“打假風(fēng)暴”中的西安彩虹星球

每經(jīng)記者 張靜    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 夏子博    每經(jīng)編輯 賀娟娟

一場(chǎng)“星球大戰(zhàn)”，將王來(lái)庫(kù)及其背后的西安彩虹星球文化科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“彩虹星球”）送到了輿論風(fēng)口浪尖。

這位常自稱(chēng)“庫(kù)子叔叔”的董事長(zhǎng)，文化衫上常見(jiàn)“一個(gè)買(mǎi)雞蛋的想保護(hù)地球”標(biāo)語(yǔ)，衣著淳樸、戴著黑框眼鏡，奔波在田間地頭，為食品安全而戰(zhàn)，為地球帶貨，立志要反向定制有機(jī)食材和環(huán)保產(chǎn)品。

至少在視頻及直播間里，他“肩負(fù)地球”，真誠(chéng)地像個(gè)“剛出社會(huì)的大學(xué)生”。

而在鏡頭之外，王來(lái)庫(kù)是位70后，在創(chuàng)辦彩虹星球之前曾是個(gè)資深廣告人。根據(jù)國(guó)際在線(xiàn)陜西頻道采訪(fǎng)，這位“庫(kù)子叔叔”有著十多年媒體經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任奧美華南區(qū)創(chuàng)意總監(jiān)、美國(guó)艾菲獎(jiǎng)中國(guó)區(qū)評(píng)委，深諳廣告之道。

打開(kāi)彩虹星球抖音頁(yè)面，充斥勵(lì)志的創(chuàng)業(yè)故事、對(duì)“競(jìng)品”的密集檢測(cè)，以及回應(yīng)質(zhì)疑的自證，長(zhǎng)期處于沖突與爭(zhēng)議中，也讓彩虹星球賺足了流量和話(huà)題，吸引了一批為此消費(fèi)的忠實(shí)“社員”。

只是這次，流量附送給彩虹星球的不僅僅是“黑紅”，還有立案調(diào)查。

被監(jiān)管部門(mén)立案調(diào)查

網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：鐵頭）與彩虹星球之間的“星球大戰(zhàn)”以鐵頭的一句“鴨子嘴硬，也能咬爛”開(kāi)幕。

據(jù)鐵頭9月26日發(fā)布在抖音平臺(tái)視頻，去年10月份，彩虹星球曾來(lái)到渤海水產(chǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：渤海水產(chǎn)）考察鹽田蝦，回去后自己也干起鹽田蝦生意。

但問(wèn)題在于，彩虹星球在宣傳視頻中大量使用渤海水產(chǎn)相關(guān)畫(huà)面，但真正售賣(mài)出去的鹽田蝦卻是別家的商品。根據(jù)鐵頭所發(fā)布視頻，這種“掛羊頭賣(mài)狗肉”的行為，涉及虛假宣傳，以次充好，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

為此，鐵頭分別購(gòu)買(mǎi)了彩虹星球及渤海水產(chǎn)所售的鹽田蝦進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)彩虹星球的鹽田蝦口感、新鮮程度相較下等均不佳，遂即刻出發(fā)，直接來(lái)到彩虹星球公司現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)。

在10月6日鐵頭最新視頻中，經(jīng)過(guò)監(jiān)管部門(mén)及鐵頭、彩虹星球三方探討下，監(jiān)管部門(mén)受理了5條證據(jù)，鐵頭稱(chēng)其中最重要的是彩虹星球鹽田蝦的來(lái)源與包裝上的不符。包裝上為唐山渤浩水產(chǎn)科技有限責(zé)任公司，但真正來(lái)源是另一家水產(chǎn)公司唐山曹妃甸惠通水產(chǎn)科技有限公司。

圖片來(lái)源：鐵頭懲惡揚(yáng)善微信視頻號(hào)

隨后的10月6日，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局曲江新區(qū)分局也發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，初步認(rèn)定該企業(yè)在平臺(tái)直播間銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)涉嫌虛假宣傳違法行為，市綜合執(zhí)法支隊(duì)于10月5日決定正式立案調(diào)查。

?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)律師獲悉，如確實(shí)存在虛假?gòu)V告宣傳，彩虹星球或?qū)?duì)消費(fèi)者承擔(dān)商品價(jià)款三倍甚至十倍的懲罰性賠償；同時(shí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)也有權(quán)對(duì)其處廣告費(fèi)用三至五倍金額或者最高100萬(wàn)元的罰款。

