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C-BPI榜單出爐,神州租車蟬聯(lián)汽車租賃連鎖品牌榜首

2023-04-19 15:09:11

4月18日,權(quán)威品牌評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)中企品研(Chnbrand)發(fā)布2023年(第十三屆)中國品牌力指數(shù)SM(China Brand Power Index,簡稱:C-BPI)品牌排名和分析報(bào)告,神州租車以620.8分再次登頂汽車租賃連鎖行業(yè)榜首。

該指數(shù)自2011年首次推出后,連續(xù)數(shù)年獲得工業(yè)和信息化部品牌政策專項(xiàng)資金的扶持。是中國消費(fèi)者和企業(yè)最信賴的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系之一。神州租車從首次參選至今,連續(xù)11年位居汽車租賃連鎖行業(yè)品牌力第一名,成為車隊(duì)規(guī)模及品牌力領(lǐng)先的雙冠王。

C-BPI榜單是從消費(fèi)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)出發(fā),以品牌認(rèn)知和品牌關(guān)系為中心的調(diào)查,通過品牌形象、品牌實(shí)力、品牌與消費(fèi)者關(guān)系等多個(gè)維度的綜合考察進(jìn)行評(píng)分,2023年C-BPI調(diào)查區(qū)域覆蓋全國100個(gè)城市,調(diào)查對(duì)象為15歲到64歲間的常住居民,并根據(jù)性別、年齡、收入進(jìn)行隨機(jī)抽樣,總樣本數(shù)量為2319500個(gè),采用線上線下相結(jié)合的調(diào)查方式完成,覆蓋169個(gè)細(xì)分行業(yè),涉及被評(píng)價(jià)主流品牌10230余個(gè)。在C-BPI榜單中,淘寶、百度、神州租車等30余個(gè)知名品牌連續(xù)多年榮膺桂冠,展現(xiàn)出了強(qiáng)大的品牌影響力和市場競爭力。

自2007年成立以來,神州租車已擁有過億注冊用戶,并為超千萬個(gè)人客戶提供了租車服務(wù),不僅在品牌力、車隊(duì)規(guī)模、客戶數(shù)等方面持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè),還積極適應(yīng)市場變化,精準(zhǔn)洞察用戶需求,通過網(wǎng)點(diǎn)布局、新車投放及服務(wù)創(chuàng)新等優(yōu)化用戶體驗(yàn),持續(xù)引領(lǐng)租車行業(yè)服務(wù)升級(jí),有效構(gòu)建品牌的競爭壁壘,夯實(shí)了品牌的核心競爭地位。

目前神州租車在全國300多個(gè)城市設(shè)有3500+實(shí)體服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),50+自建維修廠,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋各一二線城市及主要旅游城市,遍布機(jī)場、高鐵、火車站等交通樞紐,以及城市核心商圈、地鐵、熱門景點(diǎn)等各類場景,且大部分車輛支持無接觸自助取還,其中1100+網(wǎng)點(diǎn)提供24小時(shí)租車服務(wù),不但滿足用戶隨時(shí)隨地、隨需所用的租車需求,還為品牌影響力的建設(shè)和升級(jí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

隨著大眾生活水平不斷提升,人們對(duì)美好生活的向往愈加強(qiáng)烈,消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化、細(xì)分化趨勢。在新的消費(fèi)背景下,神州租車緊抓市場趨勢與用戶需求,通過持續(xù)加大新車投放力度,豐富車型選擇,保障消費(fèi)者品質(zhì)租車體驗(yàn)。截至目前,神州租車自營車隊(duì)規(guī)模約12萬輛,位居業(yè)內(nèi)首位。覆蓋轎車、SUV、MPV、豪華車等不同類別車型,其中超7萬輛為2021年以來上線的新車,2023年還陸續(xù)上新了勁客、探影、坦克300、奔馳C260L、寶馬525LI、奧迪A7L等高品質(zhì)車型。

作為頭部租車品牌,神州租車依托強(qiáng)大的數(shù)智化系統(tǒng)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力,持續(xù)拓寬自身產(chǎn)品及服務(wù)鏈條,率先推出全流程自助取還,自建維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),還包括24小時(shí)門店、7*24小時(shí)客服、芝麻免押、異地還車、道路救援等多種便捷服務(wù);此外通過一系列動(dòng)作,如安裝ETC快速通行設(shè)備、上線特價(jià)順風(fēng)車、賞花季專享券包、積分超值兌換等,有效降低用戶租車門檻,優(yōu)化用戶出行體驗(yàn),持續(xù)拉近品牌與用戶間的情感鏈接,強(qiáng)化品牌輻射力。

過往15載,神州租車始終秉持著“用戶至上”的發(fā)展理念,贏得了諸多用戶的喜愛與認(rèn)可。未來,神州租車將積極探索消費(fèi)變化的特征與趨勢,將出行體驗(yàn)與用戶需求深度融合,以服務(wù)創(chuàng)新持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,為廣大消費(fèi)者帶來更多驚喜,為品牌發(fā)展注入長期價(jià)值。

責(zé)編 方奕奕

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