中國(guó)聯(lián)通反詐中心：每天撥出8000多通勸阻電話，每月避免直接經(jīng)濟(jì)損失7億余元

每經(jīng)記者 彭斐    每經(jīng)編輯 梁梟    

近年來(lái)，信息通信行業(yè)深入開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越多地參與到反詐工作的齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

11月30日，在“深改在山東——全國(guó)主流媒體高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行”走進(jìn)濟(jì)南調(diào)研期間，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從中國(guó)聯(lián)通反詐中心方面了解到，自中國(guó)聯(lián)通反詐中心2023年6月落戶山東以來(lái)，反詐中心每天要從山東向全國(guó)各地?fù)艹?000多通電話，目前反詐中心每月自動(dòng)撥打并勸阻潛在受害人約24萬(wàn)人次，勸阻成功1萬(wàn)余人，每月可避免直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)7億余元。中國(guó)聯(lián)通的專屬反詐外呼號(hào)碼為“10101010”。

圖片來(lái)源：主辦方供圖

據(jù)了解，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)黨組高度重視反詐工作，2023年6月在行業(yè)率先成立了首家集團(tuán)級(jí)的反詐中心。中國(guó)聯(lián)通反詐中心之所以落戶濟(jì)南，除了山東省政府一直高度重視打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作，并出臺(tái)了一系列政策措施，另一個(gè)原因則是山東聯(lián)通儲(chǔ)備了大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的人才，在山東設(shè)立反詐中心，有利于中國(guó)聯(lián)通集中資源和技術(shù)力量，對(duì)各類新型詐騙手段進(jìn)行研究和防范，為全國(guó)的反詐工作提供更好的支撐。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，中國(guó)聯(lián)通高度重視用戶感知，在用戶服務(wù)方面，中國(guó)聯(lián)通反詐中心建立了行業(yè)首個(gè)全國(guó)級(jí)的核驗(yàn)救濟(jì)系統(tǒng)，顯著縮短用戶復(fù)機(jī)時(shí)長(zhǎng)，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。

另外，反詐中心還與騰訊、科大訊飛等互聯(lián)網(wǎng)廠商合作，設(shè)立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，共同探索新技術(shù)手段與解決方案，不斷提升詐騙號(hào)碼的精準(zhǔn)識(shí)別率，提升用戶服務(wù)，減少用戶損失。

未來(lái)，中國(guó)聯(lián)通反詐中心將繼續(xù)優(yōu)化預(yù)警勸阻機(jī)制，提升技術(shù)防范能力，同時(shí)加強(qiáng)公眾宣傳教育，提高全社會(huì)的防騙意識(shí)與自我保護(hù)能力，共同織就一張堅(jiān)實(shí)可靠的反詐騙防護(hù)網(wǎng)。