對(duì)于彩虹星球被立案調(diào)查一事，記者亦聯(lián)系采訪(fǎng)正處于暴風(fēng)中心的彩虹星球。

對(duì)于虛假宣傳問(wèn)題，王來(lái)庫(kù)向記者表示：“我們是把尋訪(fǎng)的過(guò)程用視頻的方式記錄給消費(fèi)者去看。其中就有惠通（水產(chǎn)）、渤海（水產(chǎn)）等，最后我們從價(jià)格、質(zhì)量等方面考慮，選擇了目前這家合作商。”

至于為何在打假之前未“明說(shuō)”，王來(lái)庫(kù)表示：“我們有沒(méi)有這個(gè)義務(wù)去說(shuō)，我們所有的宣傳上都會(huì)寫(xiě)清楚，這個(gè)產(chǎn)地來(lái)自我們的養(yǎng)殖基地的地址，我們按照標(biāo)準(zhǔn)包裝法的要求去寫(xiě)就ok。”

王來(lái)庫(kù)表示，對(duì)于本次鐵頭打假，“就是說(shuō)去起訴、報(bào)警啊、網(wǎng)信的報(bào)案舉報(bào)，我們都會(huì)去做。”

對(duì)此，記者嘗試聯(lián)系、私信鐵頭，但截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

對(duì)于鐵頭維權(quán)事件，記者亦接連致電雁塔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、市場(chǎng)監(jiān)管局曲江分局、西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局宣傳處等，但最終未獲明確回復(fù)。

此前備受打假爭(zhēng)議

其實(shí)，在鐵頭維權(quán)之前，彩虹星球的產(chǎn)品一直遭到號(hào)稱(chēng)職業(yè)打假人的王海打假，“星球大戰(zhàn)”中亦有王海助理參與。

記者聯(lián)系到王海了解情況，對(duì)方表示，“據(jù)昨晚統(tǒng)計(jì)，目前對(duì)彩虹星球的舉報(bào)共立案107個(gè)。”根據(jù)王海測(cè)評(píng)視頻中所出示檢測(cè)結(jié)果，彩虹星球多種有機(jī)食品中檢出農(nóng)殘，富硒雞蛋不富硒，無(wú)淀粉級(jí)烤腸存在淀粉等，且“檢測(cè)彩虹星球有機(jī)食品已經(jīng)花費(fèi)幾十萬(wàn)元”。

圖片來(lái)源：王海提供

對(duì)此，彩虹星球在3月25日發(fā)布視頻曝光王海敲詐勒索“七位數(shù)”和解金的電話(huà)錄音，7月25發(fā)布視頻稱(chēng)“已起訴，不調(diào)解，法院見(jiàn)。”  

對(duì)此，王海稱(chēng)，打電話(huà)索要和解金的是公司已經(jīng)離職的員工，且已明確告知為前助理，但彩虹星球把“前”字去掉制作視頻，讓人誤以為是王海方索要，屬于造謠。

王來(lái)庫(kù)向記者表示，“他（王海）投訴了300多項(xiàng)，在不同的渠道，我們就天天在應(yīng)付這件事兒。”

據(jù)陜西省發(fā)改委官網(wǎng)9月20公開(kāi)求助信，彩虹星球表示因職業(yè)打假人長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)暴，目前銷(xiāo)售下滑70%，已出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，持續(xù)下去會(huì)致使無(wú)法經(jīng)營(yíng)。

除產(chǎn)品質(zhì)疑外，王海也曾質(zhì)疑彩虹星球另一“噱頭”——去年被所謂社會(huì)企業(yè)認(rèn)定平臺(tái)（CSECC）認(rèn)證為“社會(huì)企業(yè)”有些名不副實(shí)。

對(duì)此，記者查詢(xún)CSECC認(rèn)定手冊(cè)發(fā)現(xiàn)，其對(duì)服務(wù)農(nóng)牧業(yè)與鄉(xiāng)村發(fā)展的社會(huì)企業(yè)，明確要求以貧困或低收入群體為主要客戶(hù)，而根據(jù)彩虹星球淘寶店鋪，其一枚有機(jī)雞蛋售價(jià)將近4元錢(qián)。

據(jù)企查查，CSECC背后的深圳市社創(chuàng)星社會(huì)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心注冊(cè)資金3萬(wàn)元，并非政府機(jī)構(gòu)，認(rèn)證資格和能力存疑。目前，該企業(yè)官網(wǎng)顯示已經(jīng)被管理員停止運(yùn)行。

