張楠卸任抖音集團(tuán)CEO，“中年危機”的大廠為何躺不平？

每經(jīng)記者 溫夢華  丁舟洋    每經(jīng)編輯 楊夏    

每逢春節(jié)年關(guān)，年終獎、績效都會成為寫字樓格子間里打工人的敏感話題。

曾經(jīng)騰訊、阿里、字節(jié)跳動等大廠動輒幾十個月薪資的年終獎和豐厚的年會抽獎讓外界艷羨，當(dāng)高增長神話不再，大廠也開始務(wù)實起來。就連被無數(shù)創(chuàng)業(yè)者追求的字節(jié)跳動，也將“加強危機感”列入了年度目標(biāo)。

在前不久的一場員工面對面交流上，字節(jié)跳動CEO梁汝波宣稱：組織平庸已經(jīng)在字節(jié)跳動出現(xiàn)了，該有的大公司病都有了，所以公司將2024年關(guān)鍵詞定為“始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”。2月7日，字節(jié)跳動的元老張楠辭去抖音集團(tuán)CEO一職，未來將把精力集中在剪映產(chǎn)品上進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。

《年會不能?！返淖呒t也在于其觸摸到了互聯(lián)網(wǎng)打工人的真實體感。從2017年電影故事雛形初現(xiàn)，到2020年的重新觀察修改，再到2022年的閉關(guān)打磨，在長達(dá)5年的一輪輪大廠素材采訪和劇本反復(fù)創(chuàng)作中，被冠以“打工人最強嘴替”的背后，是整個互聯(lián)網(wǎng)大廠狂奔見頂后生態(tài)變遷的縮影。

過去數(shù)年，移動互聯(lián)網(wǎng)從高歌猛進(jìn)到流量見頂，年輕的創(chuàng)業(yè)公司們在成長為巨無霸的同時也步入“中年危機”。

時代的列車呼嘯而過，身處其中的個體感觸最深。當(dāng)社會情緒變得務(wù)實，當(dāng)增速放緩下的“大公司病”顯現(xiàn)，當(dāng)“大廠夢”不再成為爭先恐后的追逐，職場人的“打工魂”何處安放？大廠又該如何“去大廠化”？

《年會不能?！泛?圖片來源：豆瓣

改了好幾次的劇本：裁員變成不敢提的“玩笑”

電影中，大鵬飾演的工人胡建林，在陰差陽錯成為總部HR后被安排“數(shù)人頭”，他嘗試記住所有同事的職務(wù)和名字，并熱情地打招呼，但無意間卻引起了寫字樓里的恐慌，畢竟處于裁員期沒人想被HR“點名”。

屏幕里的打工人草木皆兵，屏幕外的觀眾被逗笑之余也難掩共情中的酸楚。當(dāng)降本增效成為眾多大廠大公司的“主旋律”，電影中的“裁員廣進(jìn)”也成為現(xiàn)實中的切膚之痛。

“太多變化”，是《年會不能停》導(dǎo)演董潤年在一輪輪素材采訪中最明顯的體會。“剛開始，我的那些大廠朋友對于年齡、裁員這些毫無在乎，但后面也開始變得很緊張，到最后他們已經(jīng)不愿意探討這個話題了。”董潤年在接受每經(jīng)記者采訪時表示。

2017年，“35歲”的年齡門檻在大廠打工人眼中還構(gòu)不成“危機”。彼時的大廠人并不害怕被裁掉，高增長的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)讓他們有足夠的底氣甚至主動去尋求跳槽和被裁。

“對他們而言，被裁的補償很高，足夠他們無壓力地休息3～4個月，不用擔(dān)心找不到工作，換個大廠跳槽薪資還能漲一漲。大家當(dāng)時聊得最多的是怎么跳槽，很多人想辭職想創(chuàng)業(yè)。”董潤年坦言。

短短三年后，完全不一樣了。“裁員”“跳槽”不再是被輕易提起、能戲謔的玩笑話，而是每個人不得不認(rèn)真去面對的現(xiàn)實。到了2022年，互聯(lián)網(wǎng)大廠大規(guī)模的裁員開始頻頻出現(xiàn)在董潤年團(tuán)隊的素材采訪中。“那時所有人對工作的需求和渴望完全不一樣了。”

