iPhone 12輻射超標(biāo)，蘋果公司：按法國的要求，我們改！那中國呢？專業(yè)人士：也該測一測

每經(jīng)編輯 何小桃 李澤東    

近日，蘋果iPhone 12輻射超標(biāo)問題引發(fā)熱議。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月17日，據(jù)環(huán)球網(wǎng)援引韓聯(lián)社報(bào)道稱，韓國科學(xué)技術(shù)信息通訊部當(dāng)天表示，已要求蘋果公司就iPhone 12機(jī)型的輻射問題提交情況報(bào)告。

央視財(cái)經(jīng)此前報(bào)道，法國國家頻率管理局當(dāng)?shù)貢r(shí)間12日發(fā)布公告稱，檢測結(jié)果顯示蘋果iPhone 12手機(jī)的電磁波輻射值超出歐盟標(biāo)準(zhǔn)，已要求蘋果公司自當(dāng)日起從法國市場暫時(shí)下架這款手機(jī)。

圖片來源：視覺中國

9月15日，法國負(fù)責(zé)數(shù)字化事務(wù)的部長級(jí)代表讓-諾埃爾·巴羅表示，蘋果公司承諾在未來幾天內(nèi)更新在法國銷售使用的iPhone 12手機(jī)的軟件，以使其符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)。另外，荷蘭方面也為此要求蘋果解釋有關(guān)情況。

據(jù)中新財(cái)經(jīng)最新報(bào)道，蘋果公司相關(guān)工作人員表示，Apple對ANFR（法國國家頻率局）的審查結(jié)果提出異議，并將繼續(xù)與當(dāng)局接觸以證明其合規(guī)。

不少網(wǎng)友稱，拿著iPhone 12瑟瑟發(fā)抖。有通信行業(yè)專業(yè)人士告訴中新財(cái)經(jīng)，我們國家的SAR標(biāo)準(zhǔn)，與法國SAR標(biāo)準(zhǔn)是一致的（SAR數(shù)值，指的是生物組織單位時(shí)間單位質(zhì)量所吸收的電磁波能量）。“按道理說在法國超標(biāo)了，那在中國也超標(biāo)，我們也應(yīng)該測一測?！?/span>根據(jù)中國現(xiàn)行的《移動(dòng)電話電磁輻射局部暴露限值》規(guī)定，任意10g生物組織、任意連續(xù)6min平均比吸收率（SAR）值不得超過2W/kg。

為撤銷禁令

蘋果服軟：將更新iPhone 12

當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月12日，在蘋果公司推出新一代手機(jī)iPhone 15之際，法國國家頻率局決定在法國市場禁售蘋果于2020年發(fā)布的iPhone 12型手機(jī)，原因?yàn)樵摽钍謾C(jī)電磁輻射超標(biāo)。據(jù)該監(jiān)管機(jī)構(gòu)公布的檢測結(jié)果，這款手機(jī)的肢體比吸收率為5.74W/kg（瓦/公斤），超出了歐盟規(guī)定的4W/kg上限。比吸收率反映的是人體暴露于電磁輻射下身體吸收輻射量的水平。

據(jù)科技日報(bào)9月14日報(bào)道，具體來說，iPhone 12超過了每公斤1.74瓦的監(jiān)管極限值，對應(yīng)于握在手中時(shí)人體可吸收的能量。盡管該輻射值略微超標(biāo)，但仍有可能給用戶帶來健康風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)新華社，9月15日，法國負(fù)責(zé)數(shù)字化事務(wù)的部長級(jí)代表讓-諾埃爾·巴羅當(dāng)天在社交媒體發(fā)文說，自從決定在法國市場下架iPhone 12以來，他已經(jīng)與蘋果團(tuán)隊(duì)多次溝通，經(jīng)過商討，蘋果公司承諾將在未來幾天內(nèi)更新這款手機(jī)的軟件。法國國家頻率局準(zhǔn)備迅速對更新后的手機(jī)進(jìn)行檢測，以判斷其是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可能根據(jù)檢測結(jié)果取消禁售措施。

據(jù)法新社15日報(bào)道，蘋果公司發(fā)言人在一份聲明中表示，將為法國的iPhone 12手機(jī)發(fā)布軟件更新，以使其符合法國監(jiān)管機(jī)構(gòu)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，期待這款手機(jī)繼續(xù)在法國銷售。

每經(jīng)記者 孔澤思 攝

而蘋果公司此前曾否認(rèn)產(chǎn)品輻射超標(biāo)，稱自2020年推出以來，iPhone 12已獲得多個(gè)國際機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，達(dá)到或超過了全球所有相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

歐盟多國監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示關(guān)切

蘋果要求員工對輻射問題沉默

據(jù)路透社報(bào)道，蘋果公司去年在歐洲營收約950億美元，售出超過5000萬部iPhone手機(jī)。

法國此舉引發(fā)歐洲多國進(jìn)一步實(shí)施禁令的可能性。德國聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)局表示可能會(huì)啟動(dòng)類似措施，并與法國政府保持密切聯(lián)系。西班牙消費(fèi)者組織OCU也敦促停止銷售iPhone12。另據(jù)荷蘭“DutchNews.nl”14日報(bào)道，荷蘭電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)也呼吁美國科技巨頭蘋果澄清其iPhone 12機(jī)型的輻射情況。

另據(jù)澎湃新聞援引彭博社報(bào)道，蘋果已建議技術(shù)支持人員在消費(fèi)者詢問相關(guān)問題時(shí)保持沉默，不要主動(dòng)提供任何信息。

蘋果公司的員工被告知，如果消費(fèi)者詢問法國政府關(guān)于該機(jī)型輻射超標(biāo)的說法，工作人員應(yīng)該說他們沒有任何信息可以分享。工作人員還應(yīng)拒絕顧客退貨或換貨的要求，除非該手機(jī)符合蘋果公司的正常退貨政策。

每經(jīng)記者 張建 攝

那么，該行為是否涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)？

據(jù)中新經(jīng)緯，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。同時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能等相關(guān)情況。這是消費(fèi)者享有的一項(xiàng)重要權(quán)利，受到法律保護(hù)。

無論是依據(jù)中國法律還是歐洲其他國家法律，蘋果公司的行為明顯不合規(guī)，對于消費(fèi)者的選擇權(quán)有很大影響。除了法律層面的問題，該行為可能會(huì)讓公眾對蘋果產(chǎn)生負(fù)面評價(jià)，進(jìn)而影響公司品牌甚至股價(jià)。

編輯|何小桃 李澤東 杜恒峰

校對|段煉

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