遭遇蘋果店“降價”千元賣iPhone 聯(lián)通版或因此滯銷？

每經(jīng)記者  陳未臨  發(fā)自上海

        多了WiFi功能、價錢還便宜了千元的iPhone裸機(jī)在北京三里屯和上海浦東兩家蘋果旗艦店開賣首日即賣斷貨的現(xiàn)實，讓本就銷路不暢的聯(lián)通版iPhone的未來變得更令人擔(dān)憂。而蘋果和中國聯(lián)通的合作關(guān)系，也愈發(fā)岌岌可危。

        8月9日，蘋果正式在內(nèi)地市場發(fā)售帶有WiFi功能的iPhone3GS產(chǎn)品。讓人大跌眼鏡的是，同一款8G版WiFi版iPhone3GS，在蘋果旗艦店內(nèi)只賣3999元，而在聯(lián)通營業(yè)廳及聯(lián)通華盛網(wǎng)上商城的定價為4999元。

        “雖然聯(lián)通銷售的是包含資費合約套餐的iPhone，但聯(lián)通引進(jìn)iPhone的目的是通過這款明星終端增加用戶人數(shù)。蘋果自己把裸機(jī)拿出來賣，而且還比聯(lián)通便宜1000塊，這讓聯(lián)通版iPhone更加被動了”，一位運營商人士評價說。

兩個AppleStore均斷貨

        《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在上海浦東蘋果旗艦店了解到，在8月9日開賣當(dāng)天上午，該店內(nèi)備貨不到百臺的8G版WiFi版iPhone3GS就已銷售過半，到晚上十點關(guān)店前，店內(nèi)所有WiFi版iPhone3GS，包括售價與聯(lián)通渠道一樣的iPhone3GS16GB和32GB均已售完。北京三里屯蘋果旗艦店的銷售同樣火爆，該店專員在電話里告訴記者，該店也是在9日當(dāng)天就賣斷了所有三款WiFi版iPhone3GS的全部備貨，其中8G版的賣得最快。

        對比之下，聯(lián)通渠道的銷售相形見絀。據(jù)上海徐家匯百思買內(nèi)的聯(lián)通“沃”專柜店員介紹，近兩天賣出的WiFi版iPhone3GS“和平時差不多，沒有特別增加”。聯(lián)通此次對三款WiFi版iPhone3GS裸機(jī)的定價還是維持4999元、5880元和6999元不變。用戶可選擇最低96元套餐在網(wǎng)兩年，預(yù)存2000元的話費，即可以2499元的價格購機(jī)；預(yù)存4999元的話費，并選擇226元的套餐在網(wǎng)兩年，就可以免費得到8GB的iPhone3GS。

        對于蘋果在自有渠道執(zhí)行的“降價”策略，聯(lián)通公司方面昨天表示，“聯(lián)通賣的是服務(wù)不是賣機(jī)器，訴求不同。”

        分析指出，雖然聯(lián)通的簽約機(jī)價格實際比蘋果旗艦店所賣裸機(jī)價格要便宜，但用戶并不太買賬。“在內(nèi)地市場，運營商渠道的iPhone銷量遠(yuǎn)不及其他渠道，蘋果今年起加大自建渠道的力度，相信此次制定這個價格策略是有明確意圖的。”

        蘋果最近一次公布聯(lián)通版iPhone的銷量是在今年1月發(fā)布2010財年一季報時。據(jù)該公司CFO透露，聯(lián)通版iPhone的總銷量“超過20萬部”，僅占iPhone當(dāng)季全球銷量的2.2%。

蘋果自有渠道擠壓聯(lián)通

        根據(jù)中國聯(lián)通高層此前透露給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的消息，今年四季度iPhone4將在內(nèi)地正式上市。上述運營商人士認(rèn)為，屆時蘋果很可能同樣在自有渠道內(nèi)采取比聯(lián)通渠道便宜的價格政策。

        7月8日，蘋果在中國內(nèi)地的第二家旗艦店在上海浦東開業(yè)。據(jù)該公司全球零售高級副總裁RonJohnson透露，蘋果在上海浦西的旗艦店也即將開業(yè)，且按照當(dāng)前的計劃，到2012年蘋果將在中國內(nèi)地開設(shè)25家旗艦店。對此，上述運營商人士認(rèn)為，“蘋果在中國市場的軟、硬件渠道和維修售后體系一旦建立完備，中國聯(lián)通對蘋果的意義就只剩下iPhone經(jīng)銷商這一層了。”

        據(jù)蘋果中國公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人介紹，在蘋果的自身渠道中，零售店是非常重要的一個環(huán)節(jié)，因為在蘋果旗艦店內(nèi)，用戶可以免費享受維修（不更換零部件）、軟件下載、技術(shù)咨詢等服務(wù)，同時還能全面體驗蘋果的新技術(shù)、新產(chǎn)品。在上海零售店啟用前，蘋果在中國內(nèi)地僅有北京三里屯一家零售店。

        在上海浦東蘋果旗艦店開幕前，中國聯(lián)通于去年9月設(shè)立的專門服務(wù)聯(lián)通版iPhone用戶的技術(shù)支持中心就傳出了“裁員過半”的消息。據(jù)了解，中國聯(lián)通iPhone技術(shù)支持中心由聯(lián)通中融信息服務(wù)有限公司運營，是專門為iPhone終端客戶提供專業(yè)化技術(shù)服務(wù)，同時為聯(lián)通各省10010客服中心提供技術(shù)支持的部門，屬于中國聯(lián)通iPhone客戶服務(wù)中心的一部分。

        雖然中國聯(lián)通集團(tuán)方面目前已經(jīng)否認(rèn)了  “iPhone技術(shù)支持中心裁員”消息的真實性，并對外宣稱該中心一切運作正常，但上述運營商人士表示，在聯(lián)通版iPhone一直低迷和蘋果自身渠道建設(shè)加快兩大背景之下，傳言并非空穴來風(fēng)。“聯(lián)通的技術(shù)支持是蘋果提供的，蘋果零售店有一樣甚至更好的服務(wù)，用戶是會選擇聯(lián)通技術(shù)支持中心還是AppleStore”？



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