每日經(jīng)濟新聞 2024-11-23 07:51:11
近期,多個知名衛(wèi)生巾品牌卷入虛標長度、執(zhí)行“C類標準”等風(fēng)波。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)品牌堅稱產(chǎn)品符合國家標準。近年來,盡管衛(wèi)生巾市場頭部玩家格局變化不大,但其毛利率大多不低。業(yè)內(nèi)人士稱,行業(yè)競爭加劇,頭部企業(yè)優(yōu)勢不如以往。目前,行業(yè)新國標正在起草,未來還需加強行業(yè)監(jiān)督。
每經(jīng)記者 陳晴 每經(jīng)編輯 董興生
小小衛(wèi)生巾,近期多次沖上熱搜。引發(fā)關(guān)注的問題主要有兩方面,一是虛標長度,偷工減料;二是有消費者發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生巾pH值執(zhí)行的是“C類標準”。
這場爭論波及當前市場上的各大知名品牌,包括護舒寶、蘇菲等。其中,“ABC洗護旗艦店”客服的一句“如果覺得接受不了可以不買”的“傲慢”回復(fù),更是將衛(wèi)生巾品牌ABC推上風(fēng)口浪尖。就此,11月22日,ABC創(chuàng)始人鄧景衡向消費者公開道歉。
《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,關(guān)于衛(wèi)生巾的爭議并非首次。此前,市場也曾質(zhì)疑部分衛(wèi)生巾使用“黑心棉”或有蟲卵等,且涉及不少行業(yè)知名品牌。但數(shù)年來,衛(wèi)生巾行業(yè)格局并沒有太大改變,且不少衛(wèi)生巾企業(yè)毛利率甚至達到50%以上。
圖片來源:視覺中國-VCG111204203429
近期,針對衛(wèi)生巾的質(zhì)疑一波接一波。起先,有網(wǎng)友測量發(fā)現(xiàn),多款衛(wèi)生巾的實際長度小于外包裝標明的長度,如果只看能吸收液態(tài)物質(zhì)的內(nèi)吸收層,則長度差距更大。目前,被質(zhì)疑的產(chǎn)品,涉及蘇菲、高潔絲、護舒寶、潔婷、七度空間、ABC、自由點等多個知名衛(wèi)生巾品牌。
被指“傲慢”回復(fù)消費者后,ABC天貓旗艦店下架了相關(guān)產(chǎn)品。11月22日晚間,記者看到,ABC天貓旗艦店已沒有產(chǎn)品在售,店鋪首頁則掛有其發(fā)布的“情況說明”。
同日,記者還通過電話、郵件等方式聯(lián)系百亞股份(旗下衛(wèi)生巾品牌為自由點),但截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
記者以消費者身份致電尤妮佳(旗下衛(wèi)生巾品牌為蘇菲)時,客服回應(yīng)稱,公司的衛(wèi)生巾都是按照國家標準進行生產(chǎn),“長度在±4%范圍之間,都符合國家標準”。
從目前媒體報道來看,對于外界質(zhì)疑的衛(wèi)生巾虛標長度問題,大多品牌或廠家也堅稱符合現(xiàn)行國家標準。
近期網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的熱點,還有衛(wèi)生巾的pH值的指標。有網(wǎng)友指出,當前衛(wèi)生巾(護墊)的國家標準對pH值的規(guī)定為4.0—9.0,這與《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》中,對于非直接接觸皮膚的C類紡織產(chǎn)品的pH值要求相同。“我衣服都不買C類,貼身用的衛(wèi)生巾竟然是C類標準?”
對于pH值的問題,尤妮佳客服人員表示,紡織品和一次性衛(wèi)生用品是不同的類別,適用的標準也不一樣,不具有可比性。
記者注意到,目前,市場上銷售的衛(wèi)生巾包裝標注的執(zhí)行標準編號有兩個,以一款蘇菲衛(wèi)生巾為例,執(zhí)行標準編號為GB15979和GB/T 8939。其中,GB15979為《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標準》,該標準為國家強制性標準,其對婦女經(jīng)期衛(wèi)生用品的衛(wèi)生指標進行了強制規(guī)定。而GB/T 8939僅針對衛(wèi)生巾(護墊),屬于產(chǎn)品標準。
圖片來源:每經(jīng)記者 陳晴 攝
11月22日,武漢大學(xué)中南醫(yī)院婦兒醫(yī)院副院長、婦科主任張蔚接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,一般來說,衛(wèi)生巾直接接觸的是外陰皮膚,并不是陰道內(nèi),所以陰道內(nèi)的pH值通常不會受到外界——比如衛(wèi)生巾自身pH值的干擾。
事實,近年來,關(guān)于衛(wèi)生巾的質(zhì)疑并不少,包括黑心棉、絨毛漿、蟲卵等,也涉及了不少知名衛(wèi)生巾品牌。
盡管如此,衛(wèi)生巾市場頭部玩家并沒有太大的變化。今年4月份,百亞股份回復(fù)稱,尤妮佳、恒安國際、寶潔、金佰利等公司都是行業(yè)內(nèi)令人尊敬的衛(wèi)生巾品牌廠家。
上述品牌都是衛(wèi)生巾市場的老玩家。“主要用護舒寶,有時候用蘇菲。”今年40歲的曾女士表示,自己從學(xué)生時代就開始用這兩個品牌,“用習(xí)慣了”。
不只是曾女士,很多消費者在衛(wèi)生巾產(chǎn)品上的忠誠度很高,一旦覺得某款型號可心,基本都會鎖定購買數(shù)年甚至十幾年,直到產(chǎn)品升級換代或退出市場為止。
值得注意的是,衛(wèi)生巾行業(yè)的毛利率大多不低。根據(jù)恒安國際披露,今年上半年,公司衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)毛利率約62.7%,而上年同期毛利率則為61.8%。
作為“A股衛(wèi)生巾第一股”,百亞股份今年上半年綜合毛利率水平達54.4%,較去年同期增長了6.8個百分點,其中,衛(wèi)生巾產(chǎn)品的毛利率達57.37%。
就算是新入場者,也獲得了不錯的毛利率。正在沖刺港股上市的舒寶國際原本主打產(chǎn)品為紙尿褲等嬰童護理用品,但近兩年,公司逐步將重心向女性護理市場轉(zhuǎn)移。目前,舒寶國際旗下女性護理用品品牌為五月私語。根據(jù)披露,2021財年至2023財年,公司女性護理用品的毛利率分別為約44.6%、44.1%及44.8%。
多個知名衛(wèi)生巾品牌集體卷入風(fēng)波,未來行業(yè)將如何發(fā)展?
