堅(jiān)守使命擔(dān)當(dāng) 書寫浦發(fā)銀行發(fā)展新篇章

2002年3月28日，順應(yīng)波瀾壯闊的改革洪流，秉承“金融報國”“金融為民”的初心使命，上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司成都分行（以下簡稱浦發(fā)銀行成都分行）應(yīng)時、應(yīng)勢而生。建立之初，迎金融改革之勢，普惠巴蜀大地；成立以來，解實(shí)體企業(yè)之困，服務(wù)成渝經(jīng)濟(jì)；開拓之時，應(yīng)零售轉(zhuǎn)型之需，情系民生百姓。

二十一載崢嶸歲月。浦發(fā)銀行成都分行始終緊密圍繞四川省委、省政府的戰(zhàn)略部署，扎根四川、融入四川、服務(wù)四川，以實(shí)際行動為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。截至2023年9月末，浦發(fā)銀行成都分行共設(shè)有23個職能部門、10個經(jīng)營部門、23家經(jīng)營機(jī)構(gòu)，共有員工800余人；一般性存款近550億元，各項(xiàng)貸款余額近900億元。

二十一載春華秋實(shí)。浦發(fā)銀行成都分行按照“以企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為核心，堅(jiān)持清晰正確的價值導(dǎo)向、堅(jiān)持清晰正確的發(fā)展方向，抓黨建、強(qiáng)隊(duì)伍，抓發(fā)展、強(qiáng)客戶，抓管理、強(qiáng)質(zhì)效”的工作思路，圍繞成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，聚焦綠色、科創(chuàng)、普惠、跨境等重點(diǎn)領(lǐng)域，加大信貸投放力度，提升金融服務(wù)質(zhì)效，先后獲得成都市“2020年全口徑稅收貢獻(xiàn)100強(qiáng)企業(yè)”“2022年度服務(wù)新市民優(yōu)秀機(jī)構(gòu)”“2022年度推動鄉(xiāng)村振興優(yōu)秀機(jī)構(gòu)”和“2023年四川省工人先鋒號”等榮譽(yù)，高質(zhì)量發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營能力得到社會各界廣泛認(rèn)可。

固本培元 強(qiáng)化黨建引領(lǐng)

求木之長者，必固其根本。浦發(fā)銀行成都分行將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于單位管理和業(yè)務(wù)工作的各方面、全過程，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，堅(jiān)持“黨建帶創(chuàng)建、創(chuàng)建促黨建”，從而更好地推動文明單位創(chuàng)建工作不斷走深走實(shí)、取得實(shí)效。

理論學(xué)習(xí)強(qiáng)根基。浦發(fā)銀行成都分行黨委全面學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大、二十大和歷次全會精神，扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，深刻領(lǐng)會“兩個確立”的決定性意義。黨委理論學(xué)習(xí)中心組提高站位、率先垂范，持續(xù)健全規(guī)范學(xué)習(xí)機(jī)制，組織“兩個面對”“四學(xué)習(xí)、四實(shí)踐”“再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐”“五個問題”“浦發(fā)十問”“五種情況”等專題大討論活動，全年安排學(xué)習(xí)討論數(shù)百次。

思想建設(shè)強(qiáng)素質(zhì)。以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，通過開展交流座談、專題培訓(xùn)、主題活動等形式，不斷加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)、精神文明建設(shè)和廉潔誠信教育，持續(xù)弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，攝制“彝海結(jié)盟”黨史教育宣傳片，開展“永遠(yuǎn)跟黨走，紅心耀青春”行走黨課，其中《綿陽兩彈城》篇章榮獲上海國資委系統(tǒng)優(yōu)秀理論宣講視頻。

文化引領(lǐng)強(qiáng)內(nèi)涵。組織黨建和企業(yè)文化調(diào)研，在浦發(fā)銀行總行企業(yè)文化理念體系框架下，制定成都分行執(zhí)行準(zhǔn)則，先后開展企業(yè)文化建設(shè)“六個一”“七個一”“九個一”“10+10”等特色系列活動，著力打造奮斗者、文明人的樂土。分行“趕路人”黨建品牌被浦發(fā)銀行總行首批命名為“浦發(fā)銀行黨建品牌”，涌現(xiàn)出“全國學(xué)雷鋒先進(jìn)個人”等優(yōu)秀典型，獲評“榜樣中國”最具社會責(zé)任企業(yè)。

人才培養(yǎng)強(qiáng)驅(qū)動。打破干部“終身制”，形成能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰的正確用人導(dǎo)向，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)。目前，分行已搭建起“3+3+3”人才培養(yǎng)體系，建齊110人的三級干部后備及三類專業(yè)人才梯隊(duì)。按年開展“分類定級、晉位升級”考核工作，建立黨員政治生日長效機(jī)制，通過成立黨員行動突擊隊(duì)，激勵全行精神文明面貌不斷振奮，推動中心工作持續(xù)向好。

