上市公司在行動(dòng)｜中百集團(tuán)：與"Z世代"消費(fèi)新趨勢(shì)同頻共振

編者按： 今天，每五個(gè)中國(guó)人中就有一個(gè)是“Z世代”生人，“Z世代”也成為近年來(lái)大消費(fèi)領(lǐng)域最受重視的關(guān)鍵詞。擁抱“Z世代”消費(fèi)新風(fēng)尚，助力消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇，上市公司在行動(dòng)！ 如何創(chuàng)造更受“Z世代”歡迎的消費(fèi)體驗(yàn)，成為各家上市公司普遍探索的課題。 本期“上市公司在行動(dòng)”聚焦中百集團(tuán)（000759）在這一方面的實(shí)踐。 近年來(lái)，“Z世代”（意指在1995-2009年間出生的人，又稱網(wǎng)絡(luò)世代）已逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)主力，他們的消費(fèi)觀念更加個(gè)性化，更愿意嘗試各種新鮮潮流的事物，也更愿意為各種潮流IP“買(mǎi)單”。 如何更好地玩轉(zhuǎn)潮流IP等關(guān)鍵要素，與“Z世代”消費(fèi)趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)“同頻共振”，正成為上市公司普遍發(fā)力的方向。 作為國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的全國(guó)20家大型流通企業(yè)之一，中百集團(tuán)始終致力于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，打造流行熱點(diǎn)，從可玩性、互動(dòng)性上拉近與年輕受眾的距離，提升“Z世代”參與度和品牌傳播度，將零售業(yè)玩出了新花樣。 聯(lián)動(dòng)“二次元”IP便利店“變身”打卡地 “二次元”可以說(shuō)是一個(gè)與“Z世代”深度綁定的關(guān)鍵詞。借助知名二次元IP，結(jié)合便利店等廣受“Z世代”認(rèn)可的零售業(yè)態(tài)，有力提升品牌在年輕消費(fèi)群體中的認(rèn)可度和美譽(yù)度，成為中百集團(tuán)近年來(lái)持續(xù)發(fā)力的方向。 為了進(jìn)一步提升品牌影響力，中百集團(tuán)旗下中百羅森便利店積極探索跨界營(yíng)銷(xiāo)新思路，積極聯(lián)動(dòng)二次元IP開(kāi)展主題店?duì)I銷(xiāo)、消費(fèi)抽獎(jiǎng)、合影打卡等活動(dòng)，與年輕用戶“玩”在一起。 2023年，中百羅森聯(lián)合多個(gè)知名二次元IP，結(jié)合線下門(mén)店開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新探索：3月24日，動(dòng)畫(huà)電影《鈴芽之旅》正式上映，不僅收獲超8億元人民幣票房，還引發(fā)“Z世代”觀影浪潮。 與此同時(shí)，3月21日，中百羅森與《鈴芽之旅》共同打造的線下軟裝主題店——中百羅森武漢新華西路店正式落地。中百羅森依托微信、微博、小紅書(shū)等平臺(tái)，發(fā)起“鈴芽之旅×中百羅森”互動(dòng)話題，邀請(qǐng)粉絲留言互動(dòng)，趁勢(shì)推出聯(lián)名限定周邊商品，為粉絲們提供更多購(gòu)買(mǎi)選擇。 進(jìn)入夏季，中百羅森擁抱潮流“二次元”IP的步伐進(jìn)一步加快：6月16日，中百羅森與時(shí)光代理人IP推出打卡店聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。 7月14日，中百羅森與洛天依IP一同打造的軟裝主題店——長(zhǎng)沙華創(chuàng)國(guó)際店正式對(duì)外開(kāi)業(yè)，聯(lián)名活動(dòng)包括購(gòu)買(mǎi)周邊贈(zèng)禮、滿額消費(fèi)抽獎(jiǎng)、天依生日墻涂鴉、合影打卡贏周邊等。 7月31日，中百羅森與天官賜福IP聯(lián)動(dòng)，在武漢和長(zhǎng)沙推出聯(lián)名打卡店，并在部分門(mén)店推出動(dòng)畫(huà)聯(lián)名周邊商品。 “愛(ài)豆”生日會(huì)、“櫻花季”零售商超不缺席 除了“二次元”，“愛(ài)豆”也是近年來(lái)備受“Z世代”群體追捧的一大文化現(xiàn)象。今年以來(lái)，中百集團(tuán)主動(dòng)擁抱粉絲經(jīng)濟(jì)新生態(tài)，以“愛(ài)豆文化”為抓手，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)取得一系列新突破。 今年4月16日，中百倉(cāng)儲(chǔ)超市武漢唐家墩購(gòu)物廣場(chǎng)搶抓粉絲經(jīng)濟(jì)，聯(lián)合中華品牌共同舉辦“416”朱一龍生日應(yīng)援會(huì)活動(dòng)，進(jìn)一步打通銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)隽壳?