每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-12-07 11:46:33
◎近日,柳州維美物業(yè)服務(wù)有限公司向新華庭小區(qū)業(yè)主發(fā)出《物業(yè)服務(wù)續(xù)簽函》,提議若2022年底合同期滿后能續(xù)簽合同,自2025年1月起免收物業(yè)費(fèi),并將門面物業(yè)費(fèi)降至每平方米0.6元。新華庭小區(qū)位于柳州市魚峰區(qū),始建于1995年,有370戶居民。維美物業(yè)自2020年12月入駐,現(xiàn)管理包括新華庭在內(nèi)的22個(gè)小區(qū)。此舉旨在減輕居民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),改善居住體驗(yàn)。維美物業(yè)總經(jīng)理韋維表示,公司通過開展建筑、家政、配送等業(yè)務(wù)維持運(yùn)營,確保服務(wù)質(zhì)量。然而,專家對此持謹(jǐn)慎態(tài)度,認(rèn)為此舉可能對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生不利影響,呼吁業(yè)主要權(quán)衡長遠(yuǎn)利益。
每經(jīng)記者 劉頌輝 每經(jīng)編輯 陳夢妤
“一晃眼為本小區(qū)服務(wù)快5年,如我司能繼續(xù)服務(wù)并續(xù)簽合同,將成為免收物業(yè)費(fèi)試點(diǎn)小區(qū)。”
近日,網(wǎng)傳一份針對廣西省柳州市新華庭小區(qū)全體業(yè)主的《物業(yè)服務(wù)續(xù)簽函》,函件內(nèi)容顯示,若年底物業(yè)服務(wù)合同期滿,公司能續(xù)簽合同,將從2025年1月1日開始免繳物業(yè)費(fèi),同時(shí)減少的還有門面物業(yè)費(fèi)。
12月6日,該物業(yè)公司總經(jīng)理向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí)了函件內(nèi)容的真實(shí)性,其表示,公司在柳州市內(nèi)管理小區(qū)共22個(gè),今年已有小區(qū)成功實(shí)行(免收物業(yè)費(fèi)),后續(xù)其他小區(qū)也將逐一展開。
新華庭小區(qū)位于柳州市魚峰區(qū)白云路附近,是一處建于1995年的老舊小區(qū)。據(jù)房天下,該項(xiàng)目有9幢住宅樓、共370戶。
《物業(yè)服務(wù)續(xù)簽函》的落款單位為柳州維美物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱維美物業(yè)),內(nèi)容顯示,公司于2020年12月入駐并服務(wù)管理新華庭小區(qū),今年底物業(yè)服務(wù)合同期滿。
維美物業(yè)在柳州市魚峰區(qū)附近管理的項(xiàng)目還有華庭苑、屏山花苑二期、鴻泰名都、廣西科技大學(xué)第二附屬醫(yī)院宿舍區(qū)、三柳大院等,另在柳南區(qū)和柳北區(qū)等區(qū)域管理服務(wù)小區(qū)十余處。
維美物業(yè)方面表示,若公司能與新華庭小區(qū)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同,這里將成為免收物業(yè)費(fèi)的試點(diǎn)小區(qū),從2025年1月1日開始免繳納物業(yè)費(fèi),門面物業(yè)費(fèi)由原來每平方米1元降為每平方米0.6元,請業(yè)主在今年12月26日前繳清物業(yè)費(fèi)。
每經(jīng)記者聯(lián)系上維美物業(yè)總經(jīng)理韋維,其介紹,公司旗下?lián)碛?2個(gè)項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì),管理經(jīng)營模式正在向免收物業(yè)費(fèi)轉(zhuǎn)變,今年已經(jīng)在長風(fēng)路一棉小區(qū)實(shí)行過,以后將逐一實(shí)行免收物業(yè)費(fèi)的經(jīng)營模式。
維美物業(yè)管理的多是柳州市內(nèi)老舊小區(qū),小區(qū)戶數(shù)在幾百到上千戶不等。韋維表示,感受到近兩年小區(qū)居民生活收入能力有限,公司希望在能力范圍內(nèi),讓利給業(yè)主,給業(yè)主帶來真正福利。今年以來,公司針對部分困難業(yè)主采取過免收物業(yè)費(fèi)的方式,減輕大家經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),只是沒有做過公示。