《年會不能?！泛?。   圖片來源：豆瓣

董潤年回憶，一位在2020年離職的大廠朋友，剛開始他還有很高的心勁兒，認(rèn)為找個和原來待遇一樣的工作并不過分，后來收入減少30%的他也能接受了，中間他還半開玩笑半認(rèn)真地說“有什么了不起，實在不行去跑網(wǎng)約車也能賺錢”。

“你會感覺到他的壓力挺大的，本來他還想要二胎，最后也沒要。以前大家都覺得這種破壞性變化不會降臨在自己身上，但現(xiàn)在隨時可能。”董潤年感慨。

趕上互聯(lián)網(wǎng)最后一波高增長“尾巴”的鐘子良（化名）是字節(jié)跳動的一名前員工。他第一次明顯感受到業(yè)務(wù)擴張“放慢”變化的信號，是公司大小周的取消。

“在業(yè)務(wù)高速擴張時，每個人要多上一天班才能追上進(jìn)展，加班費也高；但大小周取消后，加班變成了要看具體的業(yè)務(wù)需求，大家的收入也減少了很多。”鐘子良向每經(jīng)記者表示，“當(dāng)時我有個同事受不了就離職了。我們的感受就是，移動互聯(lián)網(wǎng)瘋狂擴張的時代已經(jīng)落幕了”。

互聯(lián)網(wǎng)大廠不再信奉“大力出奇跡”。曾經(jīng)高歌猛進(jìn)的大廠熱衷“砸錢不惜一切搶地盤”，例如字節(jié)跳動曾為了拓展中視頻業(yè)務(wù)，一度大手筆從B站挖搶視頻創(chuàng)作者。但現(xiàn)在，除了核心業(yè)務(wù)，性價比成為大廠的重要考量。“以前為了一塊錢的效果公司愿意花10元錢，因為相信未來可以掙到100元；現(xiàn)在兩塊錢的效果公司只愿意花一塊錢了。”

不怕加班更怕無意義：白天開會“對齊”，晚上狂卷PPT

幾天前，馬化騰在騰訊年會演講上直言“工作不是做PPT給老板匯報”，道出了無數(shù)打工人的心聲。

每年歲末年終，“卷PPT”常常變成大廠大公司的一道獨特景象。正如電影中白客飾演的人力HR馬杰所吐槽的一樣：“工作是我辛辛苦苦做的，但人家比咱們會匯報，那功勞就是人家的。”

和PPT文化一樣，在互聯(lián)網(wǎng)大廠中，有一套對應(yīng)大廠生態(tài)的專用話術(shù)。“對齊”“下沉”“拉通”“抓手”“咬合”“組合拳”，這些互聯(lián)網(wǎng)“黑話”曾頻頻出現(xiàn)在大廠的高速增長期。

曾履職多家不同大公司的阿里員工肖淳（化名）回憶，在2015～2016年，這些話術(shù)、PPT文化剛起來時員工并不排斥，“因為你在成長，即使很忙很累，也愿意做這些事情，有動力去卷”。但從2020開始，大廠組織架構(gòu)變得臃腫，無效工作日益增加，溝通變得疲勞、無意義、無法帶來正向反饋時，大家就開始抱怨了。“（現(xiàn)在）你首先得證明你的崗位是有價值的，大家的核心成了保住工作。”

《年會不能?！穭≌?。 圖片來源：豆瓣

“對齊”，是被眾多大廠打工人吐槽最多的。正如“對齊顆粒度”成為電影中的口頭禪，任何事情不管懂不懂一句“對齊顆粒度”作為總結(jié)總不會錯，至于領(lǐng)導(dǎo)的真實意圖，只可意會不可言傳。

“在字節(jié)工作三年，我覺得對人的消耗非常大。”離職后，再回顧曾經(jīng)的工作，鐘子良感觸頗深。“你每天沉溺在無數(shù)的消息文檔中，有無數(shù)個事情要處理、要對齊、要開會，基本上的常態(tài)都是白天開會，晚上和周末寫文檔，最后硬往一些大項目上靠。”

