總部難覓工作人員，有消費(fèi)者損失超4萬！“華南最大瑜伽品牌”回應(yīng)假退費(fèi)申明：沒能力退費(fèi)，近期也不會(huì)有

每經(jīng)編輯 畢陸名

近來，負(fù)面消息纏身的梵羽瑜伽又有新消息。

梵音瑜伽7月4日深夜于官微發(fā)布聲明稱，任何的退費(fèi)聲明都是騙局，“我們沒有能力退費(fèi)，雖然學(xué)校重啟了，大部分學(xué)生都是來抵扣費(fèi)用的”。聲明稱，目前該機(jī)構(gòu)在積極地開展瑜伽教練培訓(xùn)，直播，也在和各大機(jī)構(gòu)溝通為其會(huì)員提供耗卡。今后也會(huì)有更多的耗卡選項(xiàng)推出，但近期不會(huì)有退費(fèi)。

此前，據(jù)媒體報(bào)道，梵音瑜伽被曝拖欠員工工資，不少門店閉館停業(yè)，消費(fèi)者退費(fèi)困難。

“梵羽國際瑜伽”公眾號(hào)顯示，梵羽瑜伽成立已有10年，在全國有超過150家直營門店，以及2所培訓(xùn)學(xué)院、1所商學(xué)院。在輿論不斷發(fā)酵下，6月10日晚間，梵羽國際瑜伽公眾號(hào)發(fā)布了一則回應(yīng)通告。文中，梵羽瑜伽承認(rèn)有許多問題亟待解決，也對(duì)部分門店的堅(jiān)守表示了肯定。

“公司目前正在全力配合相關(guān)部門作數(shù)據(jù)梳理，預(yù)期一周后給出解決方案。目前有不法分子冒用梵羽的logo和公章，發(fā)布不止一個(gè)版本虛假的退款鏈接。請(qǐng)大家互相轉(zhuǎn)告，以免蒙受財(cái)產(chǎn)和隱私泄露的損失。”梵羽瑜伽回應(yīng)道。

總部未見工作人員，部分門店仍在經(jīng)營

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞6月12日?qǐng)?bào)道，近日，在社交媒體上，號(hào)稱“華南地區(qū)最大瑜伽品牌”的梵羽瑜伽被指經(jīng)營出現(xiàn)問題，在全國上百家門店中，至少十多家疑似關(guān)門停業(yè)。不少消費(fèi)者表示卡內(nèi)余額在萬元以上，目前遭遇了退費(fèi)困難，正在組織維權(quán)，還有教練稱被拖欠了幾個(gè)月工資。

“這里6月8號(hào)上午還上了課，6月9號(hào)開始就沒上了，有人交了上萬的學(xué)費(fèi)，現(xiàn)在都退不到錢了。”6月10日下午，梵羽國際瑜伽（以下簡(jiǎn)稱“梵羽瑜伽”）深圳洪湖花園店外，一位自稱門店工作人員的女性告訴記者，這次關(guān)店讓她損失了近3個(gè)月的工資。

10日下午，記者來到深圳市羅湖區(qū)的洪湖花園店，現(xiàn)場(chǎng)大門緊鎖，部分鋪面已經(jīng)拉起帷幕，一條周年慶橫幅還掛在門頭上，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扎堆的大樓里顯得尤為安靜。記者撥打了廣告牌上的咨詢手機(jī)號(hào)，但已無法正常呼入。

圖片來源：每經(jīng)記者 孔澤思 攝（資料圖）

一位自稱門店工作人員的女性看到記者后，上前稱：門店從6月9日開始就暫停營業(yè)了，自己每月1000多的工資也拖欠了近3個(gè)月，還有很多教練的工資也沒拿到。

但在福田區(qū)的盛世鵬程店，記者看到店內(nèi)仍在開展教學(xué)活動(dòng)。一位健身教練告訴記者，梵羽瑜伽沒有“爆雷”這回事，“他們傳得太夸張了。”《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者追問了大范圍關(guān)店情況，該教練表示：“只是暫時(shí)停業(yè)整頓。如果買的年卡，這邊是可以通用的。”

不過，對(duì)于詳細(xì)原因和恢復(fù)正常營業(yè)的時(shí)間，該教練表示不知情，“那是公司內(nèi)部的事情，我們不知道。”

梵羽瑜伽總部位于龍華區(qū)金鑾國際商務(wù)大廈，梵羽企業(yè)族群下多家公司均注冊(cè)于此?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者6月10日晚間趕到大廈4樓的“梵羽國際瑜伽培訓(xùn)學(xué)院”時(shí)，幾名男子正手持提包走出。面對(duì)記者詢問，一名自稱“臨時(shí)工作人員”的人表示：“現(xiàn)在經(jīng)營不了了，我們是過來臨時(shí)處理事情的，要把老師工資算出來。要退錢還是走法律程序吧。”

一位物業(yè)安保人員稱：“我們是物業(yè)的，現(xiàn)在配合政府管控這里。公司具體情況我也不太清楚，一個(gè)星期前這個(gè)事就慢慢延伸開了。”

