毀童年？《家有兒女》突然被大量打“一星”差評！豆瓣評分還靠譜嗎？央媒發(fā)聲…

每經(jīng)編輯 段煉 蓋源源    

最近，家庭情景喜劇《家有兒女》疑似被“惡意”評分一事登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。不少人對作品只打出一星，并貶損、攻擊主演之一楊紫。

《家有兒女》中楊紫飾演夏雪 圖片來源：視頻截圖

這部作品不僅承載了一代人的童年回憶，也收獲了各界廣泛好評。忽然遭到大量差評，引來觀眾們的費解與不滿。

《家有兒女》疑似被惡意評分

近日，“家有兒女疑似被惡意評分”話題登上熱搜。

據(jù)悉，這是因為《家有兒女》中夏雪的扮演者楊紫被黑粉攻擊，眾多黑粉對其主演的電視劇在豆瓣平臺上進行惡意評分，基本上打的都是一星低分，還有不少針對演員楊紫的不良評論，不排除是各家明星粉絲的惡意詆毀行為。

對此，有網(wǎng)友表示，《家有兒女》作為眾多觀眾的童年記憶，其作品質(zhì)量有目共睹，如今卻淪為飯圈爭斗的犧牲品。某些群體的惡性打分，對一部作品來說是莫大的悲哀。

也有網(wǎng)友表示憤怒和質(zhì)疑，對于平臺的打分機制和管理責(zé)任表示不滿，呼吁盡快采取相應(yīng)措施，整治惡意評分現(xiàn)象，維護平臺健康生態(tài)。

不過截至發(fā)稿，豆瓣官方對此并未回應(yīng)，部分1星惡評依然存在。

在豆瓣短評區(qū)，有不少聞訊而來的網(wǎng)友開始為《家有兒女》刷5星，有網(wǎng)友自稱用了兩個賬號來為《家有兒女》拉分。

《流浪地球》等也曾遭刷低分 律師：惡意評分或構(gòu)成侵權(quán)

事實上，《家有兒女》并不“獨慘”。此前，《流浪地球》等近年來獲得較高口碑的影視作品也遭到過大量刷低分，原因也大致類似。

不少網(wǎng)友認(rèn)為，以往飯圈之間的紛爭，主要針對正在播出的作品，現(xiàn)在卻越來越多地殃及經(jīng)典作品，實屬過分。

事實上，飯圈的戰(zhàn)火早已燒到“圈外”，惡意評分、養(yǎng)號刷屏、詆毀發(fā)言等行為頻頻發(fā)生。

北京盈科（重慶）律師事務(wù)所高級合伙人、文化傳媒法律事務(wù)部主任程征律師表示，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千零二十四條規(guī)定，民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)。因此，惡意評分的用戶可能會構(gòu)成侵權(quán)，需要依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，同時，那些針對演員的詆毀性評論，影響演員名譽的行為，根據(jù)行為的嚴(yán)重性，可能會需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任、行政處罰甚至刑事處罰。

對于平臺來說，更應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十五條相關(guān)規(guī)定，平臺在接到權(quán)利人的侵權(quán)通知后，應(yīng)當(dāng)及時采取必要的措施以減少侵權(quán)行為帶來的損害，如未采取必要措施，將會對損害的擴大部分與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

據(jù)中新經(jīng)緯，中央財經(jīng)大學(xué)副教授劉春生在接受采訪時表示，豆瓣是一個重要的打分平臺，也是很多觀眾在選擇影視作品時需要參考的一個因素，而此類惡意差評則會侵蝕豆瓣評分的權(quán)威性。

劉春生指出，豆瓣平臺應(yīng)該積極拿出相應(yīng)的辦法處理此類事件，比如針對一段時間大量涌入的惡意差評，及時刪評或禁言處理，而這主要取決于豆瓣是否能夠切實履行監(jiān)管責(zé)任。“只有這樣才有利于維護影視評分體系的權(quán)威性，促進娛樂圈生態(tài)健康發(fā)展。”他說。

豆瓣近年來多次被處罰、整改、約談

豆瓣網(wǎng)自從2005年創(chuàng)立以來，一直是很多資深文青熱愛的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。尤其是在“書影音分享”上，豆瓣網(wǎng)一直在圈子里有較大影響力。不論是潛心學(xué)問的高校師生，還是喜歡讀書觀影的職場人，都很容易在豆瓣中查詢相關(guān)資料。即便是相對冷門的書籍、電影，在豆瓣上也有條目。

近年來，在豆瓣網(wǎng)出現(xiàn)的一些良莠不齊的信息和涉嫌違規(guī)的操作，也引起了輿論的質(zhì)疑，并受到有關(guān)部門的整治。據(jù)《半月談》報道，豆瓣的確存在一些急需整改的問題。首先，在某網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上，有豆瓣用戶投訴其存在縱容網(wǎng)絡(luò)暴力、泄露用戶個人信息等問題。再者，豆瓣影視作品評分不客觀，出于某些商業(yè)目的，有人會在上面花錢買評分。對廣大用戶來說，“刷評分”的確是令人難以忍受的事情。不管是影視作品，還是書籍、音樂，大家都期待看到更公平和客觀的評價。雖然對文藝作品的評價存在主觀性，但經(jīng)刻意刷分、引導(dǎo)流量后呈現(xiàn)的“失真”評分，實際上損害了豆瓣的公信力。

