人事變動(dòng)頻頻，組織構(gòu)架變革不斷，電商江湖正在刮起怎樣的風(fēng)？

每經(jīng)編輯 張凌霄    

近期，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)啟了大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整，在當(dāng)今電商市場(chǎng)規(guī)模見(jiàn)頂、消費(fèi)者回歸理性的當(dāng)下，電商新江湖新?tīng)?zhēng)斗正徐徐展開(kāi)。

管理者們都試圖通過(guò)新一輪的變革，保住自己那一份蛋糕。下一步，或許就是創(chuàng)新力的比拼。因?yàn)?，它才決定著企業(yè)的發(fā)展上限。

電商巨頭：換將換帥 構(gòu)架重組

6 月 26 日早間，京東物流在港交所發(fā)布公告稱，京東物流 CEO 余睿因個(gè)人身體原因辭任執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官及授權(quán)代表，原京東產(chǎn)發(fā) CEO 胡偉將擔(dān)任京東物流 CEO。

同時(shí)，據(jù)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》報(bào)道，京東集團(tuán)將新成立創(chuàng)新零售部，將整合七鮮、拼拼等業(yè)務(wù)成為獨(dú)立業(yè)務(wù)單元，這一業(yè)務(wù)將深入零售線下業(yè)務(wù)布局，探索創(chuàng)新模式。由此前負(fù)責(zé)京東國(guó)際的閆小兵擔(dān)任負(fù)責(zé)人，向京東集團(tuán) CEO 許冉匯報(bào)。

無(wú)獨(dú)有偶，此前6月20日，阿里巴巴集團(tuán)宣布了一項(xiàng)重大的管理層變動(dòng)：張勇將于 9 月 10 日卸任集團(tuán)董事長(zhǎng)和 CEO，由執(zhí)行副主席蔡崇信和淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)吳泳銘分別接任。張勇則將專職擔(dān)任阿里云智能集團(tuán)董事長(zhǎng)兼 CEO，專注于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等核心技術(shù)的發(fā)展。

此前3月，阿里還宣布了，將云智能集團(tuán)從阿里巴巴集團(tuán)完全分拆出來(lái)，獨(dú)立走向上市，菜鳥(niǎo)、盒馬啟動(dòng)上市計(jì)劃，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)啟動(dòng)外部融資，六大業(yè)務(wù)集團(tuán)正式成立董事會(huì)。

拼多多也在數(shù)月前經(jīng)歷了一次組織架構(gòu)調(diào)整，新任聯(lián)席 CEO 趙佳臻于 4 月初上任。拼多多集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)席CEO陳磊表示，之后趙佳臻將側(cè)重供應(yīng)鏈管理和中國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，而陳磊本人則將側(cè)重全球化。

阿里京東：向左平價(jià) 向右創(chuàng)新

京東與阿里面臨的困境是相似的。作為國(guó)內(nèi)第一和第二大的電商平臺(tái)，阿里和京東曾是電商秩序的構(gòu)建者和受益者，然而隨著拼多多、抖音、快手等新電商勢(shì)力的崛起，兩大巨頭的領(lǐng)土正在被蠶食。

京東2023年第一季度的收入為2430億元，同比上漲只有1.4%。阿里巴巴2023年第四財(cái)季的收入同比增長(zhǎng)也近2%。相比之下，拼多多一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收376.4億元，同比增長(zhǎng)達(dá)58.2%。

后起之秀的競(jìng)爭(zhēng)利器是價(jià)格戰(zhàn)，無(wú)論是拼多多的“砍一刀”、“百億補(bǔ)貼”，還是抖音、快手通過(guò)電商直播帶來(lái)的“全網(wǎng)*價(jià)”，都取得了亮眼的成績(jī)。不爭(zhēng)的事實(shí)是，當(dāng)下仍有數(shù)量龐大的價(jià)格敏感型消費(fèi)者，在誘人的商品價(jià)格面前全盤買單。

