電車自燃，廠家來人第一時間撬車標(biāo)蓋黑布？剛剛，這家車企道歉了

每經(jīng)編輯 盧祥勇    

7月24日，在浙江杭州，網(wǎng)傳視頻顯示一輛極狐網(wǎng)約車載客時發(fā)生自燃，廠家到場第一時間的處理方式是撬標(biāo)、拆內(nèi)部件。

視頻截圖 來源：潮新聞

25日晚間，極狐官方微博發(fā)布《關(guān)于杭州車輛“過火”事件的說明》稱，火情撲滅后，車輛動力電池未發(fā)現(xiàn)異常，無燃燒跡象。

極狐稱，2024年7月24日，杭州發(fā)生一起極狐阿爾法S車輛過火事件。事故發(fā)生后，極狐汽車高度重視，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T第一時間趕赴現(xiàn)場，與用戶溝通了解并配合善后工作。

極狐表示，已配合消防部門在第一時間撲滅火情，現(xiàn)場未造成人員傷亡。經(jīng)現(xiàn)場初步勘查并結(jié)合后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，火情發(fā)生前車輛動力電池電壓、溫度和絕緣等數(shù)據(jù)正常?；鹎閾錅绾?，車輛動力電池未發(fā)現(xiàn)異常，無燃燒跡象。具體的火情原因消防部門正在調(diào)查，極狐汽車將在第一時間公布鑒定結(jié)果。

極狐還稱，在事故處理過程中，由于工作人員不當(dāng)?shù)奶幚硇袨?，給車主和廣大關(guān)心極狐的朋友帶來了非常不好的感受，極狐汽車在此表示真誠的歉意，我們將加強內(nèi)部管理和培訓(xùn)，堅決杜絕此類不當(dāng)行為的再次發(fā)生。

據(jù)大風(fēng)新聞報道稱，近日杭州某租賃公司新購入僅2個月的極狐汽車在行駛中發(fā)生自燃事故，廠家人員趕到現(xiàn)場不是處理車輛自燃的問題，而是先拆車標(biāo)，卸零件。而在后期的交涉中，對方則明確表示“大不了賠錢”。

汽車租賃公司工作人員陳女士說，他們的現(xiàn)場人員進行了阻止，并詢問對方這么做的原因，對方僅表示是有上級授權(quán)的，但并未回答原因。

“津云”視頻截圖

另據(jù)潮新聞報道，7月24日中午12點左右，一輛極狐阿爾法S在杭州莫干山路附近發(fā)生自燃，消防人員控制火勢后，極狐的工作人員將衣服反穿，并在沒有經(jīng)過車主和消防人員同意的情況下，強行拆除了車上所有的極狐LOGO，并給車蓋上了黑色的車衣。

據(jù)了解，該車輛屬于一家租車公司，該公司在今年5月購買了10輛極狐阿爾法S，并出租作為網(wǎng)約車。相關(guān)事情發(fā)生后，已有其他司機將車退還給租車公司。

據(jù)北汽新能源官網(wǎng)介紹，極狐是北汽新能源聚合全球優(yōu)質(zhì)資源打造的高端智能新能源汽車品牌，產(chǎn)品由北汽新能源與全球知名豪華車制造商麥格納在華合資公司藍谷麥格納生產(chǎn)。北汽新能源是北汽藍谷（600733.SH）旗下子公司。

北汽新能源在純電動車領(lǐng)域曾經(jīng)位居首位，其也是國內(nèi)最早一批發(fā)展電動車的企業(yè)。但伴隨著補貼退坡以及市場競爭的加劇，北汽藍谷的市場份額在近幾年出現(xiàn)大幅下降。2018年和2019年時，北汽藍谷銷量均超過了15萬輛，2020年銷量直接跌落至2.6萬輛。北汽藍谷推出高端品牌極狐試圖扭轉(zhuǎn)局面，但極狐推出的現(xiàn)有產(chǎn)品目前仍未在市場層面打開局面。

對極狐汽車的未來發(fā)展，北汽集團極為重視。在此前舉辦的極狐上量專題會上，北汽集團明確表示將舉集團之力全面支持極狐上量，并給出“合資看奔馳、自主看極狐”的極高定位。

官方數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，北汽藍谷累計銷量2.8萬輛，同比減少20.4%。其中，極狐銷量為1.8萬輛。

編輯|盧祥勇 蓋源源

校對|劉思琦

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