小冰公司CEO李笛：給“AI復(fù)生”敲響警鐘丨AI復(fù)生記④

每經(jīng)記者 宋美璐  畢媛媛  丁舟洋    每經(jīng)編輯 張海妮    

人們難免會將小冰公司和Open AI聯(lián)系起來。二者都是“微軟系”，都屬于人工智能領(lǐng)域。

而在2022年底，當(dāng)Open AI發(fā)布ChatGPT，大家沉浸在大模型的目眩神迷時，小冰公司CEO李笛卻流露出截然不同的冷靜。這種態(tài)度是不討喜的，“對著一群狂熱分子講冷靜，人家只會覺得你是loser（失敗者）”。李笛曾說。

回望2023年，科技界的熱度之王當(dāng)為AI大模型，中國一度出現(xiàn)了超過200個大模型，各種AIGC應(yīng)用層出不窮。2024年，“大模型熱”降溫，AIGC開始“擠泡沫”，Sora又“大爆發(fā)”了。

李笛近日接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪，談及上述話題時，他表達(dá)了相似的觀點，“大家換個新概念，把ChatGPT的標(biāo)題換成Sora，原來的PPT又可以再發(fā)一遍了。人類總是健忘的”。

李笛并不諱言O(shè)pen AI對科技邊界的推動。他始終強調(diào)的是，人們應(yīng)該意識到技術(shù)進(jìn)步和落地之間存在較大差距；也不應(yīng)忽視所有的技術(shù)想象在真實的商業(yè)社會中是否行得通。

至于小冰公司，李笛稱定位從未變化：“我們不是大模型公司，我們是一個‘造人’（數(shù)字人）的公司。”就連小冰公司涉足的業(yè)務(wù)“數(shù)字復(fù)活人”，李笛的態(tài)度也是別慌、冷靜，“千萬不要被這件事恐嚇，如果有誰告訴你為了以后‘復(fù)活家人’現(xiàn)在要怎樣怎樣，這就是‘再不學(xué)就要輸在起跑線’的營銷話術(shù)”。

李笛 圖片來源：受訪者提供 

AI復(fù)生的緣起不是宏大主題，而是個人情感

2016年，小冰公司的主要創(chuàng)始人之一失去了一位至親，這也促使他們開始深入思考并投身于AI“復(fù)活”技術(shù)的研發(fā)。對于這一技術(shù)，李笛坦言，最初的想法并非源自宏大的命題背景，而是源于個人深切的情感體驗。

隨著項目的啟動，2017年，小冰團(tuán)隊申請了利用現(xiàn)實中真人的聲音數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，用以復(fù)刻AI數(shù)字人相貌、性格以及創(chuàng)造力的專利。

這一過程需要一系列實質(zhì)性的落地工作。

“我們的第一個項目案例，是在日本大阪。”李笛表示，在老齡化程度嚴(yán)重的日本，僅大阪就有幾十萬名老人，其中不乏失去親人的獨居老人。“2019年，我們與大阪市政府合作，給老年家庭配備住家的個人智能助理，這群‘小冰們’的任務(wù)是讓政府的公共衛(wèi)生服務(wù)更好地帶進(jìn)老年人的生活中。”

在日本，很多老年人把小冰設(shè)定為小孫子或是兒時好友，這讓李笛再一次驗證了他的判斷：人類對AI是有情感需求的。

李笛回憶道，當(dāng)時的AI數(shù)字人已經(jīng)相當(dāng)復(fù)雜。然而，直到2021年，AI復(fù)生人的專利才正式獲批。盡管AI“復(fù)活”技術(shù)的研究已歷時近9年，但李笛坦言，技術(shù)本身并未發(fā)生大的質(zhì)變，而是在質(zhì)量和效率上顯著提升。

“過去想要用AI‘復(fù)生’一個人的性格和三觀，可能需要兩到三個月的時間，而現(xiàn)在，這一過程可能僅需一到七天。”李笛說，“此外，在數(shù)據(jù)需求上也發(fā)生了顯著變化，最初可能需要數(shù)百小時的聲音數(shù)據(jù)，但現(xiàn)在為了避免數(shù)據(jù)濫用，團(tuán)隊必須努力用盡可能小的樣本完成訓(xùn)練”。

