的記者。原因很簡單，衣著。無論是路透、華爾街日報還是FT或者彭博，他們的記者永遠(yuǎn)都是西裝革履，一副職業(yè)味道很足的感覺。而中國財經(jīng)記者這里就不再過多描述。至少，我認(rèn)為，記者衣著的考究是對采訪對象一種尊重；另外，也是職業(yè)風(fēng)格的一種體現(xiàn)。如果換位思考一下，當(dāng)你面對的記者是短袖加休閑褲時，而討論的話題卻是最新的金融時事或者商業(yè)熱點(diǎn)，你會是一種怎樣的復(fù)雜的心情？

　　或許，我們可以這樣解釋，記者是不同于其他職業(yè)的，或者說，記者不需要太多的職員文化。但我認(rèn)為，職員文化和職業(yè)精神是不太相同的概念。一位記者的衣著只能體現(xiàn)出他職業(yè)精神外在的一面，而內(nèi)在就是他寫稿子的水平。是否能夠站在公平、公正的角度來報道事件？是否能夠告訴讀者們不知道的事情？是否能夠找出海量信息中最有價值的部分？這些都是財經(jīng)記者不可或缺的職業(yè)素養(yǎng)。這也是財經(jīng)記者和社會新聞記者相比最具有技術(shù)含量的地方。我們的讀者大部分是專業(yè)的，即使不專業(yè)也是出處于愛好者這樣的行列。那么，面對這樣的“客戶群”（暫且這樣稱呼），對于財經(jīng)記者的專業(yè)性要求是很高的。假如連自己都搞不清的一些東西，那么還怎樣去表達(dá)出來給我們的“客戶群”呢？

　　然而，作為財經(jīng)媒體的記者，在目前媒體商業(yè)化的道路上，是否應(yīng)該出現(xiàn)一些轉(zhuǎn)變。顯而易見，現(xiàn)代化的企業(yè)制度已經(jīng)滲入到了紙媒行業(yè)，面對越來越激烈的商業(yè)化競爭毫無疑問迫使紙媒記者們面臨更加殘酷的競爭。

　　這種競爭對記者的要求就是要更加的職業(yè)化。這種職業(yè)化不僅僅展示在以上所說的外在衣著和內(nèi)在的寫作風(fēng)格。而是應(yīng)當(dāng)從供需的角度來考慮自身的角色。我個人認(rèn)為，對于記者，尤其是財經(jīng)記者，做一些4Ps、4Cs、STP或者SWOT的商業(yè)分析還是很有必要的。而對于報社本身而言，不妨建立起CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，將現(xiàn)代商業(yè)化的運(yùn)作模式建立在市場供需的基礎(chǔ)之上。

　　作為NBD的記者，我們每一次出去采訪；每一次在公眾場合的言談舉止；每一次面對采訪對象的提問都是代表了NBD的形象，或者說，我們就是NBD的名片。作為職業(yè)化的標(biāo)志，我覺得記者在某些場合的確很像銷售人員，至少我們要仔細(xì)琢磨怎樣能夠建立起來更好的溝通；怎樣維持與被采訪者的關(guān)系；怎樣獲取最有價值的信息。這些技巧是很難在學(xué)院派學(xué)到的。

　　我十分喜歡彭博社的新聞風(fēng)格，盡管對此外界褒貶不一，但是成功的道路的確值得我們借鑒。我認(rèn)為，彭博社的特點(diǎn)不在乎其幾分鐘一條新聞的更新速度；也不在于其遍布全球的記者站，而是他們對待財經(jīng)新聞的風(fēng)格，一切用數(shù)字來說話，看遍彭博的財經(jīng)文章，一篇報道中很少有廢話，所有的文字性的解釋都是圍繞數(shù)字來進(jìn)行的。里面很少有讓人感覺模棱兩可的話語和定向化的分析。當(dāng)然，對于那些對數(shù)字不敏感的人群來說，或許一堆的數(shù)字會令其暈頭轉(zhuǎn)向，但是，我們要知道的是，財經(jīng)報道離開了數(shù)字的支持和普通的社會新聞就沒有什么區(qū)別了，畢竟我們的“客戶群”是專業(yè)的。

　　其實(shí)，彭博的成功已經(jīng)向我們證明了，即使賣終端賣得如火如荼，數(shù)字依然是基石，堅不可摧。不久前看到過一篇分析性的文章，里面討論了為什么中國這么多國有的新聞媒體無法造就類似彭博那樣的奇跡，而類似萬德這樣的民營企業(yè)卻向著中國的彭博穩(wěn)步前進(jìn)？其實(shí)，彭博已經(jīng)給世界上所有處在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等夾擊下的財經(jīng)紙媒作出了一個很好的榜樣，那就是在商業(yè)化道路上堅持?jǐn)?shù)據(jù)中心的風(fēng)格。