每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-10-07 23:28:46
每經(jīng)編輯 何小桃
在本輪行情中,由于交易火熱,辦理銀證轉(zhuǎn)賬人數(shù)激增。此前,9月30日,不少投資者反饋銀證轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)出現(xiàn)緩速、卡頓等情況。
為滿足投資者明日開盤轉(zhuǎn)賬需求,不少券商與銀行協(xié)商提前銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間。
據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道,中金財(cái)富最新發(fā)布通知,更是將這一時(shí)間提前至早上6:50(工行),成為首家7點(diǎn)前就可以銀證轉(zhuǎn)賬的券商。其他時(shí)間陸續(xù)為7點(diǎn)(中信銀行)、7:15(建行)。
記者不完全統(tǒng)計(jì)顯示,截至目前,已有12家銀行支持提前銀證轉(zhuǎn)賬。也有券商在不停向前調(diào)整時(shí)間,根據(jù)華泰證券最新通知,包括交行、中行、招行、民生、光大、平安、中信、工行、浦發(fā)行等9家銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間由此前的8:30提前至7:30;農(nóng)行、寧波銀行等2家銀行由原8:30提前至8:00;建行由原8:30提前至8:12。值得注意的是,10月9日上述銀行普通三方轉(zhuǎn)賬時(shí)間恢復(fù)至8:30。
中信證券此次在通知中共列出8家提前支持三方轉(zhuǎn)賬的銀行:中國銀行(不含信用)、中信銀行(不含信用):招行銀行(不含信用)、浦發(fā)銀行(不含信用)、建設(shè)銀行(含信用)、民生銀行(含信用)、光大銀行(含信用)、興業(yè)銀行(含信用)將于早7:30開始支持三方轉(zhuǎn)賬;農(nóng)業(yè)銀行(不含信用)將于早8:00開始支持三方轉(zhuǎn)賬。
中信建投亦發(fā)布通知:10月8日建設(shè)銀行、中信銀行和交通銀行三方銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間(不含信用賬戶)提前至7:30,農(nóng)業(yè)銀行三方銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間(不含信用賬戶)提前至8:00。
東北證券相關(guān)人士稱,為滿足10月8日客戶銀證轉(zhuǎn)賬需要,公司已聯(lián)系相關(guān)銀行提前開放銀證業(yè)務(wù)時(shí)間,其中:招商銀行、中信銀行提前開放至7:05;建設(shè)銀行、光大銀行、中國銀行、交通銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行、平安銀行,提前開放至7:35;華夏銀行、寧波銀行,提前開放至8:05,其余銀行仍為8:30。上述提前開放時(shí)間只限10月8日當(dāng)天。
此外,廣發(fā)證券、招商證券、國信證券、興業(yè)證券、國元證券、大同證券等多家券商也紛紛發(fā)布類似通知,宣布部分合作銀行銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間可提前“安排”。
目前A股市場的銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)還沒有實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù),但部分券商通過與特定銀行合作,可實(shí)現(xiàn)部分時(shí)間段或部分渠道的24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬服務(wù)。
例如,平安證券目前已與5家銀行實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬服務(wù),分別包括平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行。招商證券也與招商銀行實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬服務(wù),與其他銀行的銀證轉(zhuǎn)賬時(shí)間提前至8:05。華源證券也表示,華源證券用戶通過綁定招商銀行卡作為三方存管銀行卡即可使用7x24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬服務(wù),信用賬戶除外。
此外,部分券商喊出“早下單”“早布局”的口號(hào),提早開啟夜市委托功能。其中,華泰證券漲樂財(cái)富通夜市委托功能在10月7日已由原20:00提前至16:30,目前僅今天做此安排,10月8日開始暫時(shí)恢復(fù)至20:00。未來是否常態(tài)化有待進(jìn)一步通知。
備戰(zhàn)節(jié)后行情,券商加班開展準(zhǔn)備工作
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道,除了一線營業(yè)部外,券商財(cái)富管理業(yè)務(wù)總部、投資顧問、信息技術(shù)等部門也沒閑著,持續(xù)從信息系統(tǒng)保障、投資者教育、客戶服務(wù)強(qiáng)化、投資業(yè)務(wù)服務(wù)體驗(yàn)等多個(gè)方面開展了相關(guān)準(zhǔn)備工作,確?!笆弧惫?jié)后公司相關(guān)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。
國金證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在一系列利好政策的推動(dòng)下,A股市場展現(xiàn)強(qiáng)勁上漲勢頭,投資者情緒顯著提振,開戶交易人數(shù)激增。公司多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、財(cái)富業(yè)務(wù)各部門均啟動(dòng)了復(fù)工在崗支持計(jì)劃,確保能快速響應(yīng)客戶需求,讓投資者及時(shí)獲取有溫度的人工服務(wù)。另外,在投資專業(yè)務(wù)服務(wù)體驗(yàn)方面,公司組織專業(yè)人員在自有APP平臺(tái)及官方自媒體通過直播、短視頻等形式,為投資者及時(shí)解答投資過程中遇見的熱門問題,包括熱門資訊、行情問題、軟件操作問題等。公司還在各地組織線下沙龍活動(dòng),讓投資者可以近距離與專業(yè)人士溝通,解除心中疑惑。
此外,針對交易量激增對信息系統(tǒng)保障提出的更高要求,其介紹,在公司網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障及安全生產(chǎn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的部署安排下,節(jié)假日期間,公司技術(shù)相關(guān)部門密切監(jiān)控關(guān)注各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行情況及基礎(chǔ)設(shè)施情況,梳理各個(gè)系統(tǒng)容量,并實(shí)施了相應(yīng)擴(kuò)容準(zhǔn)備及性能容量測試,確保各系統(tǒng)備份能力重組;同時(shí)演練并優(yōu)化重要系統(tǒng)應(yīng)急處置預(yù)案,以做好節(jié)后開市的相關(guān)技術(shù)保障。
平安證券相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,節(jié)假日期間股票開戶保持較高熱度,每日開戶量達(dá)平時(shí)數(shù)倍,開戶意愿強(qiáng)烈。為服務(wù)好廣大投資者,平安證券策劃黃金周直播特別服務(wù),結(jié)合行情熱點(diǎn),通過“平安證券”app視頻直播頻道加強(qiáng)視頻直播基礎(chǔ)服務(wù)。
國慶期間,平安證券上線《歡度國慶特別直播系列》7場直播,共計(jì)服務(wù)客戶逾20萬人次,其中15分鐘以上觀看客戶占比12.41%。此外,公司還加大了系統(tǒng)擴(kuò)容保障,滿足客戶各類業(yè)務(wù)辦理及交易需求。積極參與交易所測試保障,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。聯(lián)系相關(guān)金融機(jī)構(gòu),加強(qiáng)合作,支持客戶業(yè)務(wù)辦理滿足客戶需求(節(jié)假日三管開通等)。
(文章內(nèi)容、數(shù)據(jù)僅供參考,不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。)
編輯|||何小桃 易啟江
校對|王月龍
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