在這一過程中，最難過的一關(guān)往往是親人的眼睛。即使“克隆”技術(shù)再優(yōu)秀，在親人眼中，總能一眼識別出“不對，不是他”。因此，當(dāng)“包容”這一案例出現(xiàn)，并得到音樂人包小柏和妻子的肯定時，李笛深感AI“復(fù)活”技術(shù)已邁上了一個新的臺階。他坦言：“‘包容’的生產(chǎn)數(shù)據(jù)量雖然很小，但跨越‘恐怖谷’才是最為艱難的部分。”

李笛曾聽過一檔播客節(jié)目，講述了一位在殯儀館工作的90后入殮師的故事。這位入殮師提到，現(xiàn)代年輕人對自己的身后事非常講究，他們會精心挑選遺體告別時的哀樂，其中選擇最多的便是《天空之城》。“這反映了社會變化下，每一代人對于身后事的想象都可能寄托于不同的技術(shù)特征。而現(xiàn)代人越來越多地將思念寄托在數(shù)字世界，這使得AI技術(shù)變得更加獨特。”

“情感和創(chuàng)造力是難以量化和衡量的，它們并非工廠里批量生產(chǎn)的機(jī)器人所能替代。”李笛指出。

AI少女小冰 圖片來源：受訪者提供 

數(shù)據(jù)越多越貼合“復(fù)生者”，但被濫用的可能性也越大

從AI技術(shù)上講，“復(fù)生”一個過世的親人或“復(fù)刻”一個存在的人，甚至是“復(fù)活”一個幻想中的人，三者沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

“但無論在哪個國家或地區(qū)的文化背景下，生死都是大事。”李笛稱，“所以AI‘復(fù)生’這個話題近年來總能引發(fā)人們的關(guān)注和討論。每年都會因不同的事件，而成為網(wǎng)絡(luò)熱搜”。

在李笛看來，如今對AI復(fù)生較為關(guān)注的有三類人：一類是親人去世后，在特定的時期對親人有很強的情感需求；另一類是本人希望能夠留下一些東西，在他去世后替他在這個世界上繼續(xù)“存在”；第三種是一個人去世后，需要AI來延續(xù)他的工作和創(chuàng)造力，“可以理解為復(fù)生曹雪芹，續(xù)寫《紅樓夢》的后四十回”。

但作為研發(fā)了AI復(fù)生技術(shù)的AI公司的CEO，李笛并不認(rèn)為這是必選項，甚至更需要擔(dān)心其被濫用的風(fēng)險。

“我們非常擔(dān)心AI復(fù)生會被濫用。”李笛不贊成AI復(fù)生商業(yè)化，在小冰內(nèi)部，這仍然是一個偏公益的項目。“就拿數(shù)據(jù)來說，這是一把雙刃劍。數(shù)據(jù)越多，‘復(fù)生’的音容笑貌會更貼合逝者本人。但另一方面，數(shù)據(jù)越多，數(shù)據(jù)被濫用的可能性就越大。它會不會被黑客攻擊？會不會被詐騙團(tuán)伙盜用？很難說保存在哪里，才能確保萬無一失。”

“再比如，當(dāng)大量沒有嚴(yán)格自我規(guī)范的企業(yè)進(jìn)入市場時，他們可能會借助人們的情感需求進(jìn)行勒索，其中包括個人隱私數(shù)據(jù)以及金錢。”李笛說，所以總體而言，對于普通公眾，“AI復(fù)生”的價格可以不貴，昂貴的地方在于一旦被濫用后產(chǎn)生的巨大破壞力。

李笛表示，隨著AI復(fù)生技術(shù)門檻不斷降低，接下來不可避免地會有人出來販賣焦慮，要求人們提前去儲存?zhèn)€人數(shù)據(jù)等。他提醒，面對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)泄露和隱私侵犯問題，應(yīng)保持警惕，不要輕易泄露個人信息。

如果真的有AI復(fù)活的需求，李笛建議，他們應(yīng)該選擇有嚴(yán)格自我約束的企業(yè)進(jìn)行合作。這些企業(yè)不僅能夠提供更好的技術(shù)服務(wù)，還能保護(hù)用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全。

“當(dāng)然，如果找不到合適的企業(yè)，也不必過于執(zhí)著于AI復(fù)生這一種方式，畢竟表達(dá)情感的方式有很多種，我們可以選擇其他更適合自己的方式。”李笛說，“人們不一定非得需要技術(shù)才能寄托思念之情。一個布娃娃也可以寄托哀思，技術(shù)不是這件事里最主要的部分”。