堅(jiān)守初心 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

黨的二十大報告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。浦發(fā)銀行成都分行始終以服務(wù)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展為己任，恪守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源，深度融入四川發(fā)展大局，探索金融創(chuàng)新，注入浦發(fā)金融動力。

服務(wù)雙圈經(jīng)濟(jì)?！冻捎宓貐^(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)規(guī)劃綱要》發(fā)布后，浦發(fā)銀行成都分行迅速行動，編制金融服務(wù)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)實(shí)施方案。該行謀定電子信息、生物醫(yī)藥、新材料等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)方向，并結(jié)合二級分行網(wǎng)點(diǎn)布局，聚焦綿陽軍民融合發(fā)展、德陽世界領(lǐng)先裝備制造、樂山光伏產(chǎn)業(yè)鏈打造、涼山清潔能源開發(fā)、內(nèi)江新興產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展、雅安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)等領(lǐng)域，加大對新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域融資支持。截至目前，該行在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈實(shí)現(xiàn)信貸投放3635筆、金額1177億元。

打造綠色品牌。為助力“雙碳”目標(biāo)，浦發(fā)銀行成都分行積極發(fā)揮產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢向“綠色銀行”轉(zhuǎn)型，瞄準(zhǔn)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)升級、綠色產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、風(fēng)光水清潔能源產(chǎn)業(yè)、綠色交通等領(lǐng)域，服務(wù)四川省新能源產(chǎn)業(yè)鏈布局發(fā)展，打造浦發(fā)“綠色金融”服務(wù)品牌。截至目前，綠色貸款余額超過117億元，近三年增長近29倍。在加大信貸支持的同時，依托全國性債券承銷網(wǎng)絡(luò)，推動綠色領(lǐng)域直接融資創(chuàng)新發(fā)展，承銷全國首筆金控類企業(yè)綠色債務(wù)融資工具，近三年來承銷綠色債券總金額近12億元。

關(guān)注小微企業(yè)。讓利紓困，是浦發(fā)銀行成都分行踐行普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。該行大力推進(jìn)業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品體系創(chuàng)新，對小企業(yè)融資執(zhí)行普惠優(yōu)惠利率補(bǔ)貼，大大降低了小微企業(yè)客戶融資成本。優(yōu)化傳統(tǒng)房抵快貸、政采e貸業(yè)務(wù)的辦理流程，提升服務(wù)效率。搭建小微企業(yè)在線融資平臺，加載銀稅貸、小微銀票在線貼現(xiàn)、小微在線福費(fèi)廷等在線融資產(chǎn)品，增強(qiáng)小微企業(yè)融資的可獲得性。通過在線供應(yīng)鏈金融方式，創(chuàng)新支持“三農(nóng)”發(fā)展，累計(jì)向養(yǎng)殖戶發(fā)放飼料信用貸超過12億元；向小微企業(yè)主、個體工商戶等發(fā)放抵押經(jīng)營貸、信用稅票貸超過22億元。

創(chuàng)新服務(wù) 優(yōu)化客戶體驗(yàn)

為深化國家“放管服”改革政策要求，提升企業(yè)銀行賬戶服務(wù)質(zhì)效，浦發(fā)銀行成都分行貫徹人民銀行關(guān)于賬戶管理“兩不減、兩加強(qiáng)”的基本原則，不斷優(yōu)化分行企業(yè)銀行賬戶開戶服務(wù)流程，提升企業(yè)客戶開戶服務(wù)體驗(yàn)。

提升服務(wù)質(zhì)效，助力環(huán)境優(yōu)化。以客戶開戶意愿及合理訴求為中心，賬戶啟用與客戶盡職調(diào)查并行實(shí)施，提升企業(yè)開戶流程時效，全力支撐企業(yè)新開賬戶服務(wù)；完善企業(yè)預(yù)約開戶管理，全面掌控網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力合理調(diào)配開戶資源，暢通企業(yè)開戶線上線下預(yù)約通道；建立客戶服務(wù)指派機(jī)制，網(wǎng)點(diǎn)指定專人及時對接企業(yè)開戶預(yù)約盡調(diào)工作及后續(xù)賬戶服務(wù)管理，避免預(yù)約開戶業(yè)務(wù)積壓，確保賬戶及時開立使用；暢通業(yè)務(wù)投訴渠道，浦發(fā)銀行24小時全行服務(wù)監(jiān)督電話95528，同時受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴受理，民眾也可通過官網(wǎng)自主查詢撥打該行各網(wǎng)點(diǎn)的咨詢電話。

創(chuàng)新合作模式，助力科技發(fā)展。探索銀校合作新模式，對接高校智庫，讓銀行在國家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮更大作用。近年來，浦發(fā)銀行總行與四川大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，成都分行與西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院簽署教學(xué)實(shí)踐基地、產(chǎn)學(xué)研合作基地合作協(xié)議，進(jìn)一步推動學(xué)術(shù)科研與實(shí)踐的緊密結(jié)合，借助學(xué)術(shù)科研力量推動四川金融業(yè)高質(zhì)量、高效益發(fā)展。

