信用卡業(yè)務(wù)調(diào)整！多家銀行官宣下線“自動分期”業(yè)務(wù)，“分期手續(xù)費(fèi)”也更名了

每經(jīng)記者 趙景致    每經(jīng)編輯 廖丹    

近日，多家銀行對信用卡“自動分期”業(yè)務(wù)進(jìn)行了下線調(diào)整，同時(shí)，也有銀行將“分期手續(xù)費(fèi)”更名為“分期利息”。

易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮表示，銀行機(jī)構(gòu)下線自動分期業(yè)務(wù)主要是此前自動分期業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了異化，不但沒有給持卡人提供便利，相反還帶來了負(fù)擔(dān)，因此需順勢作出改進(jìn)。

而對于分期手續(xù)費(fèi)更名，一方面是為了使持卡人更易理解資金成本的構(gòu)成，從而更好地選擇和決策分期產(chǎn)品，另一方面則是銀行在金融營銷宣傳環(huán)節(jié)中進(jìn)一步提升合規(guī)性，強(qiáng)化金融消費(fèi)者知情權(quán)的表現(xiàn)。

多家銀行下線信用卡“自動分期”業(yè)務(wù)

日前，多家銀行宣布下線信用卡自動分期業(yè)務(wù)。

如11月14日，建行發(fā)布公告稱，2022年12月30日起，該行龍卡益貸卡（金卡、白金卡）自動分期功能將調(diào)整下線，即自該日起新生成的已出賬單，將不再進(jìn)行自動分期。

同時(shí)建行表示，用戶可以通過該行手機(jī)銀行、微信銀行等自助渠道，或致電官方客服熱線申請辦理賬單分期業(yè)務(wù)。

浙商銀行同樣公告稱，因該行業(yè)務(wù)調(diào)整，自2022年12月30日起，浙商銀行繽紛卡、浙商銀行點(diǎn)金卡、浙商銀行增金卡、浙商銀行京東金融聯(lián)名卡，將取消自動分期服務(wù)。

同時(shí)浙商銀行表示，對持有上述卡片的客戶，存量已發(fā)生且未提前還款的業(yè)務(wù)不受影響。此外，客戶新發(fā)生的消費(fèi)，將不再進(jìn)行自動分期，對于有信用卡分期需求的客戶，浙商銀行表示，“可通過本行手機(jī)銀行APP首頁-信用卡-分期業(yè)務(wù)、本行微信銀行‘信用卡分期’申請消費(fèi)分期和賬單分期。”

郵儲銀行則在14日公告稱，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，將于今年12月30日下線該行的自動分期卡，“屆時(shí)將不再受理自動分期卡的進(jìn)件、換卡和補(bǔ)卡等業(yè)務(wù)。已有卡片可以在卡片有效期內(nèi)使用，卡片到期后不再續(xù)發(fā)新卡。”

據(jù)記者了解，信用卡自動分期業(yè)務(wù)，一般是銀行為該行信用卡持卡人提供的，由系統(tǒng)自動為其已記賬且未出賬單的消費(fèi)交易金額提供分期支付的服務(wù)。持卡人一般可通過客服人工和自助渠道自行設(shè)定辦理分期的起始金額和分期期數(shù)。而銀行一般會對自動分期的費(fèi)率進(jìn)行優(yōu)惠，如對賬單分期手續(xù)費(fèi)基準(zhǔn)費(fèi)率打9折、獎勵積分等。

蘇筱芮指出，銀行機(jī)構(gòu)下線自動分期業(yè)務(wù)主要是此前自動分期業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了異化，不但沒有給持卡人提供便利，相反還帶來了負(fù)擔(dān)，因此需順勢作出改進(jìn)。

此外，信用卡因?yàn)橛休^多的優(yōu)惠權(quán)益、活動，且使用非常方便，受到了廣大消費(fèi)者的喜愛。蘇筱芮也提示，持卡人在享用信用卡優(yōu)惠權(quán)益的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀分期業(yè)務(wù)相關(guān)的細(xì)則條款，明確分期免息的期數(shù)、應(yīng)還款時(shí)間以及其中可能承擔(dān)的資金成本，在接到信用卡分期相關(guān)的營銷電話時(shí)，可暫緩確認(rèn)使用分期業(yè)務(wù)，待明晰各項(xiàng)規(guī)則后再進(jìn)行決策。

“分期手續(xù)費(fèi)”更名為“分期利息”

除了下線自動分期外，也有部分銀行表示，將信用卡分期產(chǎn)品的收費(fèi)項(xiàng)目“分期手續(xù)費(fèi)”更名為“分期利息”，將“分期手續(xù)費(fèi)率”更名為“分期利率”。

如工商銀行便于本月16日發(fā)布公告稱，將于明年1月1日起，將信用卡分期付款業(yè)務(wù)的“分期手續(xù)費(fèi)”調(diào)整為“分期利息”，客戶已辦理的分期業(yè)務(wù)實(shí)際每期還款金額不發(fā)生變化，具體以賬單展示為準(zhǔn)。此外，工行將同步調(diào)整了該行分期付款業(yè)務(wù)須知。

農(nóng)業(yè)銀行也于11日發(fā)布公告稱，為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平，將自明年1月1日起，將該行信用卡“分期付款手續(xù)費(fèi)”更名為“分期付款利息”。更名生效后，分期付款利息計(jì)算規(guī)則以各分期業(yè)務(wù)條款及細(xì)則為準(zhǔn)。

記者注意到，此前郵儲銀行、中國銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等均已發(fā)布了此類公告，對“分期手續(xù)費(fèi)”更名。

據(jù)了解，今年7月份，銀保監(jiān)會、人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》，要求全面加強(qiáng)信用卡分期業(yè)務(wù)規(guī)范管理。

《通知》明確，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在分期業(yè)務(wù)合同(協(xié)議)首頁和業(yè)務(wù)辦理頁面以明顯方式展示分期業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的所有息費(fèi)項(xiàng)目、年化利率水平和息費(fèi)計(jì)算方式。向客戶展示分期業(yè)務(wù)收取的資金使用成本時(shí)，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一采用利息形式，并明確相應(yīng)的計(jì)息規(guī)則，不得采用手續(xù)費(fèi)等形式，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

蘇筱芮對記者指出，將“分期手續(xù)費(fèi)”更名為“分期利息”，主要是為了簡化計(jì)算持卡人在分期業(yè)務(wù)中所負(fù)擔(dān)的資金成本，使得持卡人更易理解資金成本的構(gòu)成，從而更好地選擇和決策分期產(chǎn)品。

“此外，這也是銀行在金融營銷宣傳環(huán)節(jié)中進(jìn)一步提升合規(guī)性，強(qiáng)化金融消費(fèi)者知情權(quán)的表現(xiàn)，一方面有助于市場良性競爭、有序發(fā)展，另一方面也能夠?qū)蛻舫浞峙?，助力客戶的選擇及規(guī)劃。”

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)-500113751