騰訊進(jìn)軍團(tuán)購市場布局本地化在線生活服務(wù)

　　　　近日，騰訊QQ團(tuán)購（tuan.qq.com）上海站正式啟動(dòng)，這也是繼7月9日首發(fā)站深圳、7月28日重慶站和8月25日成都站之后，QQ團(tuán)購開通服務(wù)的第四個(gè)城市。QQ團(tuán)購負(fù)責(zé)人表示，QQ團(tuán)購的目的是通過為用戶提供優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的本地生活服務(wù)，滿足多元化的需求，從而最終完成騰訊的本地化在線生活服務(wù)布局。

        據(jù)了解，騰訊已陸續(xù)推出了QQ電影票、訂機(jī)票以及手機(jī)充值等線下會員特權(quán)服務(wù)，這些服務(wù)在為用戶提供線上特權(quán)的同時(shí)，也為用戶的現(xiàn)實(shí)生活提供了極大的便利。例如用戶只要登陸QQ電影票，就能以極低的價(jià)格在當(dāng)?shù)赜^看電影。同時(shí)，QQ返利和QQ商城也為用戶的線下購物提供更多的折扣和優(yōu)惠。7月初，騰訊低調(diào)推出QQ團(tuán)購，并陸續(xù)在深圳、重慶、成都和上海等地開展服務(wù)。對此，QQ團(tuán)購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，騰訊推出團(tuán)購服務(wù)是一個(gè)嘗試，目的是為用戶提供優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的本地化生活服務(wù)。由于產(chǎn)品還處于測試階段，騰訊也是先期在幾個(gè)城市進(jìn)行試點(diǎn)。該負(fù)責(zé)人也透露，后續(xù)他們會根據(jù)用戶的需求以及產(chǎn)品的測試情況，逐步在更多城市開通服務(wù)，在QQ團(tuán)購的布局藍(lán)圖里，目前已有18個(gè)國內(nèi)主要城市在列。

        有別于大部分團(tuán)購網(wǎng)站每天團(tuán)購一次、每次推出幾款產(chǎn)品的快節(jié)奏營銷模式，當(dāng)前QQ團(tuán)購多控制在每兩天推一款產(chǎn)品，而每款產(chǎn)品的保留時(shí)限長達(dá)48小時(shí)；在團(tuán)購的產(chǎn)品上，主要是餐飲和休閑娛樂這兩大類，以QQ團(tuán)購碼作為消費(fèi)憑證，尚未涉足實(shí)物類團(tuán)購；而支付方式主要有網(wǎng)銀和財(cái)付通兩種，確保消費(fèi)的安全性。

        據(jù)了解，今年年初，一股由美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon掀起的團(tuán)購風(fēng)暴迅速席卷中國，短短幾個(gè)月時(shí)間，各種團(tuán)購網(wǎng)站紛紛上線，在全國大中城市猛然刮起團(tuán)購風(fēng)暴，目前國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站已激增超過一千家。不過盡管目前團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量龐大，團(tuán)購商品的種類繁多，但是大都規(guī)模小、成立晚、組建臨時(shí)，在市場營銷、商家資源、服務(wù)保障方面沒有突出優(yōu)勢和成熟經(jīng)驗(yàn)，伴隨而來的產(chǎn)品同質(zhì)化、監(jiān)管不健全、售后服務(wù)差等問題也越來越多為消費(fèi)者所質(zhì)疑。

        對此，有分析人士指出，團(tuán)購業(yè)務(wù)其實(shí)有著很高的門檻，服務(wù)商需要具備可信賴的品牌、豐富的資源、強(qiáng)大的整合能力、完善的服務(wù)體系等多種保障，才能持續(xù)做大做強(qiáng)團(tuán)購服務(wù)。諸如騰訊、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介入，將會為用戶提供更有保障的團(tuán)購服務(wù)，同時(shí)也有效地建立市場規(guī)范。8月24日創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)在其微博中對國內(nèi)團(tuán)購未來進(jìn)行大膽預(yù)測，他認(rèn)為團(tuán)購大戰(zhàn)后只會剩下約10家團(tuán)購網(wǎng)站，其中就包括以騰訊為代表的巨鱷，似乎也印證了業(yè)界對互聯(lián)網(wǎng)巨頭開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的樂觀展望。

（董暉）



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