成都雙流：“石榴樹洞”背后的“善治密碼”

在成都市雙流區(qū)，有這樣一個(gè)社區(qū)，24個(gè)民族和諧共處，將社區(qū)建設(shè)得和和美美、欣欣向榮，其背后隱藏著怎樣的“善治密碼”呢？

 

從居民實(shí)際需求出發(fā)

創(chuàng)新便民服務(wù)設(shè)施

 

為廣泛收集民聲意見(jiàn)，提高社區(qū)治理成效，2024年2月，廣都社區(qū)在雙流區(qū)民政局的支持和嚴(yán)格把關(guān)下，創(chuàng)新設(shè)置了城鄉(xiāng)社區(qū)治理“創(chuàng)特色”民政項(xiàng)目——民意有聲收集器“石榴樹洞”，并于3月初正式投入使用。

“我們家孩子8歲了，然后他問(wèn)了我一個(gè)男女方面的問(wèn)題，但是我又不知道怎么給娃娃表述，社區(qū)可不可以開設(shè)一些對(duì)娃娃性教育方面的知識(shí)普及課程？”社區(qū)居民劉女士對(duì)著“石榴樹洞”這樣說(shuō)。

 

▲居民在“石榴樹洞”反饋意見(jiàn)和建議

“石榴樹洞”通過(guò)接收聲音信號(hào)，觸發(fā)錄音功能，將居民提出的意見(jiàn)和建議反映到社區(qū)平臺(tái)。這種具有私密性的形式極大保障了社區(qū)居民建言獻(xiàn)策的隱私，為他們真正需要求助的“難言之隱”提供了反映渠道。

成都市雙流區(qū)東升街道廣都社區(qū)黨委副書記夏倩稱:“‘石榴樹洞’是暢達(dá)民意的一個(gè)方式，在蓉城一家親主題公園和一些多民族聚居的小區(qū)，都投放了這個(gè)有聲收集裝置，讓居民更好地為社區(qū)提建議，我們也會(huì)結(jié)合收到的信息，進(jìn)行反饋和回訪。”

 

 

▲為孩子開設(shè)有關(guān)兩性知識(shí)科普教育課堂

針對(duì)社區(qū)居民劉女士提出的為孩子開設(shè)有關(guān)兩性知識(shí)科普教育課堂的需求，也同樣得到了落實(shí)和解決。社區(qū)不僅邀請(qǐng)了專業(yè)老師開展了性教育暑期（托管）課程，還以情景劇的形式，讓家長(zhǎng)和小朋友共同參與互動(dòng)，了解兩性知識(shí)，真正解決了劉女士的實(shí)際需求。

 

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2024年7月底，廣都社區(qū)已經(jīng)通過(guò)“石榴樹洞”民意有聲收集器，收集整理出近百條有效的居民意見(jiàn)和建議，并及時(shí)進(jìn)行了反饋處理，滿足了社區(qū)居民多樣化的需求，極大提高了當(dāng)?shù)鼐用裆畹男腋８泻瞳@得感。

 

 

升級(jí)完善配套設(shè)施 

打造高水平生活環(huán)境

 

天倫家園是廣都社區(qū)的一個(gè)多民族小區(qū)，它的前身是甘孜州雅江縣在雙流區(qū)建設(shè)的一個(gè)干休所，對(duì)于這種老舊院落，廣都社區(qū)根據(jù)成都市和雙流區(qū)的相關(guān)政策，下大力氣進(jìn)行了改造和整治。

“這兩個(gè)亭子都是廣都社區(qū)牽頭改造的，除此之外，小區(qū)樓棟還加裝了電梯，老人出門更方便了。”廣都社區(qū)天倫家園小區(qū)居民湯洪德對(duì)記者說(shuō)道。

 

▲硬件設(shè)施提檔升級(jí)

據(jù)了解，廣都社區(qū)投入了大量資助金對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行改造，通過(guò)對(duì)小區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施的提檔升級(jí)，極大便利了小區(qū)居民生活，改善了生活條件，提高了群眾滿意度。

 

天倫家園小區(qū)業(yè)委會(huì)成員周桂萍：“退休后，我們就在這兒頤養(yǎng)天年了。”8歲的小區(qū)居民張子萱也告訴記者，自己很喜歡這個(gè)小區(qū)，想一直生活在這里。

“作為一個(gè)廣都人，我希望居民們?cè)趶V都社區(qū)生活是一件幸福的事，居民的獲得感和安全感可以得到穩(wěn)步提升。”社區(qū)黨委副書記夏倩說(shuō)道。

 

 

組織多種文化活動(dòng) 

促進(jìn)多民族文化融合

 

