取已故親人600元存款，卻要花800元開證明？銀行：正在解決此事

每經(jīng)編輯 程鵬    

11月4日，一段男子在銀行支取過世親屬600元存款，卻被要求花錢開具公證證明的視頻熱傳，相關(guān)話題沖上微博熱搜。

視頻顯示，在一家郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，取款男子向工作人員展示了一份由派出所開具的關(guān)系證明稱，“直系親屬、相關(guān)證件都符合，卡里只有600多塊錢，你讓我花800多塊錢開證明，你自己動(dòng)腦子想想看吧”。

11月4日上午，大河報(bào)·豫視頻《看見》記者先后致電杭州多家郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)了解事件。郵政儲(chǔ)蓄銀行東新園營(yíng)業(yè)所一名工作人員接到記者詢問后，表示會(huì)將此事反饋給上級(jí)部門。

11時(shí)許，該工作人員向記者同步了事件的最新進(jìn)展，“上級(jí)部門現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)這件事件進(jìn)行關(guān)注了，并且去解決這個(gè)事情了?！?/span>

記者了解到，上述工作人員口中的“上級(jí)部門”即郵政儲(chǔ)蓄銀行杭州市分行。

此外，該工作人員表示，因事件并非發(fā)生在該網(wǎng)點(diǎn)，其不了解事件詳情，具體以上級(jí)部門處理為準(zhǔn)。

針對(duì)視頻所涉及的已故親屬存款的支取問題，其向記者進(jìn)行了介紹，“因?yàn)榭蛻暨@邊是600塊，滿足辦理已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)的條件。根據(jù)中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)相應(yīng)制度，辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)要滿足多個(gè)條件。一是已故存款人在同一法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的賬戶余額合計(jì)不超過1萬元人民幣的；提取申請(qǐng)人為已故存款人的配偶、子女、父母，或者公證遺囑指定的繼承人、受遺贈(zèng)人；提取申請(qǐng)人同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注銷已故存款人賬戶。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以上調(diào)本條第一項(xiàng)規(guī)定的賬戶限額，但最高不超過5萬元人民幣。”

“客戶應(yīng)該是已故老人孫輩一類的，那么就可以讓他的父母去提取，這是沒有問題的”。該名工作人員表示。

編輯|程鵬 易啟江

校對(duì)|孫志成

封面圖片來源：大河報(bào)·豫視頻《看見》

本文轉(zhuǎn)載自大河報(bào)·豫視頻《看見》（記者：劉永恒）