每日經(jīng)濟新聞 2025-02-21 14:13:13
近日,多家銀行在接入DeepSeek并完成本地化部署后,正測試其在信貸業(yè)務場景的應用成效。不過,“投喂”給DeepSeek的數(shù)據(jù)來源相當廣泛。其中包括銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)、外部合作伙伴與第三方數(shù)據(jù),容易存在數(shù)據(jù)缺失、錯誤與重復等狀況,容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露風險。對此,銀行需采取加密技術(shù)等,可以確保敏感數(shù)據(jù)的安全性和準確性。
每經(jīng)記者 陳植 每經(jīng)編輯 馬子卿
DeepSeek對銀行信貸等業(yè)務生態(tài)的變革日益顯現(xiàn)。
記者多方了解到,近日多家銀行在接入DeepSeek并完成本地化部署后,正在測試DeepSeek在銀行信貸業(yè)務場景的應用成效。
一位國內(nèi)金融科技平臺負責人向記者透露:“以往,對公業(yè)務客戶經(jīng)理只能在網(wǎng)站四處搜索獲取企業(yè)輿情信息,難免出現(xiàn)漏查狀況,貸款企業(yè)輿情風險分析準確度不高;在接入DeepSeek后,通過后者的強推理能力,其生成的企業(yè)盡職調(diào)查報告輿情風險分析準確度超過90%;此外,DeepSeek的強推理能力,可以讓企業(yè)某些信息自動準確地“匹配”企業(yè)風險報告相關(guān)內(nèi)容輸入要求,令報告自動填充率明顯提高。”
他直言:“目前,我們與多家合作銀行內(nèi)測均發(fā)現(xiàn),DeepSeek在企業(yè)風險報告、盡職調(diào)查報告的自動填充率與輿情風險分析準確性等方面,均不亞于其他大模型。”
蘇商銀行高級研究員孫揚表示,蘇商銀行已應用DeepSeek VL2多模態(tài)模型處理非標材料,如表格、影像資料、文檔圖片等識別,將提升信貸材料綜合識別準確率至97%。此外,蘇商銀行將DeepSeek的蒸餾技術(shù)應用于信貸風控、反欺詐等20多個場景,使盡調(diào)報告生成效率提升40%,欺詐風險標簽準確率提升35%。
隨著DeepSeek在信貸場景的應用日益普及,互聯(lián)網(wǎng)助貸平臺也在積極接入DeepSeek提升普惠信貸智能化水準。
近日,數(shù)禾科技完成了DeepSeek-R1-32B與DeepSeek-R1-671B(滿血版)的本地化部署,進一步提升在線普惠信貸風控及服務的智能化水準。
數(shù)禾科技CTO章積偉向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露:“在互聯(lián)網(wǎng)普惠信貸場景,金融機構(gòu)需綜合評估貸款人征信報告、職業(yè)、收入狀況、以往還款記錄等眾多數(shù)據(jù)信息,再做出相對科學的信貸決策。以往,對這些用戶數(shù)據(jù)信息的梳理評估,金融機構(gòu)主要依靠基于專家經(jīng)驗的AI風控引擎。在接入DeepSeek后,金融機構(gòu)可以借助DeepSeek強大推理能力所形成的信貸風控建議,成為金融機構(gòu)完善信貸風控體系的新輔助工具。”
此外,如何妥善解決DeepSeek所帶來的“幻覺”挑戰(zhàn),仍是金融機構(gòu)在信貸場景用好DeepSeek的一大挑戰(zhàn)。上述金融科技平臺負責人告訴記者,在與銀行開展測試過程,他們偶爾會遇到DeepSeek強大推理能力所帶來的“反作用”。比如,DeepSeek偶然會“自說自話地”地虛構(gòu)企業(yè)某些業(yè)務狀況,影響銀行的信貸決策準確性。
值得注意的是,隨著DeepSeek在金融機構(gòu)信貸場景的應用日益廣泛,它是否會取代其他大模型,正成為業(yè)界關(guān)注熱點。章積偉告訴記者,DeepSeek系列大模型將與現(xiàn)有其他大模型形成多元互補格局,進一步提升數(shù)禾科技在智能信貸服務領(lǐng)域的質(zhì)效。
他表示,由于大模型性能不同,金融機構(gòu)要讓大模型在信貸場景充分發(fā)揮降本增效作用,就需要根據(jù)不同大模型性能與優(yōu)勢進行融合使用。目前,DeepSeek的一大特點,是助力企業(yè)在多種智能化場景復雜推理任務處理方面實現(xiàn)質(zhì)的提升。
隨著大模型在金融場景的應用日益增多,越來越多銀行與助貸機構(gòu)都致力于通過大模型提升信貸業(yè)務智能化操作水準。
尤其在信貸業(yè)務風險管理方面,銀行希望大模型技術(shù)能帶來更精準的風險評估與風險預警能力。
以往,銀行在進行信貸審批時,如何綜合評估用戶的信用記錄、收入情況、負債水平等因素,從而更全面精準地研判違約風險,主要依賴基于專家經(jīng)驗的傳統(tǒng)風險評估模型,但這容易引起“人為誤判”。
在大模型技術(shù)在信貸場景得到應用后,銀行通過大模型技術(shù),對海量用戶數(shù)據(jù)信息和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(比如用戶部分金融行為等)進行分析,挖掘傳統(tǒng)風險評估模型難以發(fā)現(xiàn)的風險因素與潛在風險信號。