據(jù)天眼查,維美物業(yè)成立于2018年,位于廣西壯族自治區(qū)柳州市,是一家以從事房地產(chǎn)業(yè)為主的企業(yè),注冊資本208萬元。
物業(yè)公司不收費(fèi),服務(wù)質(zhì)量是否會(huì)下降?公司靠什么來經(jīng)營?韋維介紹,就三柳大院項(xiàng)目來說,免收物業(yè)費(fèi)之后,會(huì)使公司減少100余萬元收入。但是,公司對小區(qū)的服務(wù)內(nèi)容不會(huì)改變,對質(zhì)量水平不會(huì)放松,而且會(huì)有更高的要求和監(jiān)督,比原來收取物業(yè)費(fèi)時(shí)的管理更加謹(jǐn)慎。
“我們下面還有建筑公司、家政保潔公司、配送公司,以及農(nóng)副產(chǎn)品等業(yè)務(wù),未來會(huì)圍繞小區(qū)開展各類業(yè)務(wù),維持員工開支。”韋維表示。
小區(qū)免收物業(yè)費(fèi),在讓業(yè)主們感到驚喜的同時(shí),也在物業(yè)服務(wù)行業(yè)引發(fā)討論。
中物智庫高級(jí)研究員宋子謙在接受每經(jīng)記者采訪時(shí)表示,國內(nèi)有過類似經(jīng)營模式,但與柳州這個(gè)項(xiàng)目在本質(zhì)上有很大不同。曾經(jīng)提出“零物業(yè)費(fèi)小區(qū)”概念的,是當(dāng)年的物業(yè)上市第一股彩生活。彩生活的模式是業(yè)主在平臺(tái)消費(fèi)并獲得積分,之后用積分沖抵物業(yè)費(fèi)。但維美物業(yè)是直接免收全體業(yè)主的物業(yè)費(fèi),這種模式目前很少。
據(jù)昆明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長唐曉林介紹,10年前有公司提出過向業(yè)主免收物業(yè)費(fèi),但實(shí)踐中因?yàn)椴粔颥F(xiàn)實(shí)而沒有實(shí)施。
對于上述物業(yè)公司這一做法,唐曉林提出了質(zhì)疑,物業(yè)公司需要費(fèi)用來支撐,而且主要費(fèi)用就是來自業(yè)主所交的物業(yè)費(fèi),如果沒有這個(gè)費(fèi)用來源,員工的薪金、物業(yè)的維修、業(yè)主的服務(wù)均難保障,最終結(jié)果是企業(yè)減少服務(wù)項(xiàng)目,降低服務(wù)質(zhì)量。
“免收物業(yè)費(fèi),從眼前來講是業(yè)主受益,從長期來講是業(yè)主受害。天下沒有免費(fèi)的午餐,免費(fèi)的午餐背后一定要付出相應(yīng)的代價(jià)。”唐曉林提醒道。
宋子謙也表示,免收物業(yè)費(fèi)模式與物業(yè)企業(yè)帶資進(jìn)場一樣,是物業(yè)行業(yè)低價(jià)競爭進(jìn)入白熱化階段的主要表現(xiàn)之一。盲目的低價(jià)競爭,對業(yè)主、物業(yè)企業(yè)、物業(yè)行業(yè)都是一種傷害。免收物業(yè)費(fèi)后,小區(qū)的公共收益或?qū)?huì)做出大幅讓渡,物業(yè)公司通過停車費(fèi)、廣告費(fèi)等公區(qū)收益維持經(jīng)營。
而根據(jù)《民法典》規(guī)定,物業(yè)企業(yè)未經(jīng)法定程序由小區(qū)業(yè)主表決通過,擅自從事共有部分經(jīng)營活動(dòng),處分小區(qū)業(yè)主共有收益的,或?qū)⒚媾R承擔(dān)民事責(zé)任和行政處罰的法律風(fēng)險(xiǎn)。
“一般來說,公區(qū)收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,或者用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造。如果大部分公區(qū)收益用于維持物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營,勢必對小區(qū)未來公區(qū)的維修、更新、改造帶來一定影響。”宋子謙建議,業(yè)主和物業(yè)企業(yè)應(yīng)該把目光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),不要為了眼前利益而透支未來。同時(shí),建議在政策方面加強(qiáng)對小區(qū)公區(qū)收益的監(jiān)管,規(guī)范支取,公示公開。
封面圖片來源:視覺中國-VCG111313150931
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