5月中旬課程慢慢變少，有消費(fèi)者損失超4萬

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，記者在某社交平臺(tái)以“梵羽瑜伽“為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，“欠老師工資”“退費(fèi)”和“倒閉”成了前三大關(guān)聯(lián)詞。據(jù)記者了解，梵羽瑜伽采取預(yù)付費(fèi)模式，不少會(huì)員一次性就購買幾十節(jié)課程或者多年年卡，付費(fèi)金額可達(dá)數(shù)萬元，單節(jié)私教課的價(jià)格在300元到600元不等。

消費(fèi)者楊女士在電話中告訴記者，她去年2月在梵羽瑜伽深圳皇崗口岸店辦了1張年卡，在“雙十一”又囤了1張年卡，折算下來還有4000多元沒有消費(fèi)。她說，自己的金額在會(huì)員維權(quán)群里還算比較少，“很多門店會(huì)員都自發(fā)組織維權(quán)了。我們這個(gè)店的維權(quán)群里有80人填了損失金額，最多有4萬多的，加起來一共有60多萬（元）。”

“（所在門店）關(guān)店也不是毫無征兆，只不過當(dāng)時(shí)大家都沒注意。”楊女士說，“5月中旬開始課程就慢慢變少了，晚上經(jīng)常不排課了，當(dāng)時(shí)給的理由是老師培訓(xùn)去了，我看了老師發(fā)的朋友圈，也確認(rèn)了這個(gè)點(diǎn)。后來才知道，那時(shí)候也有其他老師離職了，他們才沒法正常排班。”

“5月下半月，這家店工商登記的負(fù)責(zé)人和兩個(gè)教練就陸續(xù)離職了。6月初開始，他們就三天兩頭團(tuán)建、電路檢修和各種維護(hù)，影響排課。7號(hào)早上說內(nèi)部整頓停業(yè)三天，以前也有停過，這次就徹底停了。之后有一個(gè)店長在群里回復(fù)大家，發(fā)的都是公司統(tǒng)一口徑的話，我也不知道有沒有用。”楊女士表示。

“我在隔壁健身房辦過卡，他們倒閉后才轉(zhuǎn)過來的，沒想到又遇到這種情況。”多次經(jīng)歷商家“跑路”的消費(fèi)者CICI，也和楊女士是同一家門店的消費(fèi)者。“今年3月梵羽給我作了評(píng)估，推薦買了4萬多元的私教課和終身卡。當(dāng)時(shí)我也有點(diǎn)遲疑，他們說疫情幾年都堅(jiān)持過來了，現(xiàn)在怎么會(huì)出問題？我再想想這么大的連鎖品牌，還是相信了他們。”CICI接受電話采訪時(shí)告訴記者。

5年新增逾5萬家瑜伽相關(guān)企業(yè)

《2022中國瑜伽教練培訓(xùn)行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告》顯示，近年來我國瑜伽市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)保持增長，2016年瑜伽市場(chǎng)規(guī)模174.59億元，至2020年達(dá)到471.78億元。

企查查數(shù)據(jù)顯示，2018~2022年我國新瑜伽相關(guān)企業(yè)累計(jì)約5.66萬家。其中，2019年為瑜伽相關(guān)企業(yè)快速增長的高峰期，一年增長1.47萬家；2022年則增長數(shù)量最少，跌破1萬家，僅新增8871家。截至今年3月23日，我國現(xiàn)存瑜伽相關(guān)企業(yè)5.98萬家。

瑜伽企業(yè)崛起的背后，2018~2022年我國吊銷、注銷瑜伽相關(guān)企業(yè)累計(jì)16700家，今年初至今（2023.1.1-3.23），我國吊銷、注銷瑜伽相關(guān)企業(yè)284家。

快速增長的瑜伽市場(chǎng)同樣引來了資本。數(shù)據(jù)顯示，2018年以來，我國瑜伽相關(guān)品牌產(chǎn)品累計(jì)完成19次融資，總披露金額超7億元；我國瑜伽產(chǎn)品融資集中A輪及A輪以前的早期融資，占比超七成。其中，種子輪/天使輪7起，占比36.8%；A輪及Pre-A輪合計(jì)7起，占比36.8%。

不過，2020年以線下團(tuán)課為主營業(yè)務(wù)的瑜伽服務(wù)受到疫情波及，部分資金力量薄弱的中小型瑜伽館在成本壓力下選擇退出，導(dǎo)致2020年瑜伽課程服務(wù)全年規(guī)模下滑。艾瑞咨詢報(bào)告顯示，2016~2021年我國大眾健身行業(yè)的融資總規(guī)模已接近150億元，但受疫情影響，2019、2020年融資規(guī)模出現(xiàn)較大幅度回落。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，2022年，卡莫瑜伽、熱醒Rexing、星瑜家、尚嬋瑜伽等獲得融資，投資機(jī)構(gòu)包括唯品會(huì)、山東文旅集團(tuán)等知名企業(yè)。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合每日經(jīng)濟(jì)新聞（記者：孔澤思、溫夢(mèng)華、畢媛媛）、梵音瑜伽FineYoga官方號(hào)

封面圖片來源：每經(jīng)記者 孔澤思 攝（資料圖）