水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬：未來十年AI大模型將成為保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“新基建”

每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 張益銘

“在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，AI大模型已然成為推動(dòng)各行業(yè)變革的核心力量，尤其是DeepSeek大模型的出現(xiàn)，正以前所未有的速度和深度，為各行各業(yè)帶來全新的發(fā)展機(jī)遇。”近期，水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬在水滴公司舉辦的“AI保險(xiǎn)專家升級(jí)與大模型應(yīng)用成果溝通會(huì)”上表示，保險(xiǎn)業(yè)既是人力密集型行業(yè)，也是數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，這使其天然成為AI大模型技術(shù)的理想應(yīng)用領(lǐng)域。可以說，AI大模型技術(shù)與保險(xiǎn)行業(yè)的融合，是科技進(jìn)步與行業(yè)需求的完美契合，也是大勢所趨。

沈鵬表示，AI大模型正以顛覆性力量重塑保險(xiǎn)行業(yè)的價(jià)值鏈，這場變革的深度與廣度，或?qū)⒊竭^去十年的總和?；貧w當(dāng)下，保險(xiǎn)行業(yè)已邁入“數(shù)智化”深水區(qū)，行業(yè)競爭核心轉(zhuǎn)向以AI驅(qū)動(dòng)的“科技韌性”與“服務(wù)生態(tài)”。大模型技術(shù)不僅是工具，更是保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“新基礎(chǔ)設(shè)施”，將重構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、服務(wù)交付的全鏈條，推動(dòng)行業(yè)從“人力密集型”向“智能密集型”躍遷。

沈鵬介紹，科技與保險(xiǎn)的融合越來越緊密，擁抱數(shù)智化也成為了我們行業(yè)的共識(shí)。然而保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)智化，不僅是業(yè)務(wù)流程的線上化和自動(dòng)化，更是利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新質(zhì)生產(chǎn)力，重構(gòu)保險(xiǎn)價(jià)值鏈，用更低的成本提供更高效的個(gè)性化服務(wù)，這是保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路，也是滿足消費(fèi)者日益增長的多樣化保險(xiǎn)需求的關(guān)鍵所在。

據(jù)悉，水滴公司自創(chuàng)業(yè)以來，始終堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，走在行業(yè)創(chuàng)新的前沿，是行業(yè)內(nèi)最早布局AI大模型應(yīng)用的公司，每年投入超過3億人民幣用于研發(fā)。近期，水滴還升級(jí)“水滴水守AI保險(xiǎn)專家”，在引入外部基座大模型技術(shù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展自己的自主創(chuàng)新和探索。

“從行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展看，AI大模型在保險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用，將徹底改變保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作模式。”沈鵬表示，未來行業(yè)比拼的將不再是人力與資本，而是算法精度與數(shù)據(jù)溫度，比拼的是誰能通過精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，為客戶提供更加貼心、高效的服務(wù)。“我們站在AI重塑保險(xiǎn)行業(yè)的‘奇點(diǎn)時(shí)刻’。如果說過去十年是保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化的啟蒙時(shí)代，那么未來十年，AI大模型將成為保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的‘新基建’，將帶領(lǐng)行業(yè)邁向‘全鏈路智能革命’的新紀(jì)元。”

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