前述金融科技平臺負責人告訴記者:“通過對用戶社交媒體數(shù)據(jù)、新聞報道等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的全面分析,DeepSeek能捕捉到企業(yè)、個人的負面輿情信息,包括企業(yè)經(jīng)營糾紛、個人不良信用傳聞等,并將這些信息納入銀行的信貸風險評估體系,令信貸風險評估更全面準確。”
在信貸風險預警方面,DeepSeek正發(fā)揮新的作用,比如它能實時監(jiān)測市場動態(tài)與客戶行為變化,及時發(fā)現(xiàn)潛在的信貸風險事件。尤其是當利率波動、行業(yè)狀況出現(xiàn)異動、客戶金融交易行為出現(xiàn)異常時,DeepSeek能根據(jù)預設(shè)的風險模型與閾值,快速向銀行發(fā)出預警信號,銀行能夠提前采取相應的風險應對措施。
“DeepSeek的強推理能力,結(jié)合相應的數(shù)據(jù)訓練,能幫助銀行捕捉到企業(yè)個人某些異常行為所帶來的潛在信貸風險隱患,有效降低潛在的不良率。”這位金融科技平臺負責人向記者指出。據(jù)評估,基于DeepSeek的信貸風險管理系統(tǒng)幫助銀行對潛在風險事件的預警準確率提升約20%,這也是當前DeepSeek相比其他大模型,在信貸場景應用領(lǐng)域所呈現(xiàn)的獨特價值。
章積偉向記者透露,在接入DeepSeek后,普惠信貸業(yè)務智能化水準提升還體現(xiàn)在三大方面。一是智能決策中樞得到強化,因為DeepSeek有效提升數(shù)據(jù)處理速度與準確性,對信貸逾期率、不良率等指標的趨勢預測提供更科學的分析支持;二是風險管理系統(tǒng)開發(fā)效能得到提速增效,因為DeepSeek提供更精準的代碼補全和錯誤監(jiān)測,風險管理系統(tǒng)開發(fā)效率提升的同時,開發(fā)成本也相應降低;三是DeepSeek本地化部署后,可以覆蓋文檔處理、跨團隊協(xié)作的全棧式AI解決方案,令企業(yè)能更快響應用戶在信貸申請等環(huán)節(jié)所提出的各種疑惑,有效提升用戶信貸體驗。
此外,他強調(diào)說:“面對AI換臉、AI擬聲等深度合成技術(shù)被濫用所出現(xiàn)的新型欺詐行為,DeepSeek的強推理能力與深度學習算法,再結(jié)合歷史數(shù)據(jù)的訓練,可以構(gòu)建更強的智能模型,進而更精準地識別上述新型欺詐行為,進一步減少金融機構(gòu)的業(yè)務損失。”
章積偉向記者表示,DeepSeek將推動數(shù)禾科技進一步構(gòu)筑企業(yè)級AI中臺,進而重構(gòu)信貸審批數(shù)字化鏈路,為普惠金融業(yè)務流程數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。
上述金融科技平臺負責人向記者透露,盡管DeepSeek在信貸場景的應用成效相當不錯,但在實際操作環(huán)節(jié),銀行仍需借助數(shù)據(jù)參數(shù)更大的大模型,先對用戶海量信息數(shù)據(jù)進行處理,再借助DeepSeek的強推理能力,令AI生成的企業(yè)信貸報告準確性與全面性進一步提升。
為了更好地發(fā)揮DeepSeek在信貸場景的應用成效,銀行正著手對數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)分析架構(gòu)進行升級。
這位金融科技平臺負責人告訴記者,以往銀行的數(shù)據(jù)處理架構(gòu)主要以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為主,側(cè)重針對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲處理,難以滿足DeepSeek對海量非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的處理需求,如此DeepSeek的強推理能力的充分發(fā)揮,容易遭遇某種制約,而企業(yè)個人信貸報告的輿情事件風險分析準確度也難以得到進一步提升。
“我們正與合作銀行溝通,引入新的大數(shù)據(jù)平臺與分布式數(shù)據(jù)存儲技術(shù),實現(xiàn)對用戶海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲管理。”他告訴記者。
此舉目前最大的挑戰(zhàn),不在于分布式數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的引入,而是銀行在存儲管理上述數(shù)據(jù)時,如何持續(xù)增強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理——比如通過數(shù)據(jù)清洗、去重與標準化格式化操作,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量與準確性,從而給DeepSeek在信貸場景發(fā)揮強推理能力提供更好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。此外,當銀行使用DeepSeek處理涉足多個信貸系統(tǒng)的復雜業(yè)務場景時,如何保證數(shù)據(jù)的一致性與完整性,又是一大挑戰(zhàn)。
