餓了么CEO韓鎏：面向新增長(zhǎng)，持續(xù)做好物流生態(tài)“水電煤”服務(wù)

5月15日，餓了么蜂鳥(niǎo)即配物流生態(tài)商大會(huì)在杭州舉行。會(huì)上，圍繞“新生態(tài)、新基建、新增長(zhǎng)”，餓了么CEO韓鎏表示，隨著餓了么越來(lái)越好，物流生態(tài)也迎來(lái)更大空間。蜂鳥(niǎo)將推進(jìn)數(shù)字化能力和“水電煤”平臺(tái)建設(shè)，持續(xù)為生態(tài)做好支持與服務(wù)，將“蜂盛”計(jì)劃進(jìn)行到底。

同一天，艾瑞咨詢(xún)與餓了么新服務(wù)中心聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)研究報(bào)告》。報(bào)告表示，目前，本地即時(shí)電商呈現(xiàn)“三全”新特征：全時(shí)段覆蓋、全品類(lèi)供給和全場(chǎng)景服務(wù)，為本地商品零售與生活服務(wù)帶來(lái)了更為廣闊的新空間和行業(yè)發(fā)展的新增量。

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)五年，即時(shí)配送行業(yè)規(guī)模將翻番，從2023年約3410億元，到2028年預(yù)計(jì)將超過(guò)8100億元，成為少有的持續(xù)年均兩位數(shù)高速增長(zhǎng)的亮點(diǎn)賽道。

在韓鎏看來(lái)，即時(shí)物流已進(jìn)入2.0時(shí)代，與商流之間呈現(xiàn)“三明治”特征：商流孕育了物流，物流反過(guò)來(lái)驅(qū)動(dòng)商流。

在此背景下，即時(shí)物流成為行業(yè)護(hù)城河和發(fā)動(dòng)機(jī)：即時(shí)物流網(wǎng)絡(luò)搭建起城市、社區(qū)的新基礎(chǔ)設(shè)施，是本地生活服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

近年來(lái)，餓了么扎穩(wěn)底盤(pán)，保持高質(zhì)量增長(zhǎng)，關(guān)鍵指標(biāo)繼續(xù)向好。5月14日發(fā)布的阿里財(cái)報(bào)顯示，隨著持續(xù)創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)、增加平臺(tái)優(yōu)質(zhì)供給，餓了么實(shí)現(xiàn)交易用戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)頻次顯著提升，由此帶動(dòng)平臺(tái)訂單增長(zhǎng)強(qiáng)勁。

作為開(kāi)放的即時(shí)物流平臺(tái)，蜂鳥(niǎo)面向整個(gè)即時(shí)電商市場(chǎng)，圍繞服務(wù)場(chǎng)景、行業(yè)方案、品類(lèi)要求、用戶(hù)需求等，覆蓋本地生活方方面面，提供豐富的服務(wù)。

這意味著，蜂鳥(niǎo)生態(tài)迎來(lái)更大想象空間，多元化發(fā)展大有可為。此前2023年“1217藍(lán)騎士節(jié)”上，餓了么發(fā)布“蜂盛”計(jì)劃，旨在進(jìn)行全生態(tài)共建、全體系升級(jí)、全方位保障。

據(jù)大會(huì)介紹，圍繞“蜂盛”計(jì)劃，餓了么科技向善，進(jìn)一步迭代物流技術(shù)。通過(guò)物流超算平臺(tái)，蜂鳥(niǎo)即配智慧大腦平臺(tái)針對(duì)時(shí)空智能、多級(jí)彈性網(wǎng)絡(luò)、路徑規(guī)劃、智能供需協(xié)同等進(jìn)行建設(shè)及優(yōu)化，為用戶(hù)、商家、騎士都打開(kāi)了巨大的空間。

會(huì)上，韓鎏還表示，蜂鳥(niǎo)將推進(jìn)“水電煤”平臺(tái)建設(shè)，面向騎手出行、工作保障和人力服務(wù)，做好車(chē)電綜合服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、人力運(yùn)營(yíng)等，給生態(tài)商“同盟”提供糧草與動(dòng)力。

“餓了么會(huì)持續(xù)推出系列舉措，持續(xù)做好支持和服務(wù)，讓生態(tài)更豐美，將‘蜂盛’進(jìn)行到底。”韓鎏說(shuō)。