此外，記者還在公司現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，彩虹星球被另一家認(rèn)證單位社企星球認(rèn)證為“三三制社會(huì)企業(yè)”。根據(jù)社企星球官微，認(rèn)定要求有1/3以上股權(quán)鎖定為社會(huì)資產(chǎn)，1/3以上利潤(rùn)繼續(xù)投向社會(huì)目標(biāo)，1/3以上共創(chuàng)力量來(lái)自社會(huì)參與。

根據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行報(bào)道，為此，王來(lái)庫(kù)大手一揮，應(yīng)聲將彩虹星球34%股權(quán)（其個(gè)人90%股權(quán)，即公司30%股權(quán)+代持的公司4%股權(quán)）鎖定為社會(huì)資產(chǎn)，并“立誓”將公司60%凈利潤(rùn)用于食品安全與環(huán)境保護(hù)。

但是，記者發(fā)現(xiàn)60%凈利潤(rùn)全部用在了投資與其利益關(guān)系密切的有機(jī)蛋廠。據(jù)王來(lái)庫(kù)介紹，目前彩虹星球在該雞蛋廠中占主導(dǎo)地位，蛋廠產(chǎn)品也都是在彩虹星球銷(xiāo)售，蛋廠至今仍在虧損。王來(lái)庫(kù)曾在采訪(fǎng)中這樣形容：“我們（彩虹星球與該蛋廠）合作變成了一家人”。

起底彩虹星球

想來(lái)唏噓，八年前，王來(lái)庫(kù)聲稱(chēng)他特別想做一家這樣的企業(yè)——不以盈利為第一目的，解決食品安全和環(huán)境保護(hù)問(wèn)題。于是他創(chuàng)辦了彩虹星球。

據(jù)產(chǎn)業(yè)曲江官微及王來(lái)庫(kù)自述，在2019年之前，彩虹星球是做線(xiàn)下柜機(jī)的，賣(mài)的也是雞蛋和農(nóng)產(chǎn)品，主打無(wú)添加及“檢驗(yàn)合格”。根據(jù)產(chǎn)業(yè)曲江2018年12月消息，彼時(shí)彩虹星球在西安、成都已發(fā)展到300多個(gè)社區(qū)，獲得了累計(jì)上億元的融資，目前公司股東中的私募基金也大部分是在當(dāng)時(shí)入場(chǎng)。

圖片來(lái)源：產(chǎn)業(yè)曲江官微

然而，之后兩年間的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，巨頭紛紛進(jìn)場(chǎng)，幾百億熱錢(qián)涌入，甚至“別人賣(mài)價(jià)比彩虹星球的進(jìn)價(jià)還要便宜”，造成彩虹星球大幅虧損，王來(lái)庫(kù)不得已將業(yè)務(wù)清零，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上。

王來(lái)庫(kù)向記者表示，“當(dāng)時(shí)我們意識(shí)到，在線(xiàn)下做食品安全是一件挺難的事，線(xiàn)上的教育成本相對(duì)比較低。”

根據(jù)中國(guó)食品安全網(wǎng)2022年12月報(bào)道，王來(lái)庫(kù)稱(chēng)公司曾遭遇資金鏈斷裂、合伙人離開(kāi)，連續(xù)6年虧損，直到2021年才首次實(shí)現(xiàn)單月盈利。彩虹星球8年來(lái)食品安全檢測(cè)費(fèi)用高達(dá)1200萬(wàn)，創(chuàng)立至今虧損2000多萬(wàn)元。

采訪(fǎng)中，作為創(chuàng)始人的王來(lái)庫(kù)告訴記者，他連續(xù)8年每月只拿1塊錢(qián)工資，股東至今未分紅，“目前公司客戶(hù)主要就是公司高管、媽媽、醫(yī)生，大學(xué)教授等等。”

2023年，本應(yīng)是彩虹星球效益“初見(jiàn)曙光”的轉(zhuǎn)折年。

從業(yè)績(jī)來(lái)看，求助信中顯示彩虹星球2022年銷(xiāo)售額超2.2億元，繳稅309萬(wàn)。根據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行報(bào)道，彩虹星球2022年7月至2023年6月累計(jì)凈利潤(rùn)549.59萬(wàn)元，雖仍為累計(jì)虧損狀態(tài)，但至少“窟窿”已有縮小跡象。