另外，豆瓣一些小組出現(xiàn)的極端言論、不良飯圈文化等，也降低了用戶體驗。大家期待的豆瓣社群文化，是“友鄰”之間可以和睦交流，各抒己見，而不是相互攻訐。不同粉絲群體為了各自的“愛豆”互相謾罵的行為，讓網(wǎng)絡(luò)空間變得烏煙瘴氣。如此下去，必然會使豆瓣的口碑受損。

這幾年，豆瓣頻繁因為“點名”“下架”與“被罰”等問題引發(fā)大眾關(guān)注。2021年12月1日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指出，豆瓣網(wǎng)及其賬號屢次出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔ⅰ?span>從2021年1月至11月，豆瓣網(wǎng)被實施20次處置處罰，其中多次是頂格50萬元罰款，共累計罰款900萬元。這樣嚴(yán)厲的處罰措施，也引發(fā)網(wǎng)友熱議：豆瓣到底怎么了？

去年3月，國家網(wǎng)信辦通報稱：針對當(dāng)前豆瓣網(wǎng)存在的嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)亂象，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作督導(dǎo)組，進駐豆瓣網(wǎng)督促整改。

今年4月30日，國家網(wǎng)信辦發(fā)文稱，針對新浪微博、斗魚、豆瓣等網(wǎng)絡(luò)平臺履行主體責(zé)任不力，對其用戶發(fā)布的信息未盡管理義務(wù)，造成淫穢色情、封建迷信、招嫖賣淫、賭博引流、高利借貸等有害信息在網(wǎng)上傳播的問題，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地網(wǎng)信辦分別依法約談相關(guān)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，責(zé)令其限期整改，處置相關(guān)賬號，從嚴(yán)處理責(zé)任人，并分別給予罰款的行政處罰。

影視作品的網(wǎng)絡(luò)評分 還靠得住嗎？

隨著生活節(jié)奏加快，現(xiàn)在人們越來越習(xí)慣在看影視劇前看看豆瓣評分，因此評分高低成為觀眾選擇作品的重要參考。不過，由于摻雜各種利益和非理性情感因素，引起的紛爭越來越多。如此一來，豆瓣評分還靠得住嗎？

據(jù)央視網(wǎng)，當(dāng)下，飯圈將網(wǎng)絡(luò)評分視為一種應(yīng)援明星的方式，很多人單純沖著演員去點評作品，不少人甚至完全沒有看過作品，只要是自己喜歡的明星就打高分，對自己厭惡的或者被視為自己偶像的競爭者演出的作品一律差評。

在一些熱播劇的評論區(qū)，充斥著淺白的追星言論，而圍繞作品本身是否優(yōu)秀、演員表演是否到位等分析帖子并不多。在一些粉絲群里，各類“打分攻略”詳細指導(dǎo)粉絲如何有效打分，如何偽裝成純路人“客觀”評分。而飯圈的這些操作，讓很多藝人及其經(jīng)紀(jì)團隊也被迫卷入。他們?yōu)榱俗约旱淖髌繁苊獗粣阂馑⒌头?，需要投入更多的精力和宣傳?jīng)費去控評清分。

有粉絲刷分控評，就有黑粉或純路人給予差評。這樣情緒性評分，對作品評價同樣偏頗。對更多的觀眾來說，他們希望通過相對客觀的評分選出優(yōu)秀作品，卻經(jīng)常陷入飯圈與黑粉的亂斗中。特別是有偶像明星參演的影視作品，短期內(nèi)往往難以收獲公正客觀的評價。

此外，近年來還出現(xiàn)自導(dǎo)自演通過惡意評分進行炒作的現(xiàn)象，讓正常的評價體系更加混亂。原本評分可以幫助觀眾快速找到優(yōu)秀作品，遠離爛片，但以上操作使評分機制頻頻失靈。

應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)評分給觀眾提供了一個可以反映心聲的平臺，是對以往專家、學(xué)者才擁有更多評價話語的“平權(quán)”。人們相信，群眾的眼睛是雪亮的，大眾評分能為觀眾在選擇作品前提供可靠參考?；蛟S正是由于它的影響力日增，出品方、粉絲和黑粉都希望通過自己的力量來操控評分，進而影響作品口碑。如此，評分的公信力從何說起呢？

在業(yè)內(nèi)人士看來，明星和粉絲之間應(yīng)該是共同成長、共同激勵的關(guān)系。粉絲與其盲目為自己喜歡的明星演出的作品刷分，還不如給出客觀評價。只有鞭策明星演出真正的好作品，才能為他們積攢更多人緣，獲得更多觀眾認(rèn)可。

編輯|段煉 杜波 蓋源源

校對|何小桃

每日經(jīng)濟新聞綜合自央視網(wǎng)、法治日報、工人日報、中新經(jīng)緯、錢江晚報、網(wǎng)信中國、半月談、中國青年報、網(wǎng)友評論、公開資料等