民生服務(wù)價值凸顯 新希望服務(wù)榮獲“2023年度價值物業(yè)企業(yè)”稱號

9月25日，以“大模型建筑新未來”為主題的第十三屆中國價值地產(chǎn)年會在深圳舉行。在本次年會中，每日經(jīng)濟(jì)新聞、每經(jīng)智庫與清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心聯(lián)合發(fā)布了《2023中國地產(chǎn)上市公司品牌價值榜TOP100榜單》。新希望服務(wù)憑借穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況、高質(zhì)量發(fā)展榮獲“2023年度價值物業(yè)企業(yè)”稱號。

中國價值地產(chǎn)年會由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦，以清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國企業(yè)研究中心、中國指數(shù)研究院及每經(jīng)智庫學(xué)術(shù)研究積累為基礎(chǔ)，從上市公司市值、品牌價值、社會價值等維度，為行業(yè)價值規(guī)范提供有效指標(biāo)。

定位于“民生服務(wù)”，走出一條差異化發(fā)展道路的新希望服務(wù)，自2021年上市以來，不僅營業(yè)收入、營業(yè)利潤、復(fù)合增長率等核心指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定增長，還圍繞“資產(chǎn)增值保值”與“生活安心美好”，充分發(fā)揮其品牌力與資源力，持續(xù)為中高端住宅、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商寫辦公樓、公建等多元業(yè)態(tài)提供多種服務(wù)，已逐步成長為西部領(lǐng)先的民生服務(wù)運(yùn)營商。

經(jīng)營業(yè)績向好 民生服務(wù)持續(xù)發(fā)力

當(dāng)“增收不增利”已成為行業(yè)普遍現(xiàn)象時，作為區(qū)域型優(yōu)質(zhì)企業(yè)的新希望服務(wù)依舊保持著健康的增長態(tài)勢。

半年報(bào)顯示，上半年新希望服務(wù)多項(xiàng)核心指標(biāo)保持著持續(xù)穩(wěn)定的增長。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)收入約6.0億元，同比增長17.1%；公司權(quán)益股東應(yīng)占溢利約1.09億元，同比增長9.6%；毛利為約2.3億元，毛利率37.7%，在目前已發(fā)報(bào)的上市物企中排名前三，歸母凈利潤率18.3%。

截至報(bào)告期末，公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額較去年同期增加209.1%至約0.51億元，實(shí)現(xiàn)了利潤與收入的優(yōu)質(zhì)雙增，并且保持了充足的現(xiàn)金流，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

同時，在管理效能方面，新希望服務(wù)通過持續(xù)的數(shù)字化改革和管理方式創(chuàng)新，使業(yè)務(wù)成本和銷管費(fèi)用進(jìn)一步降低，期內(nèi)實(shí)現(xiàn)13.6%的管理費(fèi)率，較同期下降2.2%。

具體來看，物業(yè)管理服務(wù)依然是新希望服務(wù)收入的核心，占總收入的53.0%；具有更高毛利率的商業(yè)運(yùn)營和生活服務(wù)則占據(jù)了總收入的約35%左右。

尤其需要注意的是，作為一家以民生服務(wù)見長的企業(yè)，今年上半年新希望服務(wù)持續(xù)圍繞客戶實(shí)際需求，與新希望集團(tuán)其他業(yè)務(wù)板塊相鏈接，提供物業(yè)+團(tuán)餐、物業(yè)+零售、物業(yè)+集采等在內(nèi)的全生命周期生活服務(wù)體系，在不斷提高客戶滿意的基礎(chǔ)上保持較高的項(xiàng)目續(xù)約率，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)板塊平穩(wěn)增長。

報(bào)告期內(nèi)，新希望服務(wù)的社區(qū)生活服務(wù)與線上線下零售及餐飲服務(wù)收入分別為6775萬元以及5094萬元，同比增長19.8%、19.0%。“生活服務(wù)一定是我們未來幾年增長和利潤率的主要抓手之一。”新希望服務(wù)CEO陳靜在業(yè)績會上表示。

不過她也指出，團(tuán)餐業(yè)務(wù)對運(yùn)營要求極高。“菜品的采購、出庫、生產(chǎn)、銷售、庫存管理等各個環(huán)節(jié)的顆粒度都非常細(xì)，團(tuán)餐實(shí)際上是一個非常有競爭壁壘的業(yè)務(wù)板塊，但目前看來我們的選擇是絕對正確的。”在談及未來團(tuán)餐業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期時，陳靜表示，未來希望能保高于行業(yè)的增速。

堅(jiān)持區(qū)域精耕 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與規(guī)模的雙增長

當(dāng)行業(yè)發(fā)展趨勢由高速的規(guī)模擴(kuò)張向高質(zhì)量增長轉(zhuǎn)變，以期達(dá)到規(guī)模與質(zhì)量的平衡發(fā)展時，新希望服務(wù)早已先行。

堅(jiān)持聚焦區(qū)域、深耕高能級市場是新希望服務(wù)一直以來的發(fā)展戰(zhàn)略。上半年，公司加大了對西南區(qū)域和華東高能級城市的深耕力度，實(shí)現(xiàn)了收入與規(guī)模的雙增長。其中西南區(qū)域收入3.42億元，同比增長17.5%，華東區(qū)域收入1.66億元，同比增長21.5%，且這兩個區(qū)域物業(yè)管理收入占總物業(yè)管理收入的86.5%；兩個區(qū)域在管面積分別增長至1598.6萬平方米及927.80萬平方米，區(qū)域密度優(yōu)勢持續(xù)顯現(xiàn)。