，取得單品?chuàng)效和市場(chǎng)口碑的雙增長(zhǎng)?；顒?dòng)前期，雙方積極預(yù)熱，朱一龍代言的全新系列牙膏在中百倉(cāng)儲(chǔ)超市全面上市，吸引眾多消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)。 朱一龍生日應(yīng)援會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，門(mén)店精心組織了內(nèi)容豐富、形式新穎、重點(diǎn)突出的系列活動(dòng)，包括明星展板打卡、現(xiàn)場(chǎng)交流分享、互動(dòng)小游戲、生日會(huì)等環(huán)節(jié)，疊加超強(qiáng)力度的新品上市、產(chǎn)品演示、單品特價(jià)等促銷(xiāo)活動(dòng)，以前所未有的形象堆碼、促銷(xiāo)道具和營(yíng)銷(xiāo)氛圍再次為門(mén)店吸引了滿滿人氣，助推銷(xiāo)售再上臺(tái)階。 此外，中百集團(tuán)還結(jié)合當(dāng)下時(shí)尚潮流，在受到年輕群體熱捧的“櫻花季”等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)大力開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng)，助力整體消費(fèi)復(fù)蘇。 例如，中百倉(cāng)儲(chǔ)超市公司緊密結(jié)合2023年“惠購(gòu)湖北”消費(fèi)券擴(kuò)銷(xiāo)契機(jī)和櫻花季顧客需求開(kāi)展“中百抖音消費(fèi)券+湖北消費(fèi)券”雙券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用線上平臺(tái)導(dǎo)流，實(shí)惠讓利于民，在各門(mén)店掀起搶購(gòu)熱潮?；顒?dòng)期間，倉(cāng)儲(chǔ)超市公司累計(jì)取得抖音平臺(tái)消費(fèi)券疊加優(yōu)惠券商品交易總額（GMV）近3000萬(wàn)，公司整體銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)近50%，門(mén)店客流和銷(xiāo)售情況回暖明顯。 擁抱“國(guó)潮”荊楚文化賦能新零售 “Z世代”不僅熱愛(ài)新元素，也能受優(yōu)秀傳統(tǒng)文化啟迪創(chuàng)造出“國(guó)潮”風(fēng)尚。近年來(lái)，中百集團(tuán)結(jié)合湖北荊楚文化特色，向消費(fèi)者展現(xiàn)了國(guó)潮文化賦能新零售的形象。 近期，中百羅森就聯(lián)動(dòng)湖北省博物館推出一系列線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，借力荊楚文化，為產(chǎn)品賦能。中百羅森以湖北省博物館的曾侯乙編鐘、越王勾踐劍、崇陽(yáng)銅鼓、元青花四愛(ài)圖梅瓶、彩漆鴛鴦盒和虎座鳥(niǎo)架鼓六件藏品為靈感，推出了自有品牌酸奶和鮮奶新形象。 8月2日，中百羅森與湖北省博物館聯(lián)名主題店正式落地，8月19日，“好味組團(tuán)游”活動(dòng)在湖北省博物館開(kāi)展。中百羅森邀請(qǐng)到了專業(yè)的講解老師，帶領(lǐng)由線上自媒體平臺(tái)招募粉絲，共赴一場(chǎng)沉浸式的楚韻文化之旅。 圍繞春節(jié)、元宵節(jié)等活動(dòng)，中百集團(tuán)1700余家門(mén)店著力傳承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提前謀篇布局，就臘貨、元宵等節(jié)日生鮮加大備貨，導(dǎo)入主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“包餃子”“品湯圓”“猜燈謎”等沉浸式活動(dòng)營(yíng)造節(jié)日氛圍。 最新數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，中百集團(tuán)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為1160.92萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。中百集團(tuán)表示，2023年上半年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額恢復(fù)性增長(zhǎng)，中百集團(tuán)通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、強(qiáng)化全渠道拓展、加速轉(zhuǎn)型等方式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量穩(wěn)步提升。