對于7×24小時工作制大廠員工習(xí)以為常。“有些公司發(fā)的假，大家都會先心照不宣地不休，會默認(rèn)一個潛規(guī)則：以業(yè)務(wù)為第一優(yōu)先度。”一位大型互聯(lián)網(wǎng)公司員工表示。

“哪怕生病發(fā)不出聲音，有些會我也一定要參加。之前我曾和一個同事在溝通工作，說著說著他說不好意思下午他要去做個小手術(shù)。”鐘子良告訴每經(jīng)記者。在得知同事的生病后，鐘子良的第一反應(yīng)是：“接下來那塊的工作怎么交付？”現(xiàn)在想來，鐘子良為自己的“冷漠”感到汗顏，“但當(dāng)時條件反射地問出那句話，想來這就是大廠工作對我的‘異化’”。

事實上，對于渴望在一貫以“先進(jìn)輕松”“扁平化管理”著稱的大廠中一展身手的員工們，一開始并非如此。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展時期，大廠工作帶給年輕人的不僅是高薪和體面，還有其他傳統(tǒng)工作無法比擬的“成長感”和“滿足感”。

多位大型互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)者都向每經(jīng)記者表示，絕不能否認(rèn)在大廠工作的頭幾年，這份職業(yè)給他們帶來的巨大成長。“不斷學(xué)習(xí)新東西，快速成長，做出成績，收入和職級也漸長，很有成就感。”

當(dāng)“大廠”開始平庸：大公司病該有的都有了

《年會不能?！穼⒈姾图瘓F(tuán)設(shè)定為一個綜合型集團(tuán)，但影片中職場生活的滾滾苦水，卻戳中了互聯(lián)網(wǎng)打工人們的“心酸瞬間”。

“這是我們覺得很有意思的一點，按理來說我們呈現(xiàn)的不是互聯(lián)網(wǎng)公司，但為什么很多‘互聯(lián)網(wǎng)大廠’員工都覺得是他們的寫照？”董潤年說，曾經(jīng)各行各業(yè)都在學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)思維”，創(chuàng)業(yè)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司被視作組織扁平、高效、透明、便捷的代表?？蔀槭裁催@部諷刺形式主義、官僚主義的情節(jié)能讓“大廠”打工人精準(zhǔn)代入？

在董潤年看來，任何一個系統(tǒng)，當(dāng)它龐大到一定程度，就會產(chǎn)生冗余。

熵增無可避免，無論是硅谷還是中關(guān)村，只要停止自我審視與改革，曾經(jīng)敏捷靈活的創(chuàng)業(yè)明星們都會走向平庸遲緩。

“低效，很多事情都要拉上很多員工參與，不管大小，然后每個人看到的信息都不全面；遲鈍，對機會的敏感度不如創(chuàng)業(yè)公司；還有標(biāo)準(zhǔn)降低，雖然公司一直強調(diào)文檔要簡潔、準(zhǔn)確、好理解，但平時還有很多文檔動輒上萬字，黑話滿天飛，有無窮多的縮寫，不直擊問題。”梁汝波總結(jié)：“一個平庸低效的組織里，員工會更感覺累，因為自己即便很努力，但最終效果卻不理想……而優(yōu)秀的人是會用腳投票的，他們會去尋找更有挑戰(zhàn)的事情，更高回報的可能。”

《年會不能?！分械闹魅斯踔翞榱艘姸麻L一面道出實情，只能去表演年會。

《年會不能停》票房 。圖片來源：貓眼專業(yè)版截圖

肖淳告訴每經(jīng)記者，那些耳熟能詳?shù)拇笃髽I(yè)都有“官僚主義病”，比如“等級森嚴(yán)”“山頭主義”。

“下面基層員工根本沒機會接觸到人力總裁、執(zhí)行總裁。如果你是剛?cè)肼毜腒7專員，K8發(fā)現(xiàn)你越級在和K9溝通，你就‘活不過多久’了。除非你和K8之間出現(xiàn)了無法調(diào)節(jié)的問題。”肖淳說。