一位銀行對公業(yè)務部門人士向記者透露,當前他們在測試DeepSeek的信貸場景應用成效時,還發(fā)現(xiàn)如何讓DeepSeek與銀行現(xiàn)有數(shù)據(jù)安全技術(shù)適配,也是亟須解決的挑戰(zhàn)。
具體而言,銀行在使用DeepSeek時,基于對用戶數(shù)據(jù)隱私安全保護的要求,需采取加密技術(shù)、訪問控制技術(shù)和數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)等措施,確保敏感數(shù)據(jù)在傳輸、處理過程的安全性,其中包括先對客戶身份證號碼、銀行卡號等敏感信息進行加密處理,在數(shù)據(jù)輸入DeepSeek前還得做好脫敏操作等。
但在實際操作過程,“投喂”給DeepSeek的數(shù)據(jù)來源相當廣泛。其中包括銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)、外部合作伙伴與第三方數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,容易存在數(shù)據(jù)缺失、錯誤與重復等狀況,既影響DeepSeek模型的訓練效果與預測準確性,又容易不小心出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露風險。
“針對DeepSeek在信貸場景的數(shù)據(jù)訓練使用要求,我們一方面增強對數(shù)據(jù)清洗、驗證與修復,先確保訓練數(shù)據(jù)的準確性與完整度,另一方面也采取加密技術(shù)、聯(lián)邦學習等隱私計算技術(shù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)在DeepSeek等大模型訓練方面的‘可用不可見’。”他告訴記者。
在他看來,隨著大模型技術(shù)在信貸等場景的應用日益普及,金融場景的多個大模型并行應用時代已經(jīng)悄然來臨。
他告訴記者,通過初步測試,他們發(fā)現(xiàn)將DeepSeek與其他大模型并行使用,所生成的企業(yè)信貸報告與個人信貸風險評估報告更加精準。究其原因,是DeepSeek的強推理能力,提升了用戶輿情事件的風險分析準確度,而其他大模型對用戶海量結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的處理,令信貸報告的整體質(zhì)量較以往客戶經(jīng)理人工操作更好。
近日,騰訊理財通在接入DeepSeek-R1模型滿血版同時,繼續(xù)支持混元大模型應用。
記者獲悉,不同大模型在騰訊理財通的金融場景應用側(cè)重有所不同,比如依托混元大模型的龐大金融數(shù)據(jù)參數(shù),騰訊理財通可以結(jié)合全市場基金及股票實時行情,以及A股、港股、美股深度研報及財報,為用戶提供準確、實時大盤分析與市場走勢解讀;借助DeepSeek深度分析推理能力與騰訊理財通專業(yè)投研分析,用戶可以獲得熱門投資行業(yè)分析、基金篩選、基金診斷、資產(chǎn)配置分析、智能客服等個性化投資理財與陪伴服務。此外,在接入DeepSeek后,騰訊理財通還將進一步整合專業(yè)金融信息數(shù)據(jù)、微信公眾號文章等資源,提供專業(yè)性更強、時效性更高的金融服務。
前述金融科技平臺負責人向記者指出,隨著財富管理、信貸等金融場景的多個大模型并行時代來臨,銀行等金融機構(gòu)正根據(jù)大模型性能特點進行“分工”,令他們“各司其職”。其中一個比較明顯的趨勢是,部分銀行將自研的金融大模型用于數(shù)據(jù)清洗去重與標準化處理,將DeepSeek用于數(shù)據(jù)分析推理。甚至還有銀行正嘗試將DeepSeek開源大模型融入自研的金融大模型,一站式地提升信貸風控精準性與財富管理服務智能化水準。
記者注意到,銀行在多個大模型并行應用的布局進展相當迅速。
近日,中原銀行采用本地化方式,部署DeepSeek R1滿血模型、R1蒸餾模型與JanusPro多模態(tài)模型,支持與銀行內(nèi)部應用高效集成對接,根據(jù)實際應用進行持續(xù)調(diào)優(yōu),滿足各類金融場景應用需求。未來,中原銀行計劃充分發(fā)揮DeepSeek大模型在深度思考推理等方面的特點,在智能信貸、知識問答、產(chǎn)業(yè)圖譜、智能客服、智能研發(fā)等場景探索創(chuàng)新應用,全面提升金融服務質(zhì)效。
封面圖片來源:視覺中國-VCG41N1354372881
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