百度：數(shù)字人從概念走向實用

每經(jīng)記者 可楊    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

在2月末召開的2023全球人工智能開發(fā)者先鋒大會（GAIDC）上，作為大會邀請的數(shù)字人嘉賓，百度AI數(shù)字人“希加加”以AIGC首席架構師身份發(fā)表演講，為人類嘉賓朋友們講解百度文心大模型在AIGC領域的運用，分享她的心路歷程。

這是百度數(shù)字人在各行各業(yè)應用的縮影。

百度智能云AI應用產(chǎn)品部總經(jīng)理劉倩介紹，過去一年，百度與各行業(yè)的客戶攜手打造了多個數(shù)字人，例如在廣電及媒體領域，冬奧期間，與央視新聞合作了AI手語主播，為聽障人士提供了有溫度的賽事觀看體驗。央視網(wǎng)數(shù)字主播小C，連續(xù)兩年兩會期間采訪對話人大代表。在虛擬偶像領域，百度推出了像百度品牌代言人“希加加”這樣純誕生自虛擬世界的IP。

另外還包括數(shù)字人健身教練、數(shù)字人導游、數(shù)字人導購、數(shù)字人辦稅官等，百度智能云打造的多個數(shù)字人，已經(jīng)廣泛應用在金融、運營商、政務、文旅、廣電、互娛、航天等領域。

此外，2021年底，百度推出百度智能云曦靈平臺，集數(shù)字人生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)作、業(yè)務配置服務為一體，來實現(xiàn)數(shù)字人的高效生產(chǎn)、智能驅動和低成本運營。劉倩介紹，過去一年，曦靈平臺的產(chǎn)品不斷豐富和迭代，分別發(fā)布了AI手語平臺、數(shù)字明星運營平臺、數(shù)字員工平臺、數(shù)字人直播平臺等。以AI手語平臺為例，可以直接實現(xiàn)文本轉手語、視頻轉手語、語音轉手語，甚至是節(jié)目直播只要接入手語平臺，即可在畫面上實時生成數(shù)字人手語播報。

在劉倩看來，數(shù)字人不管發(fā)展到什么階段，一定是為了更好地服務人類和創(chuàng)造更大的價值，“作為從業(yè)者，我們認為數(shù)字人發(fā)展的目標，其一是在于把人從枯燥、重復性的工作中解放出來，便于人們做更具創(chuàng)造力的創(chuàng)意工作；其二是在于陪伴和寄托，在數(shù)字世界或元宇宙，讓人類有一個更好的伙伴或自己”。

劉倩認為，想要提供服務，或者是提供陪伴與寄托，就需要數(shù)字人不僅僅停留在有人的外觀、行為上，更要具備人的思想，并且能實現(xiàn)高頻的互動以及內(nèi)容輸出。“目前我們看到行業(yè)中，還有很多數(shù)字人的成本、制作周期非常高，比方說給數(shù)字人換一套服裝的成本是幾千到幾萬元不等，時間上也有幾個星期甚至一個月。這給了我們一個很大的啟示，一個技術想要真正廣泛應用到各行各業(yè)，降低其門檻和普惠化是必經(jīng)之路。”

劉倩介紹，從數(shù)字人市場規(guī)模來看，雖然各個機構預測維度不同，但都呈現(xiàn)出中國數(shù)字人市場蓬勃發(fā)展的趨勢。例如有智庫（量子位智庫發(fā)布的《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報告》）預測，2030年，中國虛擬數(shù)字人整體市場規(guī)模將高達2700億元。IDC預測，到2026年，企業(yè)級市場數(shù)字人相關的市場規(guī)模將達102.4億。同時，因為數(shù)字人自帶科技感與話題熱度，在2022年形成了多個營銷熱點。數(shù)字人已經(jīng)應用在偶像IP、品牌代言人、直播帶貨、主持播報、企業(yè)服務等場景，可見數(shù)字人的商業(yè)價值正在被驗證。

“數(shù)字人到底聰不聰明，取決于交互。”劉倩進一步介紹，百度即將在3月推出基于百度智能云技術打造出來的大模型“文心一言”，這類生成式AI產(chǎn)品，一方面能提升數(shù)字人自己的經(jīng)驗和認知，迅速打造不同領域的專家，同時還能開創(chuàng)人格化數(shù)字人的創(chuàng)意空間。到那時，人們可能很難判斷，屏幕之后的究竟是數(shù)字人，還是素未謀面的網(wǎng)友，數(shù)字人和現(xiàn)實人類之間的界限將被模糊。