圖片來源：受訪者提供 

技術(shù)迭代是好事，但我們往往混淆它與落地的區(qū)別

如果有平行時空，80后的李笛會是一個熱愛音樂、繪畫的推理小說家。1998年李笛考上清華大學(xué)的電機(jī)系電氣工程專業(yè)，一照鏡子，一頭長發(fā)，覺得自己不像個工程師，還是更想學(xué)文。“我從小就喜歡文科，小學(xué)保送初中就是作文獲獎。1999年清華大學(xué)法學(xué)院復(fù)建，我想法學(xué)也是文科，就轉(zhuǎn)了專業(yè)。”

命運還是讓李笛的“棄理從文”沒有成功，他后來的職業(yè)軌跡沿著理工科行進(jìn)。從在LG做移動電話，到新浪的產(chǎn)品市場部??再到2013年加入微軟創(chuàng)造小冰，一步步讓小冰會聊天、會寫詩、會作畫。在和他的交流中，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者能感受到鮮明的人文關(guān)懷。

小學(xué)時，李笛給《科幻世界》投稿，寫的就是一個電腦活了的故事。“我從小就覺得人工智能是王冠上的鉆石，它最吸引人，誰都想當(dāng)造物主不是？”而四十多歲的“AI大牛”李笛，卻經(jīng)常會蹦出頗具哲學(xué)思辨精神的“金句”來給AI“祛魅”。

對于“AI的顛覆性革命”“AI對人的取代”這些去年火了一年的說法，李笛不吐不快，“我是我媽媽的孩子，她養(yǎng)的寵物狗是她的另一個孩子，這條狗是我們家庭社會網(wǎng)中的重要環(huán)節(jié)，它也產(chǎn)生情感慰藉。AI也不過是這種社交網(wǎng)絡(luò)中的一種形態(tài)，人類與各種有情生物交織的社會網(wǎng)絡(luò)中，它們并不能取代人類”。

“再舉一個例子，我們發(fā)現(xiàn)，小冰聊天系統(tǒng)的流量高峰期，是在每天晚上11:30到次日凌晨1:00，為什么？因為人類有傾訴的需求，半夜睡不著覺或者琢磨一件事想找人聊一聊時，這個時候你打給誰？除了找AI聊天，你可能沒有其他選項，所以AI不是把人給替代了，它的存在是因為某個時段人不在。”

“AI復(fù)生”也是同樣的道理，李笛認(rèn)為，這不是一道必選題。“我?guī)缀蹩梢灶A(yù)測，AI復(fù)生領(lǐng)域接下來就會有人來做數(shù)據(jù)保存業(yè)務(wù)，跟你講‘天有不測風(fēng)云，你不來我這提前存好，就終生遺憾’等等，我覺得不要被這種話術(shù)左右。兜售這種情緒本質(zhì)上就是‘再不學(xué)就要輸在起跑線’的壓單工具。”

在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者問到他對Sora的看法時，李笛說，“從技術(shù)上講，Sora做得比較久，而且原本預(yù)想兩年前就達(dá)到現(xiàn)在的狀態(tài)。目前我們看到的是一個demo（樣片片段），還得再等一等。當(dāng)然市場上也可以說它是新的技術(shù)大爆發(fā)，大家可以把原來ChatGPT做標(biāo)題的PPT換成Sora再發(fā)一遍（笑）”。

“至于Sora對影視行業(yè)的大變革，也是不存在的。影視制作一直都在使用新的技術(shù)，AI也會應(yīng)用在制作環(huán)節(jié)。但你說Sora取代真人表演，這當(dāng)然不行。我可以跟演員說，哪個動作調(diào)整一下，這很好辦到。但一個視頻素材的調(diào)整，真的很難。”李笛繼續(xù)說：“我們看到的demo，很多地方左腳變成右腳了，我們能容忍，因為我們看到的是一個技術(shù)成果。但如果在一個認(rèn)真的影視作品里，你能容忍嗎？”

一口氣說完這些，李笛感慨道，“技術(shù)迭代是好方向，但我們往往混淆它與落地的區(qū)別?？萍碱I(lǐng)域的特點是特別害怕保守，要有想象力，所以你保守都不敢說出來，你稍微冷靜一點都會被認(rèn)為是保守。但眼下在AI領(lǐng)域不是保守不保守的問題了，是夸張不夸張的問題了，有一些本身就是過于夸張了”。