58安居客研究院院長(zhǎng)張波：房地產(chǎn)營(yíng)銷具備通過(guò)AI降本增效的優(yōu)勢(shì)

每經(jīng)記者 包晶晶    每經(jīng)編輯 陳夢(mèng)妤    

市場(chǎng)下行期，開(kāi)發(fā)商對(duì)渠道越發(fā)依賴。

6月20日，58安居客研究院院長(zhǎng)張波在由每日經(jīng)濟(jì)新聞、每經(jīng)房產(chǎn)主辦的“樓市新引力”北京論壇上表示：“2021-2023年，項(xiàng)目銷售中的渠道銷售占比越來(lái)越高，一方面反映出市場(chǎng)越來(lái)越難，另外一方面勢(shì)必帶來(lái)渠道成本支出增加。消費(fèi)者成交的決策周期變長(zhǎng)，到訪4次及以上方能成交的比例不斷快速上升。面對(duì)這樣的情況，降本增效無(wú)疑是2024年房地產(chǎn)營(yíng)銷的最大主題。”

一直以來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)在AI領(lǐng)域進(jìn)行了大量探索，張波認(rèn)為，未來(lái)AI在將在房地產(chǎn)營(yíng)銷的趨勢(shì)判斷、客戶數(shù)據(jù)分析、智能合約、風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、虛擬現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)等方面實(shí)現(xiàn)落地。

盤點(diǎn)AI在房地產(chǎn)營(yíng)銷中最直接有效的方式，張波指出，一是通過(guò)AI智能獲客，二是智能提效能。

“當(dāng)前，客戶的決策周期正在逐步拉長(zhǎng)，對(duì)客戶本身情況的判斷難度越來(lái)越大，智能獲客能夠提升獲客效率，幫助平臺(tái)提高獲客的可能性。提效層面，未來(lái)項(xiàng)目案場(chǎng)不能只靠鋪人，而是用AI智能的方式，在提高人效的同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。”

“房產(chǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域在AI應(yīng)用層面有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，即在細(xì)分領(lǐng)域，相關(guān)數(shù)據(jù)也相對(duì)容易收集和分析的，其他賽道未必能實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)協(xié)作，但在房地產(chǎn)領(lǐng)域完全能夠?qū)崿F(xiàn)。”張波強(qiáng)調(diào)。

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