每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-11-15 22:59:49
◎京東將沿著圍繞成本、效率和體驗(yàn)三個(gè)元素展開(kāi)的零售之路走,也不會(huì)以犧牲利潤(rùn)率去開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
每經(jīng)記者 王郁彪 每經(jīng)編輯 劉雪梅
電商傳統(tǒng)淡季,京東交了份還算不錯(cuò)的Q3答卷。
11月15日,京東集團(tuán)(HK09618,股價(jià)105.9港元,市值3367.27億港元)發(fā)布2023年第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,京東總收入達(dá)2477億元(人民幣,下同),2022年同期則為2435億元,同比增長(zhǎng)1.7%。
營(yíng)收增速放緩,但京東在Q3凈利方面超市場(chǎng)預(yù)期。數(shù)據(jù)顯示,京東Q3歸母凈利潤(rùn)為79億元,去年同期為60億元。此外,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)6.6%至93億元。京東集團(tuán)CEO許冉也在隨后的財(cái)報(bào)電話會(huì)上透露,京東三季度GMV處于高個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。
京東三季度分板塊收入 圖片來(lái)源:財(cái)報(bào)截圖
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,此前市場(chǎng)已對(duì)京東三季度業(yè)績(jī)做出了“稍顯信心不足”的表現(xiàn),或受三季報(bào)凈利的超預(yù)期增長(zhǎng)影響,截至11月15日港股收盤(pán),京東集團(tuán)收漲6.38%,總市值3320.68億港元,11月14日美股盤(pán)前漲近4%。
當(dāng)日,京東公告稱(chēng),許冉將兼任京東零售CEO,立即生效。京東零售原CEO辛利軍將在公司另有他任。對(duì)于京東而言,2023年無(wú)疑是近幾年來(lái)調(diào)整最多、力度最大的一年,年末將至,辛利軍的調(diào)任或許意味著這段調(diào)整期將告一段落。
剛剛過(guò)去的雙11,一向儒雅溫和的辛利軍在臺(tái)上言辭激烈,“聽(tīng)說(shuō)有一個(gè)頭部主播喊出了‘全網(wǎng)最低價(jià)’,憑什么在京東面前說(shuō)(自己的價(jià)格)全網(wǎng)最低?”同時(shí)痛斥當(dāng)下直播帶貨高傭金、高坑位費(fèi)的現(xiàn)象,“現(xiàn)在是一萬(wàn)個(gè)工廠養(yǎng)一個(gè)主播”。
當(dāng)時(shí)辛利軍身穿京東采銷(xiāo)紅馬甲登臺(tái)演講,而他新的任命將去向何方?這都將是短期內(nèi)京東業(yè)務(wù)線條里的一個(gè)新懸念。
分業(yè)務(wù)板塊看京東三季度,京東商品收入增長(zhǎng)仍未跳脫出階段性承壓的局面。數(shù)據(jù)顯示,三季度,京東零售收入為2120.6億元,與去年同期的2119.2億元基本持平。
商品收入方面,京東第三季度商品收入1953.04億元,同比減少0.9%,其中,電子產(chǎn)品與家用電器商品的收入增幅停滯,日用百貨商品收入則為759億元,同比下降2.3%。
財(cái)報(bào)電話會(huì)上,絕大多數(shù)分析師也將問(wèn)題瞄準(zhǔn)此項(xiàng)。許冉對(duì)此強(qiáng)調(diào),零售業(yè)務(wù)是京東最核心、收入占比最高的業(yè)務(wù),更是京東多元化業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),接下來(lái)仍會(huì)推進(jìn)零售以成本效率體驗(yàn)為核心的戰(zhàn)略落地,同時(shí)推動(dòng)其與其他業(yè)務(wù)板塊間的協(xié)同。
“零售戰(zhàn)略層面是集團(tuán)高層共同制定,我平時(shí)會(huì)參與戰(zhàn)略的推進(jìn)和落地,未來(lái)在方向上不會(huì)有大的變化。”在品類(lèi)維度上,許冉則認(rèn)為,帶電品類(lèi)得益于長(zhǎng)期積累的優(yōu)勢(shì),以及用戶滲透率等,三季度基本盤(pán)是非常穩(wěn)固的。
而商超品類(lèi)上,“今年的確經(jīng)歷了相對(duì)大的業(yè)務(wù)調(diào)整,包括我們整體的品類(lèi)規(guī)劃、倉(cāng)網(wǎng)變革、精細(xì)化運(yùn)營(yíng),以及一些渠道的調(diào)整,這些策略都在逐步落地。”她接著補(bǔ)充說(shuō),“商超品類(lèi)增速比上半年是有改善的,明年預(yù)期將回到更加健康的增長(zhǎng)勢(shì)頭上,長(zhǎng)期來(lái)看,商超品類(lèi)仍是京東最重要的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。”
記者注意到,上季度日用百貨商品收入同比下滑了8.6%,對(duì)比今年三季度2.3%,下滑幅度已經(jīng)明顯減小。
她也強(qiáng)調(diào),京東的商超品類(lèi)是在去年疫情管控下收益比較大的一個(gè)品類(lèi),所以有一個(gè)比較高的基數(shù)。
更為重要的是,電商大盤(pán)增速大幅放緩的整體趨勢(shì)并沒(méi)有變,加之京東今年重回低價(jià)戰(zhàn)略,同時(shí)做出了一些運(yùn)營(yíng)上的調(diào)整,推動(dòng)自營(yíng)和三方平權(quán)等,一定程度上都會(huì)給收入造成壓力。
但財(cái)報(bào)數(shù)字上,三季度京東營(yíng)收凈利都同比正增長(zhǎng),且GMV增速略高于行業(yè)均值,一定程度上也能看出低價(jià)策略等負(fù)面效果在被不斷抵消。