所以此次構(gòu)架調(diào)整中，阿里和京東正在試圖從兩個(gè)方向進(jìn)行突圍，一是回歸平價(jià)，二是尋求創(chuàng)新。

阿里這邊，據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，5月下旬，馬云與阿里高管們開(kāi)了一場(chǎng)小范圍的溝通會(huì)，指出淘天集團(tuán)要回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。他判斷，接下來(lái)是淘寶而不是天貓的機(jī)會(huì)，并提及淘天在組織上應(yīng)該進(jìn)一步扁平化。

此次被換下的張勇曾主管天貓，而張勇在擔(dān)任阿里CEO后，選擇的擴(kuò)張戰(zhàn)略也更傾向于以推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)來(lái)增加收入。這次的戰(zhàn)略調(diào)整無(wú)疑證明了，阿里肯定了下沉市場(chǎng)對(duì)于其今后發(fā)展的重要意義，馬云強(qiáng)調(diào)回歸淘寶，指的就是淘寶比天貓能滿足更多用戶的消費(fèi)需求。

京東其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始在下沉市場(chǎng)攻城略地。該平臺(tái)在今年3 月宣布啟動(dòng)百億補(bǔ)貼計(jì)劃，并推出 " 春曉計(jì)劃 " 大規(guī)模吸引第三方商家入駐，增加低價(jià)商品的供給。

但從此次構(gòu)架調(diào)整來(lái)講，京東還希望以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為集團(tuán)帶來(lái)更多的增長(zhǎng)點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)。京東物流和創(chuàng)新零售部都是京東集團(tuán)旗下的重要業(yè)務(wù)板塊，都有望承擔(dān)起京東創(chuàng)新發(fā)展的重任。

拼多多：放眼海外 發(fā)展提質(zhì)

相比于京東和阿里，拼多多需要解決的難題有所不同。

相比于業(yè)務(wù)線已經(jīng)鋪開(kāi)的阿里和京東，拼多多仍在完善其業(yè)務(wù)線。

自去年9月上線以來(lái)，Temu的增速迅猛，長(zhǎng)期霸占美國(guó)下載排行榜，目前已上線加拿大、新西蘭、澳大利亞、英國(guó)等國(guó)家。此前，Temu還調(diào)整了業(yè)務(wù)KPI，為此公司將投入200億人民幣。陳磊轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒂谌蚧l(fā)展，正是為了盡快湊齊拼多多的海外版圖。

作為成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超電商市場(chǎng)前兩大巨頭的新平臺(tái)，拼多多在擴(kuò)張速度上態(tài)勢(shì)尚佳，如今公司需要考慮的或許是如何在業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時(shí)，把手里的這塊“蛋糕”做得更好，實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展。

因此，新任聯(lián)席 CEO 趙佳臻需要面對(duì)的考驗(yàn)，就是如何將拼多多的重點(diǎn)精力放到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范上。

事實(shí)上這位新管理者上任后，拼多多已出臺(tái)多項(xiàng)措施試圖扭轉(zhuǎn)局面，包括未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)，全面禁售 " 亞硝酸鹽 "、實(shí)名售買 " 非廚刀具 " 等，以及圖書治理和版權(quán)保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)，打擊盜版、違規(guī)的商品與店鋪，提升品類供給質(zhì)量等。

還有一個(gè)明確的信號(hào)是，伴隨著拼多多新一季財(cái)報(bào)亮相的，還有它歷史上第三個(gè)百億項(xiàng)目——百億生態(tài)。這項(xiàng)行動(dòng)的著力點(diǎn)，就是商家側(cè)、供應(yīng)側(cè)，而這也是拼多多高質(zhì)量發(fā)展中具有基石意義的一環(huán)。

如何根據(jù)自身問(wèn)題和機(jī)遇，找到自我優(yōu)化和創(chuàng)新的路徑，從來(lái)都是管理者最大的難題之一，在時(shí)代變革的大背景下，電商巨頭的變革如同當(dāng)今企業(yè)變革潮的一個(gè)縮影，或許只有始終保持創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)，才能在時(shí)代浪潮中始終站位腳跟。

封面圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