上市公司在行動｜中百集團：與"Z世代"消費新趨勢同頻共振

編者按： 今天，每五個中國人中就有一個是“Z世代”生人，“Z世代”也成為近年來大消費領域最受重視的關鍵詞。擁抱“Z世代”消費新風尚，助力消費市場復蘇，上市公司在行動！ 如何創(chuàng)造更受“Z世代”歡迎的消費體驗，成為各家上市公司普遍探索的課題。 本期“上市公司在行動”聚焦中百集團（000759）在這一方面的實踐。 近年來，“Z世代”（意指在1995-2009年間出生的人，又稱網絡世代）已逐漸成為消費市場主力，他們的消費觀念更加個性化，更愿意嘗試各種新鮮潮流的事物，也更愿意為各種潮流IP“買單”。 如何更好地玩轉潮流IP等關鍵要素，與“Z世代”消費趨勢實現(xiàn)“同頻共振”，正成為上市公司普遍發(fā)力的方向。 作為國家商務部重點培育的全國20家大型流通企業(yè)之一，中百集團始終致力于營銷創(chuàng)新，打造流行熱點，從可玩性、互動性上拉近與年輕受眾的距離，提升“Z世代”參與度和品牌傳播度，將零售業(yè)玩出了新花樣。 聯(lián)動“二次元”IP便利店“變身”打卡地 “二次元”可以說是一個與“Z世代”深度綁定的關鍵詞。借助知名二次元IP，結合便利店等廣受“Z世代”認可的零售業(yè)態(tài)，有力提升品牌在年輕消費群體中的認可度和美譽度，成為中百集團近年來持續(xù)發(fā)力的方向。 為了進一步提升品牌影響力，中百集團旗下中百羅森便利店積極探索跨界營銷新思路，積極聯(lián)動二次元IP開展主題店營銷、消費抽獎、合影打卡等活動，與年輕用戶“玩”在一起。 2023年，中百羅森聯(lián)合多個知名二次元IP，結合線下門店開展營銷創(chuàng)新探索：3月24日，動畫電影《鈴芽之旅》正式上映，不僅收獲超8億元人民幣票房，還引發(fā)“Z世代”觀影浪潮。 與此同時，3月21日，中百羅森與《鈴芽之旅》共同打造的線下軟裝主題店——中百羅森武漢新華西路店正式落地。中百羅森依托微信、微博、小紅書等平臺，發(fā)起“鈴芽之旅×中百羅森”互動話題，邀請粉絲留言互動，趁勢推出聯(lián)名限定周邊商品，為粉絲們提供更多購買選擇。 進入夏季，中百羅森擁抱潮流“二次元”IP的步伐進一步加快：6月16日，中百羅森與時光代理人IP推出打卡店聯(lián)動活動。 7月14日，中百羅森與洛天依IP一同打造的軟裝主題店——長沙華創(chuàng)國際店正式對外開業(yè)，聯(lián)名活動包括購買周邊贈禮、滿額消費抽獎、天依生日墻涂鴉、合影打卡贏周邊等。 7月31日，中百羅森與天官賜福IP聯(lián)動，在武漢和長沙推出聯(lián)名打卡店，并在部分門店推出動畫聯(lián)名周邊商品。 “愛豆”生日會、“櫻花季”零售商超不缺席 除了“二次元”，“愛豆”也是近年來備受“Z世代”群體追捧的一大文化現(xiàn)象。今年以來，中百集團主動擁抱粉絲經濟新生態(tài)，以“愛豆文化”為抓手，創(chuàng)新營銷取得一系列新突破。 今年4月16日，中百倉儲超市武漢唐家墩購物廣場搶抓粉絲經濟，聯(lián)合中華品牌共同舉辦“416”朱一龍生日應援會活動，進一步打通銷售業(yè)績增量渠道，取得單品創(chuàng)效和市場口碑的雙增長?；顒忧捌?，雙方積極預熱，朱一龍代言的全新系列牙膏在中百倉儲超市全面上市，吸引眾多消費者進店購買。 朱一龍生日應援會活動現(xiàn)場，門店精心組織了內容豐富、形式新穎、重點突出的系列活動，包括明星展板打卡、現(xiàn)場交流分享、互動小游戲、生日會等環(huán)節(jié)，疊加超強力度的新品上市、產品演示、單品特價等促銷活動，以前所未有的形象堆碼、促銷道具和營銷氛圍再次為門店吸引了滿滿人氣，助推銷售再上臺階。 此外，中百集團還結合當下時尚潮流，在受到年輕群體熱捧的“櫻花季”等關鍵時間節(jié)點大力開展各類主題活動，助力整體消費復蘇。 例如，中百倉儲超市公司緊密結合2023年“惠購湖北”消費券擴銷契機和櫻花季顧客需求開展“中百抖音消費券+湖北消費券”雙券營銷活動，利用線上平臺導流，實惠讓利于民，在各門店掀起搶購熱潮。活動期間，倉儲超市公司累計取得抖音平臺消費券疊加優(yōu)惠券商品交易總額（GMV）近3000萬，公司整體銷售收入同比增長近50%，門店客流和銷售情況回暖明顯。 擁抱“國潮”荊楚文化賦能新零售 “Z世代”不僅熱愛新元素，也能受優(yōu)秀傳統(tǒng)文化啟迪創(chuàng)造出“國潮”風尚。近年來，中百集團結合湖北荊楚文化特色，向消費者展現(xiàn)了國潮文化賦能新零售的形象。 近期，中百羅森就聯(lián)動湖北省博物館推出一系列線下營銷活動，借力荊楚文化，為產品賦能。中百羅森以湖北省博物館的曾侯乙編鐘、越王勾踐劍、崇陽銅鼓、元青花四愛圖梅瓶、彩漆鴛鴦盒和虎座鳥架鼓六件藏品為靈感，推出了自有品牌酸奶和鮮奶新形象。 8月2日，中百羅森與湖北省博物館聯(lián)名主題店正式落地，8月19日，“好味組團游”活動在湖北省博物館開展。中百羅森邀請到了專業(yè)的講解老師，帶領由線上自媒體平臺招募粉絲，共赴一場沉浸式的楚韻文化之旅。 圍繞春節(jié)、元宵節(jié)等活動，中百集團1700余家門店著力傳承和發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提前謀篇布局，就臘貨、元宵等節(jié)日生鮮加大備貨，導入主題營銷活動，廣泛開展“包餃子”“品湯圓”“猜燈謎”等沉浸式活動營造節(jié)日氛圍。 最新數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，中百集團歸屬于上市公司股東的凈利潤為1160.92萬元，實現(xiàn)同比增長。中百集團表示，2023年上半年，國內經濟呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢，社會消費品零售總額恢復性增長，中百集團通過優(yōu)化網點布局、強化全渠道拓展、加速轉型等方式，實現(xiàn)經營質量穩(wěn)步提升。