廣都社區(qū)成立于2012年，幅員面積3.2平方公里，常住人口近5萬(wàn)人。這個(gè)社區(qū)最大的特點(diǎn)，是社區(qū)范圍內(nèi)有多個(gè)少數(shù)民族地區(qū)設(shè)立的干休所和多民族混居小區(qū)。相對(duì)而言，社區(qū)治理工作難度較大。

但在近幾年，廣都社區(qū)在社區(qū)發(fā)展治理和民族團(tuán)結(jié)工作中，卻接連創(chuàng)出了優(yōu)異成績(jī)。廣都社區(qū)不僅被評(píng)為四川省民族團(tuán)結(jié)示范單位，被省政府表彰為四川省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體，還獲得了四川省民族團(tuán)結(jié)教育基地、全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位的稱號(hào)。

 

這都得益于廣都社區(qū)牽頭組織的各類文化活動(dòng)，促進(jìn)了各民族居民的文化交流，推動(dòng)了各民族文化融合發(fā)展，并不斷引導(dǎo)居民參與社區(qū)共治，營(yíng)造出了和諧美好的社區(qū)氛圍。

 

廣都社區(qū)通過(guò)成立社區(qū)民族舞蹈隊(duì)，讓不同民族的居民發(fā)揮自己的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。作為社區(qū)民族團(tuán)結(jié)活動(dòng)的重要組成部分，廣都社區(qū)民族舞蹈隊(duì)包含了藏族、漢族、彝族、回族等民族，是一個(gè)多民族聚合體。

 

▲廣都社區(qū)民族舞蹈隊(duì)

社區(qū)民族舞蹈隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張鴻（藏族）告訴記者，他們最近正在編排舞蹈節(jié)目——《石榴籽兒緊相連》，希望把這個(gè)舞蹈作為社區(qū)名片打出去，為社區(qū)起到宣傳作用。

廣都社區(qū)還成立了暑期托管班，廣都社區(qū)黨委副書記夏倩稱，“在托管班里，除了漢族的小朋友，還有其他民族的小伙伴，大家可以通過(guò)暑期托管班，了解對(duì)方的文化、習(xí)俗。”

 

▲暑期托管班

 

 

發(fā)揮退休黨員帶頭作用 

引導(dǎo)社區(qū)居民參與共治

 

記者通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，廣都社區(qū)在做好多民族融合團(tuán)結(jié)社區(qū)治理發(fā)展工作中，有一個(gè)非常典型的做法，就是善于發(fā)揮少數(shù)民族退休黨員居民的積極作用。

“發(fā)揮居民的主人翁作用，同時(shí)也發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，來(lái)帶動(dòng)居民參與小區(qū)和社區(qū)的發(fā)展治理。”社區(qū)黨委副書記夏倩這樣對(duì)記者說(shuō)。

 

60歲的楊建兵（藏族）是廣都社區(qū)的一名微網(wǎng)格員。作為黨員的他，從甘孜州爐霍縣退休之后，已經(jīng)在雙流區(qū)生活了10年。2022年10月，雙流區(qū)微網(wǎng)格管理剛開始實(shí)施時(shí)，他便主動(dòng)加入，成為首批微網(wǎng)格員，每天奔走于他負(fù)責(zé)的兩個(gè)小區(qū)。截至目前，他已經(jīng)累計(jì)向社區(qū)上報(bào)各類情況、意見(jiàn)、建議200多條，成為社區(qū)治理工作的中堅(jiān)力量。

 

 

 

▲微網(wǎng)格員楊建兵

楊建兵告訴記者：“我的父母也是從高原上下來(lái)的，小區(qū)里的居民都是‘一家人’，趁我好跑得動(dòng)，就為大家多跑一下、多關(guān)心一下。”除了收集信息上報(bào)社區(qū)處理之外，楊建兵在他負(fù)責(zé)的兩個(gè)小區(qū)里，還經(jīng)常充當(dāng)調(diào)解員、安全員等，去處理鄰里之間的矛盾糾紛和其他事務(wù)。

對(duì)此，社區(qū)黨委副書記夏倩稱，楊建兵提出的一些好的意見(jiàn)和建議，也會(huì)被社區(qū)采納。他既是黨員，同時(shí)又擔(dān)任了民情調(diào)節(jié)員的角色，他也想在晚年生活中為社會(huì)發(fā)揮自己的余熱。

 

用心、用情、用智慧、用政策筑牢多民族共同體，這便是廣都社區(qū)背后的“善治密碼”！

記者：嚴(yán)宏 唐瑞奇 王鴻明 鄒謹(jǐn)钖（實(shí)習(xí)生）

來(lái)源：云上雙流