“一個大項目，會拆給N個部門做，拆給誰不拆給誰？這挺微妙的。”字節(jié)跳動前員工鐘子良（化名）表示，“良性的業(yè)務(wù)競爭當(dāng)然是好事，但往往最后就變成了‘內(nèi)卷’——卷文檔，把一分的事情包裝成十分；卷內(nèi)部關(guān)系、卷與直接領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。”

高速增長是“大公司病”最好的“遮瑕霜”，在業(yè)務(wù)快速攀升期間，什么挖空心思地描摹匯報材料、拉通內(nèi)部關(guān)系，鐘子良通通無暇考量。“因為業(yè)務(wù)太多了，每個月都有可實際匯報的東西，我根本不用把一件簡單的事情說得特別復(fù)雜。”

當(dāng)組織步入長期緩慢增長階段時，種種槽點暴露無遺。人浮于事、效率低下，很多大廠也在努力改革，試著讓自己不要變成自己曾經(jīng)討厭的模樣。一個清晰的變化是，大廠正在“去大廠化”。它們不再盲目地追求“大”，且在努力抹去“流水線、螺絲釘”的平庸“廠味”。

當(dāng)社會情緒變得務(wù)實：打這份工究竟是為了什么

簽下入職合同時，肖淳松了一口氣。“說實話人力在給我講年終獎構(gòu)成體系時，我壓根沒聽懂。大廠出來的人不再挑三揀四，心想有份工作就干著，面子不重要，能不能活下來比什么都重要。有一份工作就偷著樂吧。”

“大家對工作都變得更務(wù)實，社會情緒也更務(wù)實了，不玩那些虛的。”肖淳說，從互聯(lián)網(wǎng)公司的公關(guān)禮盒都能看出來，送那些浮夸的不如送點實際的，比如吃的。

以前肖淳會覺得“窮游”說出來有點沒面子?，F(xiàn)在他大大方方加入“旅游特種兵”的火熱行列。“有什么必要繃著呢，在時間和資金都不夠充裕的情況下還想出去玩玩，可不就是旅游特種兵嗎。”

一邊吐槽公司，一邊努力工作。但總會在熬夜趕PPT時腦子里閃過——我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎繛榱斯ぷ?，付出多少才算是值得的?/p>

經(jīng)濟學(xué)家凱恩斯在1930年曾預(yù)言：到20世紀(jì)末，隨著科技水平的進(jìn)步，發(fā)達(dá)國家的人們每周將只需工作15小時。

人類學(xué)家大衛(wèi)·格雷伯想知道，這個預(yù)言為何沒有在今天實現(xiàn)。后來他發(fā)現(xiàn)，自動化技術(shù)確實大幅度減少了生產(chǎn)性工作，但由此解放出的時間卻又浪費在了更多新制造出的、毫無意義的工作之中。他在著作《毫無意義的工作》中提出，比如各種填表、評估，都是被制造出來的工作要求，使得現(xiàn)在的人越來越忙，忙到一定程度你會發(fā)現(xiàn)，雖然看上去是天天忙，可是不知道忙了什么，也不知道意義在哪里。

如何對抗這種“無意義感”和隨之而來的焦慮？

“除了諷刺職場中的官僚主義與不負(fù)責(zé)任，我們真正想表達(dá)的，是希望觀眾看完影片后得到一些溫暖和力量。”董潤年說。打工人不想把自己變成一個只讓領(lǐng)導(dǎo)覺得“趁手”的工具，正如主人公在年會中唱出的那首歌，“公司是一臺機器，只有目的地，但我們不是螺絲釘，我們是人！”

在鐘子良看來，工作解決了他的核心兩個問題。“一個是收入、一個是社會身份。如果我還能在這里積累技能和經(jīng)驗，就是再好不過的了。不要覺得離開了這個工作就是人生曠野，實際上并沒有。”

“只要是上班，一定會有你不喜歡的‘職場文化’。”鐘子良說，“微環(huán)境很重要，如果你所處的團(tuán)隊彼此信任、能良好配合，能緩解很多焦慮”。

除此之外，鐘子良和董潤年都提到了工作以外的生活——珍惜親密關(guān)系，保持身體健康。從手機中抬起頭來，感受人與人之間真實的交流，這些間隙非常寶貴。