關(guān)注特殊群體，助力個性服務(wù)。堅(jiān)持貫徹“以人民為中心的發(fā)展思想”，積極為廣大客戶和“一老一少一新”特殊群體提供熱情暖心的金融服務(wù)。在“3·15”等重要時間節(jié)點(diǎn)開展有針對性的宣傳教育活動，常態(tài)化開展各類金融知識宣講普及活動，幫助群眾從正規(guī)渠道學(xué)習(xí)和掌握理財(cái)知識，提升金融素養(yǎng)、風(fēng)險防范意識和防騙反詐能力。截至2023年9月末，該行個貸增量股份制同業(yè)居首；成功入圍成都市公積金按揭合作銀行；作為唯一一家股份制銀行在省銀保監(jiān)局作“新市民”優(yōu)秀經(jīng)營分享。

實(shí)施建功行動，助力重大項(xiàng)目。由分行黨委掛帥，建立五支由中后臺黨員骨干、一線黨員骨干共同成立的跨板塊、跨機(jī)構(gòu)的“敏捷行動小組”，聚焦成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)開展“黨員崗位建功行動”，與30余個重點(diǎn)企業(yè)簽署黨建聯(lián)建協(xié)議，成功承辦6場由工業(yè)和信息化部、財(cái)政部共同舉辦的?“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽活動，通過實(shí)施“會診”制、首席客戶經(jīng)理制、聯(lián)絡(luò)員直接匯報制、“三張清單”以及全員全量分層分類客戶經(jīng)營，不斷提高穿透管理效能和決策效率，為重大項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。近三年來該行經(jīng)營成效卓著，存款余額股份制同業(yè)排名提升3位，2022年系統(tǒng)內(nèi)KPI排名第3位。申報課題榮獲四川省金融學(xué)會2022年度重點(diǎn)研究課題一等獎、四川省金融學(xué)會金融會計(jì)專業(yè)委員會2022年度科研成果一等獎等。

主動作為 踐行社會責(zé)任

浦發(fā)銀行成都分行以“為四川經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保駕護(hù)航”為目標(biāo)愿景，在鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、以金融力量賦能鄉(xiāng)村振興的一線全力以赴、積極作為，交出亮眼答卷。

鄉(xiāng)村振興暖民心。2021年，選派年輕黨員前往涼山彝族自治州布拖縣龍?zhí)舵?zhèn)金江村擔(dān)任第一書記駐村幫扶。對口幫扶以來，該行累計(jì)為當(dāng)?shù)厮腿コ^26萬元的各類物資，并對幼兒園進(jìn)行全面升級改造；著手構(gòu)建當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)銷售渠道，推動農(nóng)產(chǎn)品銷售數(shù)量大幅提升，助力村民增收致富；協(xié)助當(dāng)?shù)剞r(nóng)田水利工程項(xiàng)目建設(shè)，使金江村灌溉用水效率提升70%；推進(jìn)當(dāng)?shù)?ldquo;廁所革命”工程，完成對254戶農(nóng)戶的廁所改造；推進(jìn)“亮化工程”，為當(dāng)?shù)匕惭b共計(jì)150盞路燈。

公益幫扶守初心。浦發(fā)銀行成都分行先后與通江縣兩所小學(xué)建立對口幫扶關(guān)系，累計(jì)捐贈40萬元資金以及各類體育用品、掌上電腦等，幫助改善學(xué)習(xí)條件；捐贈25萬元用于德格縣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)認(rèn)購各類農(nóng)產(chǎn)品67萬元；捐贈55萬元用于通江縣“孝善扶貧”項(xiàng)目、新場鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心、電商服務(wù)中心建設(shè)。2022年，分行黨委書記、行長親自帶隊(duì)前往金江村，為當(dāng)?shù)鼐用駧ノ繂柶泛臀繂柦鸩⑼ㄟ^視頻直播平臺直播帶貨，幫助解決金江村特色農(nóng)產(chǎn)品銷售問題，夯實(shí)駐村幫扶基礎(chǔ)。同時，積極組織開展“愛心助學(xué)解憂困，暖心照亮圓夢路”主題活動，通過義賣員工書畫攝影作品的方式籌集善款19800元，援助金江村學(xué)生實(shí)現(xiàn)求學(xué)夢想。

志愿服務(wù)傳愛心。積極對接團(tuán)省委、四川金融團(tuán)工委等各級團(tuán)組織，通過“志愿四川”平臺線上建立100余人的“浦發(fā)銀行成都分行志愿服務(wù)隊(duì)”，緊密圍繞“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，開展環(huán)境保護(hù)、敬老愛幼等多種類別的志愿服務(wù)活動300余場。

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。浦發(fā)銀行成都分行將進(jìn)一步樹立行業(yè)新風(fēng)、履行社會責(zé)任、塑造良好形象，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化四川篇章作出更大貢獻(xiàn)！

文/黃文虎 黃浩原宇 曾淼

封面圖片來源：浦發(fā)銀行供圖