而接連深陷造假漩渦，亦讓彩虹星球“本不富裕”的經(jīng)營(yíng)情況雪上加霜。“因?yàn)榇蚣伲?/span>原來(lái)買(mǎi)我們東西的人就不買(mǎi)，我們就開(kāi)始虧損。”王來(lái)庫(kù)稱(chēng)。

另外，在查詢(xún)彩虹星球工商資料過(guò)程中，記者還發(fā)現(xiàn)了有趣之處。據(jù)企查查，目前彩虹星球大部分股東股權(quán)均在2021年7月被出質(zhì)到另一家王來(lái)庫(kù)擔(dān)任法人的公司。

圖片來(lái)源：企查查截圖

據(jù)悉，出質(zhì)股權(quán)質(zhì)權(quán)人為西安彩虹星球網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，參保人數(shù)為0人，主要人員為王來(lái)庫(kù)、梁珍、韋陽(yáng)，該公司被一家香港企業(yè)彩虹星球網(wǎng)絡(luò)科技有限公司完全控股，而該港企又被一家外企Rainbow Planet Limited完全控股，如此股權(quán)“套娃”，背后原因令人費(fèi)解。

曾因評(píng)測(cè)被起訴

在(2021)陜民終392號(hào)案件中顯示，新疆雪山果園食品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)雪山果園）生產(chǎn)的列巴被彩虹星球當(dāng)成“競(jìng)品”測(cè)評(píng)。

圖片來(lái)源：中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)

當(dāng)指向雪山果園列巴時(shí)，播主說(shuō)：“他不是純的黑小麥”“同時(shí)他用了一個(gè)植物炭黑的色素，也就是說(shuō)他的顏色實(shí)際上是染出來(lái)的”“這個(gè)用的是黃油，只是普通的黃油”等。

當(dāng)指向彩虹星球列巴時(shí)，播主說(shuō)：“只有黑麥粉沒(méi)有其他的小麥粉”“我們彩虹列巴用的是安佳黃油，安佳黃油是最好的黃油”等。

陜西省最高人民法院認(rèn)為，彩虹星球公司刻意強(qiáng)調(diào)競(jìng)品“顏色實(shí)際上是染出來(lái)的”，利用并強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)于食品添加劑的反感心理，影射目標(biāo)產(chǎn)品“不天然”“不健康”，借此打壓對(duì)手。

法院還認(rèn)定，雪山果園使用植物炭黑并未違反有關(guān)食品安全規(guī)定，彩虹星球公司沒(méi)法證明添加植物炭黑會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有何影響，也并未提供客觀、真實(shí)的證據(jù)證明安佳黃油優(yōu)于其他“普通黃油”。

根據(jù)判決書(shū)，雖然彩虹星球公司主張其短視頻旨在批判行業(yè)不良現(xiàn)象，普及食品安全常識(shí)，但實(shí)質(zhì)上是推銷(xiāo)旗下經(jīng)營(yíng)的“彩虹黑麥列巴”，是一種商業(yè)廣告行為。

法院表示，在測(cè)評(píng)過(guò)程中，彩虹星球有針對(duì)性地僅進(jìn)行片面的比對(duì)，忽略了其他諸多因素，顯然是不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué)、不客觀的，其目的難言正當(dāng)，結(jié)果的中立性、公正性也必然存在偏差。

最終，二審判決維持一審原判：彩虹星球需向雪山果園賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用共計(jì)8萬(wàn)元等。

值得注意的是，彩虹星球?yàn)榇吮粡?qiáng)制執(zhí)行。對(duì)此，王來(lái)庫(kù)表示：“我不可能每件事都能操心，就是后來(lái)忘掉了。”

“我們后來(lái)才知道的，植物炭黑在面包品類(lèi)是非法添加劑，當(dāng)時(shí)如果我們直接舉報(bào)對(duì)方，他是要入刑的。”王來(lái)庫(kù)稱(chēng)。

吃到教訓(xùn)后，彩虹星球不再指名道姓測(cè)評(píng)同業(yè)公司產(chǎn)品，而是轉(zhuǎn)向了泛泛的“檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)”，以避免起訴風(fēng)波。

哪承想，按下葫蘆浮起瓢，接連爆出的虛假宣傳及造假問(wèn)題又讓彩虹星球陷入爭(zhēng)議。

真相或許并不復(fù)雜，多想著解決問(wèn)題，而不是解決提出問(wèn)題的人，企業(yè)才能良性發(fā)展，借用一句網(wǎng)友評(píng)論，“錯(cuò)了就是錯(cuò)了，挨打就要立正”……

封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 夏子博攝