中國太保董事長孔慶偉：大健康經(jīng)營面臨供需矛盾大、回報周期長、人才缺乏等難題

每經(jīng)記者 涂穎浩    每經(jīng)編輯 廖丹    

5月20日，在中國太保大健康戰(zhàn)略行動發(fā)布會上，中國太保董事長孔慶偉表示，作為一家持牌經(jīng)營的保險公司，如何在保險資金規(guī)范運作的前提下做好大健康，既沒有現(xiàn)成答案，更沒有標準。

中國太保董事長孔慶偉 圖片來源：每經(jīng)記者 涂穎浩 攝

從黨的十八屆五中全會首次提出“推進健康中國建設(shè)”，到黨的二十大報告提出“要把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置”，“健康中國”已上升為國家戰(zhàn)略。

中國太保總裁傅帆在會上表示：“居民健康保障的需求促進了健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，健康保險產(chǎn)業(yè)迎來了發(fā)展的新空間，會更好地將當期的業(yè)務(wù)增量轉(zhuǎn)化為長期的價值增長。中國太保布局大健康戰(zhàn)略，追求的不僅僅是短期的業(yè)務(wù)領(lǐng)先，而是長期的可持續(xù)的價值貢獻。”

作為中國太保“大健康”“大區(qū)域”“大數(shù)據(jù)”三大戰(zhàn)略之首，“大健康”戰(zhàn)略于2020年全面啟動，至今已落地三年。數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國太保健康險保費收入近770億元，較2019年末增長近25%，增速連續(xù)三年優(yōu)于主要同業(yè)平均，健康服務(wù)使用人數(shù)較上年增長150%。2023年一季度，中國太保壽險實現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值39.71億元，同比增長16.6%。“這些數(shù)據(jù)也堅定了我們走穩(wěn)走好大健康戰(zhàn)略之路的信心。”孔慶偉表示。

談及如何做“大健康”戰(zhàn)略，孔慶偉提出幾大方向。一是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，全力培育新動力；二是要創(chuàng)新保險保障，滿足客戶需求；三是要布局醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域，完善客戶經(jīng)營；四是要拓展服務(wù)場景，賦能渠道轉(zhuǎn)型。“太保要開展產(chǎn)業(yè)投資，強化制度管理，革新數(shù)字技術(shù)，提升運營效率，從傳統(tǒng)的風險保障提供商逐步升級為健康保障綜合服務(wù)供應(yīng)商。”他稱。

孔慶偉還表示，堅持大健康，面臨供需矛盾大，回報周期長，人才技術(shù)缺乏等挑戰(zhàn)。“所以我們要秉持長期資金，長期客戶，長期承諾相匹配的長期主義精神，勇于進入‘一老一少’、帶病體人群、重資產(chǎn)投建養(yǎng)老社區(qū)、康復醫(yī)院等傳統(tǒng)的健康行為，這也體現(xiàn)了太保的大健康經(jīng)營哲學——‘做當下難的事，長期對的事’。”

“過去三年我們對大健康戰(zhàn)略的思考沒有停止，腳步也不曾停止。”孔慶偉還稱，“做大健康知易行難，假如沒有今天的創(chuàng)新，我們明天會遇到更加多的困難。”按照“一年打基礎(chǔ)、三年見成效、五年走在前，打造國內(nèi)領(lǐng)先的健康保障綜合服務(wù)供應(yīng)商”的發(fā)展目標，中國太保的“大健康”戰(zhàn)略能否實現(xiàn)“五年走在前”，還需要時間來檢驗。

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