退伍殘疾軍人買優(yōu)惠被要求“補差價”，還被趕下車，官方通報：涉事乘務員被辭退

據(jù)九派新聞，內蒙古興安盟一位退伍殘疾軍人坐車買優(yōu)惠票，上車后被要求補票，爭執(zhí)無果被趕下車。

圖源：視頻截圖

網(wǎng)傳視頻顯示，一名售票員正在跟乘客爭論。售票員稱：“你有（殘疾）證跟我有關系嗎？”乘客回答：“那窗口賣的票，我也是正常買的。”

售票員還是不認乘客的車票，“給你退錢你下車都行，老弟。你有權買（優(yōu)惠）票，我有權利不拉，對不對？”乘客問：“為啥不拉呀？”

售票員情緒變得激動起來，“成年人整個半票，玩兒我呢？”

媒體就此事采訪了興安盟交通運輸局，其工作人員稱：“現(xiàn)在還在立案調查，今天會發(fā)一個通告。”

9月4日，據(jù)興安交通微信號，興安盟交通運輸局發(fā)布《關于“退伍殘疾軍人買優(yōu)惠票乘車遭拒”事件調查處理情況通報》。

通報稱，經(jīng)初步調查，9月1日上午，退伍殘疾軍人陳先生乘坐蒙F22637客運班車，從內蒙古自治區(qū)興安盟烏蘭浩特市去往吉林省白城市期間，該車乘務員何某某對陳先生所持的“中華人民共和國殘疾軍人證”不認可，要求陳先生補票，并發(fā)表不正當言論，造成惡劣影響。陳先生現(xiàn)場撥打12328熱線投訴，事后將現(xiàn)場視頻上傳抖音發(fā)布。

事發(fā)后，興安盟交通運輸局組織烏蘭浩特市交通運輸局、興安盟交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊烏蘭浩特直屬大隊對涉事企業(yè)及相關從業(yè)人員進行立案調查，依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》及相關法律規(guī)定，作出如下處理：涉事車輛蒙F22637客運班車停運七天；對涉事企業(yè)烏蘭浩特金鹿運業(yè)（集團）有限責任公司罰款；對蒙F22637客運班車駕駛員從業(yè)資格證予以扣分處理，涉事企業(yè)對涉事乘務員何某某予以辭退，責成何某某向陳先生真誠道歉。

我們將舉一反三，全面加強行業(yè)監(jiān)管，加強行風建設，倡導規(guī)范文明服務，督促指導運輸企業(yè)落實各項政策法規(guī)，做好從業(yè)人員崗前培訓，堅決杜絕類似情況發(fā)生。同時感謝網(wǎng)友關注批評，歡迎廣大網(wǎng)友繼續(xù)監(jiān)督多提寶貴意見、建議。

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