退伍殘疾軍人買優(yōu)惠被要求“補(bǔ)差價(jià)”，還被趕下車，官方通報(bào)：涉事乘務(wù)員被辭退

據(jù)九派新聞，內(nèi)蒙古興安盟一位退伍殘疾軍人坐車買優(yōu)惠票，上車后被要求補(bǔ)票，爭(zhēng)執(zhí)無果被趕下車。

圖源：視頻截圖

網(wǎng)傳視頻顯示，一名售票員正在跟乘客爭(zhēng)論。售票員稱：“你有（殘疾）證跟我有關(guān)系嗎？”乘客回答：“那窗口賣的票，我也是正常買的。”

售票員還是不認(rèn)乘客的車票，“給你退錢你下車都行，老弟。你有權(quán)買（優(yōu)惠）票，我有權(quán)利不拉，對(duì)不對(duì)？”乘客問：“為啥不拉呀？”

售票員情緒變得激動(dòng)起來，“成年人整個(gè)半票，玩兒我呢？”

媒體就此事采訪了興安盟交通運(yùn)輸局，其工作人員稱：“現(xiàn)在還在立案調(diào)查，今天會(huì)發(fā)一個(gè)通告。”

9月4日，據(jù)興安交通微信號(hào)，興安盟交通運(yùn)輸局發(fā)布《關(guān)于“退伍殘疾軍人買優(yōu)惠票乘車遭拒”事件調(diào)查處理情況通報(bào)》。

通報(bào)稱，經(jīng)初步調(diào)查，9月1日上午，退伍殘疾軍人陳先生乘坐蒙F22637客運(yùn)班車，從內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟烏蘭浩特市去往吉林省白城市期間，該車乘務(wù)員何某某對(duì)陳先生所持的“中華人民共和國殘疾軍人證”不認(rèn)可，要求陳先生補(bǔ)票，并發(fā)表不正當(dāng)言論，造成惡劣影響。陳先生現(xiàn)場(chǎng)撥打12328熱線投訴，事后將現(xiàn)場(chǎng)視頻上傳抖音發(fā)布。

事發(fā)后，興安盟交通運(yùn)輸局組織烏蘭浩特市交通運(yùn)輸局、興安盟交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)烏蘭浩特直屬大隊(duì)對(duì)涉事企業(yè)及相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行立案調(diào)查，依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)法律規(guī)定，作出如下處理：涉事車輛蒙F22637客運(yùn)班車停運(yùn)七天；對(duì)涉事企業(yè)烏蘭浩特金鹿運(yùn)業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司罰款；對(duì)蒙F22637客運(yùn)班車駕駛員從業(yè)資格證予以扣分處理，涉事企業(yè)對(duì)涉事乘務(wù)員何某某予以辭退，責(zé)成何某某向陳先生真誠道歉。

我們將舉一反三，全面加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)規(guī)范文明服務(wù)，督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)政策法規(guī)，做好從業(yè)人員崗前培訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕類似情況發(fā)生。同時(shí)感謝網(wǎng)友關(guān)注批評(píng)，歡迎廣大網(wǎng)友繼續(xù)監(jiān)督多提寶貴意見、建議。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合興安交通微信號(hào)、九派新聞