對(duì)比之下,三季度京東服務(wù)收入上漲明顯,同比增長(zhǎng)12.7%達(dá)到523.9億元,其中物流及其他服務(wù)收入328.65億元,貢獻(xiàn)了19.3%的較高增長(zhǎng)。此外,三季度京東服務(wù)收入達(dá)到524億元,占整體收入的比例首次超過(guò)20%,達(dá)到21.2%。
京東物流也同時(shí)公布三季報(bào)。三季度,京東物流總收入為417億元,同比增長(zhǎng)16.5%。其中,外部客戶收入達(dá)到298億元,外部客戶收入占比進(jìn)一步提升至72%。其中,來(lái)自一體化供應(yīng)鏈客戶的收入達(dá)到196億元,單客戶平均收入同比增長(zhǎng)22.7%。包含快遞、快運(yùn)等在內(nèi)的其他客戶收入同比增長(zhǎng)25.7%,達(dá)到221億元。
值得一提的是,京東物流三季度利潤(rùn)水平再創(chuàng)新高,經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)達(dá)到8.4億元,同比增長(zhǎng)89%,達(dá)到上市以來(lái)同期最好盈利水平。
許冉也在分析帶電品類(lèi)時(shí)強(qiáng)調(diào),這是一個(gè)非常重服務(wù)的品類(lèi),包括線上線下零售及相應(yīng)服務(wù)能力。
“因此對(duì)應(yīng)之下,京東會(huì)繼續(xù)提升供應(yīng)鏈能力,提升京東家電的高性價(jià)比心智。特別是在服務(wù)上,后續(xù)則會(huì)在以舊換新、拆送裝一體化等能力上進(jìn)一步突破,來(lái)撬動(dòng)額外的消費(fèi)需求。”許冉表示。
京東物流內(nèi)外部能力的增強(qiáng),仍是支撐京東零售未來(lái)更大增長(zhǎng)空間的前提和基礎(chǔ)。很多結(jié)構(gòu)都在調(diào)整,但這一點(diǎn)始終未改變。
在費(fèi)用方面,第三季度,京東的履約開(kāi)支較上個(gè)季度有所擴(kuò)大。履約開(kāi)支主要包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客戶服務(wù)及支付處理開(kāi)支,由2022年第三季度的144億元增加6.1%至2023年第三季度的152億元。2023年第三季度,履約開(kāi)支占收入百分比為6.1%,去年同期為5.9%。
京東表示該部分支出增加主要與采用了更低的免郵門(mén)檻相關(guān)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者曾報(bào)道過(guò),京東于8月官宣下調(diào)了包郵門(mén)檻,對(duì)普通用戶而言從“滿99元免郵”升級(jí)為“滿59元免郵”。這也是京東直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種回應(yīng)。
618大促結(jié)束后,京東三季度大幅縮減營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支至80億元,而上個(gè)季度此數(shù)據(jù)為111億元。人力資源支出方面,2023年第三季度和前九個(gè)月的人力資源總支出(包括公司的自有員工和外部人員)分別達(dá)到了259億和763億元。
平臺(tái)生態(tài)方面,京東“春曉計(jì)劃”在三季度再次升級(jí)20項(xiàng)扶持商家舉措,帶動(dòng)新商家入駐數(shù)量增多,京東表示,三季度整體商家數(shù)量同比保持三位數(shù)增長(zhǎng)。
面對(duì)后續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),許冉認(rèn)為,近段時(shí)間大家都在重視提升用戶體驗(yàn)等方面,也都在講低價(jià),或者說(shuō)重視自己精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力,會(huì)讓外界覺(jué)得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變激烈,但實(shí)際對(duì)于零售商來(lái)說(shuō),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)存在,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)可能就需要“反壟斷”了。
“一方面,我們其實(shí)不太看對(duì)手做什么。零售仍將圍繞成本、效率和體驗(yàn)三個(gè)元素展開(kāi),我們會(huì)一直沿著這條路走;另一方面,大家也看到了,我們并沒(méi)有因?yàn)樗^的‘競(jìng)爭(zhēng)’,利潤(rùn)率受到影響,我們也不會(huì)以犧牲公司利潤(rùn)率去開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”許冉說(shuō)。
封面圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 張建 攝
如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社聯(lián)系。
未經(jīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像,違者必究。
讀者熱線:4008890008
特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請(qǐng)作者與本站聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本站,可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。
歡迎關(guān)注每日經(jīng)濟(jì)新聞APP