此外，公司91.5%的物業(yè)管理項(xiàng)目位于一線、新一線及二線城市，且95.9%的物業(yè)管理收入來自于此，進(jìn)一步驗(yàn)證了公司深耕高能級城市的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

不僅如此,今年上半年，新希望服務(wù)進(jìn)一步明確了“民生新服始于煙火成都”的戰(zhàn)略方向。在新希望服務(wù)看來，這不僅符合了公司當(dāng)前的發(fā)展需求，更與集團(tuán)發(fā)展的歷史積淀和成都這座城市的市場潛力相關(guān)。

一個最明顯的例子就是在該戰(zhàn)略發(fā)布的當(dāng)天，新希望服務(wù)就與成都經(jīng)開園區(qū)投資、武侯國投、成都人居商管等成都市國資平臺建立了合作關(guān)系，并于上半年在戰(zhàn)略合作框架內(nèi)成立2家合資公司、簽約15個項(xiàng)目。新希望服務(wù)也表示，未來公司還將圍繞這一戰(zhàn)略，持續(xù)構(gòu)建核心競爭力。

這，只是新希望服務(wù)公司“質(zhì)量”和“規(guī)模”兼顧的外部拓展策略成功的一個縮影。上半年，公司通過招投標(biāo)、合資、戰(zhàn)略合作等多種渠道，進(jìn)一步拓展了公司的在管規(guī)模。截至2023年6月30日，新希望服務(wù)在管項(xiàng)目205個，在管面積2907.6萬平方米，較2022年同期增長31.6%；簽約項(xiàng)目245個，簽約面積3793.0萬平方米，較2022年同期增長22.5%。

在新增的在管面積中，超過416.6萬平方米來自獨(dú)立第三方，占總新增面積約59.7%。在新增的合約面積中，超過627.5萬平方米來自獨(dú)立第三方，占總新增面積的約90.0%。新拓項(xiàng)目既包括了如無錫嘉洲花園、成都領(lǐng)域等高端住宅項(xiàng)目，也有如溫州瑞安市第五人民醫(yī)院、昆明骨科醫(yī)院等醫(yī)療物業(yè)項(xiàng)目，以及成都茶百道產(chǎn)業(yè)園、成都中寶寶馬4S店、南寧唯品會物流園等特色產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。

當(dāng)然，關(guān)聯(lián)方的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目同樣也為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)支持，得益于新希望五新實(shí)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展和高品質(zhì)交付，上半年新增在管面積中，280.9萬平米來自五新實(shí)業(yè)，占總新增在管面積的40.3%。

“3658”戰(zhàn)略 讓生活安心美好

事實(shí)上，規(guī)模并非新希望服務(wù)的首要追求，服務(wù)質(zhì)量始終被新希望服務(wù)擺在了第一位。尤其是在行業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)的背景下，新希望服務(wù)對其追求更高了。

將自身定位為“民生新服”，圍繞著“資產(chǎn)增值保值”與“生活安心美好”，通過充分整合品牌力和資源力，新希望服務(wù)進(jìn)一步提出了“3活、6值、5美、8優(yōu)”的“3658”企業(yè)戰(zhàn)略。

其中，以“資產(chǎn)增值保值”中的“3活”為例。所謂的“3活”即投資促活、運(yùn)營激活和街區(qū)樂活。作為少有的具備投融管退全周期服務(wù)能力的企業(yè)，新希望服務(wù)從項(xiàng)目開業(yè)前的拿地研判、定位規(guī)劃、招商落位、建筑布局等到運(yùn)營期的招商部位、企劃活動、物業(yè)管理、異業(yè)聯(lián)盟、街區(qū)場景打造等均可能全周期參與其中。

今年上半年，新希望也進(jìn)一步加大了對存量客戶的業(yè)務(wù)拓展。報(bào)告期內(nèi)，公司商業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目較去年同期新增三個，包括明宇金融廣場、明宇大廈等，商業(yè)運(yùn)營收入及毛利潤較去年同期分別增長26.9%及25.2%，綜合出租率及單位面積租金等均有不同程度的增長。

在“服務(wù)美好”方面，新希望服務(wù)堅(jiān)持在有限的空間里，為客戶提供高效高滿意、智慧迭代的服務(wù)體驗(yàn)。如為呈現(xiàn)智慧高效的服務(wù)，新希望服務(wù)已推出10余項(xiàng)線上自助服務(wù)、20余項(xiàng)智慧設(shè)備，實(shí)現(xiàn)平臺全方位質(zhì)檢監(jiān)督。不僅如此，新希望服務(wù)還在持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并成立了專門的數(shù)字化運(yùn)營中心，持續(xù)為業(yè)主提供智慧高效的服務(wù)。

展望未來，新希望服務(wù)將持續(xù)踐行這一戰(zhàn)略，在有產(chǎn)業(yè)支撐和人口引入的一線、新一線和二線城市進(jìn)行深層布局，做深城市濃度，做透核心資源，進(jìn)一步鞏固公司之深耕優(yōu)勢及品牌影響力。

與此同時，精耕物管基本盤，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得高滿意度、高續(xù)約率；堅(jiān)持有效的市場規(guī)模擴(kuò)張的同時，關(guān)注優(yōu)質(zhì)收并購標(biāo)的；堅(jiān)持深度鏈接新希望集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢，提供具備市場競爭力的“物業(yè)+商業(yè)、物業(yè)+團(tuán)餐、物業(yè)+零售、物業(yè)+集采、物業(yè)+N”等綜合服務(wù)解決方案，持續(xù)為客戶在“資產(chǎn)保值增值”和“生活安心美好”兩方面創(chuàng)造價值，致力為股東帶來更長遠(yuǎn)的回報(bào)。

（本文不構(gòu)成任何投資建議，投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）