事實上,近年來,衛(wèi)生巾市場增速還不錯。穩(wěn)健醫(yī)療2023年年報中援引Euromonitor統(tǒng)計顯示,2017—2023年,中國吸收性護理用品市場由1511億元增長到1605億元,年均復(fù)合增長率為1.0%。其中,女性衛(wèi)生護理用品由2017年的823億元增長到2023年的1021億元,年均復(fù)合增長率為3.7%。
不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,近兩年,行業(yè)競爭也越來越激烈。11月22日,廣東川田衛(wèi)生用品有限公司銷售經(jīng)理侯松林接受記者采訪時表示,多方面因素導(dǎo)致行業(yè)競爭加劇。一方面是人口因素,“90后、00后以獨生子女居多”。另外,近幾年,消費者的消費偏好發(fā)生變化,更注重性價比。此外,行業(yè)工廠與品牌都在增多,包括跨界、跨渠道做衛(wèi)生巾的品牌增多。
侯松林還提到,當前消費趨勢下,消費者消費方式以社區(qū)配送、直播電商、社區(qū)團購等為主,企業(yè)都在“卷”價格、拼時效、拼服務(wù)等,這也導(dǎo)致行業(yè)進一步“內(nèi)卷”。
“其實在線上,衛(wèi)生巾價格已經(jīng)‘卷’得很厲害,尤其是‘雙11’或節(jié)假日做促銷的時候,價格很低。”侯松林表示,目前,國內(nèi)衛(wèi)生巾市場機會已經(jīng)比較少,很多人開始把目光轉(zhuǎn)向國外,比如俄羅斯、哈薩克斯坦或東南亞國家等。
2021年至2023年,百亞股份衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)毛利率分別為50.65%、50.49%和54.43%。至今年上半年,公司衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)毛利率達到57.37%。8月份的投資者關(guān)系活動上,公司方面表示,整體來看,自由點營收增速更快、收入占比繼續(xù)提升,且自由點中的中高端產(chǎn)品收入增長更快,帶動了公司毛利率持續(xù)增長。
相比之下,恒安國際衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)毛利率持續(xù)下滑,2021年至2023年,衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)毛利率分別為70.5%、66.8%和63.8%。此外,恒安國際公告稱,今年上半年,公司衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)銷售收入同比下跌2.2%至人民幣大約31.47億元。
“雖然頭部企業(yè)仍然占據(jù)優(yōu)勢,但優(yōu)勢已經(jīng)沒有以前大了。”侯松林表示。
據(jù)《中國新聞周刊》報道,計劃號為20241954-T-607的國家標準計劃《衛(wèi)生巾(護墊)》正在起草,項目周期16個月,下達日期為2024年6月28日。
值得一提的是,上述標準主要起草單位也包括近期風(fēng)波涉及的多家衛(wèi)生巾企業(yè),包括廣州寶潔技術(shù)有限公司(旗下有衛(wèi)生巾品牌護舒寶)、尤妮佳等。
就相關(guān)問題,11月22日,《每日經(jīng)濟新聞》記者致電上述標準主管部門中國輕工業(yè)聯(lián)合會,多方輾轉(zhuǎn)之后,截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
那么,未來,衛(wèi)生巾行業(yè)發(fā)展還有哪些問題值得關(guān)注?張蔚表示,相比pH值,衛(wèi)生巾的產(chǎn)品質(zhì)量更值得關(guān)注。除了近期熱議的衛(wèi)生巾長度,衛(wèi)生巾的質(zhì)地是否足夠透氣以及衛(wèi)生水平是否達標,包括細菌數(shù)量是否超標等,這些問題也需要重視。
張蔚認為,針對衛(wèi)生巾行業(yè),未來還需要進一步加強行業(yè)監(jiān)督,包括產(chǎn)品質(zhì)檢是否合格、在哪個機構(gòu)接受的質(zhì)檢,“這些都應(yīng)該在說明書里有標注”。
從企業(yè)端來看,11月22日,ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡向廣大消費者公開致歉稱,這段時間ABC因為國標負差和經(jīng)銷商客服的不當言論,收到了許多消費者的批評,再次鄭重地向大家道歉,未來會實現(xiàn)全線產(chǎn)品“國標零負差”。
封面圖片來源:視覺中國-VCG111204203429
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