騰訊：將著手修繕企業(yè)形象

        昨日360公司率先發(fā)出  “兼容”消息后，騰訊似乎也默認(rèn)了“工信部要求雙方作出讓步”一事。

        表面上，雙方已達(dá)成和解。不過，在騰訊公司隨后發(fā)給  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的回函中，騰訊表示，對(duì)于仍然安裝著360“扣扣保鏢”的電腦，QQ絕對(duì)不會(huì)與之兼容，也就是說，對(duì)這些用戶可能會(huì)繼續(xù)實(shí)行按地區(qū)、分號(hào)段、分階段的下線計(jì)劃。

        騰訊透露，目前仍有約500萬QQ用戶的電腦受到360扣扣保鏢的影響，“360扣扣保鏢是一款針對(duì)QQ用戶的非法外掛，影響QQ軟件正常運(yùn)行，并危及用戶信息安全。騰訊產(chǎn)品不會(huì)與非法外掛實(shí)現(xiàn)‘兼容’。”

        騰訊公司指責(zé)360公司“至今仍未正視自己制播惡性病毒的事實(shí)”，并稱對(duì)方  “以托管戲法掩飾其產(chǎn)品的病毒本質(zhì)”。

        《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在昨晚公布的騰訊控股三季報(bào)中注意到，馬化騰透露，為了更好地保護(hù)自己的用戶，騰訊將大幅增加在安全技術(shù)和基礎(chǔ)建設(shè)方面的投入。在此之前有消息稱，騰訊加大了安全軟件的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

        截至2010年9月30日的第三季度，騰訊總營(yíng)收52.266億元，同比增長(zhǎng)55.1%，環(huán)比增長(zhǎng)11.9%。凈利潤(rùn)21.683億元，同比增長(zhǎng)51.3%，環(huán)比增長(zhǎng)12.3%。

        在大幅上升的業(yè)績(jī)之外，這份財(cái)報(bào)用大篇幅透露了360事件的諸多內(nèi)情。

        據(jù)該財(cái)報(bào)估計(jì)，在6天內(nèi)超過2000萬QQ賬戶受到扣扣保鏢的影響，由于360于11月4日宣布召回扣扣保鏢，“QQ服務(wù)……恢復(fù)正常服務(wù)后，我們的用戶數(shù)目回復(fù)到正常水平。”

        騰訊透露將考慮向360尋求相應(yīng)的法律賠償。該公司在財(cái)報(bào)中表示，上述突發(fā)事件時(shí)間緊迫，缺乏時(shí)間和用戶充分溝通，給部分用戶帶來很大不便。公司正著手修繕企業(yè)形象并加強(qiáng)和用戶的關(guān)系維護(hù)和溝通。

        受3Q大戰(zhàn)影響，在騰訊財(cái)報(bào)發(fā)布前的多日中，騰訊控股累計(jì)下跌最大超過4.8%，市值蒸發(fā)上百億港元。不過香港分析人士認(rèn)為，此事件對(duì)騰訊的沖擊是短期影響，三季度大幅增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)將對(duì)后市股價(jià)有較強(qiáng)支撐。