每日經(jīng)濟(jì)新聞 2022-11-06 22:08:59
◎放開非一線城市的加盟對喜茶來說是一把雙刃劍。一方面可以快速覆蓋下沉市場,但另一方面意味著管理、標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行、品牌和文化的一致性將受到挑戰(zhàn)。
每經(jīng)記者 王紫薇 每經(jīng)編輯 劉雪梅
喜茶開啟了下沉市場戰(zhàn)略,沒有意外,它采取的戰(zhàn)略是:加盟。
11月3日喜茶方面回應(yīng)市場近期傳言表示,確實在開放加盟:“喜茶確實正準(zhǔn)備在非一線城市以合適的店型開展事業(yè)合伙業(yè)務(wù)。”
喜茶方面表示,目前內(nèi)部已建立起“業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格的事業(yè)合伙人篩選標(biāo)準(zhǔn)和完善的培訓(xùn)考核流程”,其中包括:事業(yè)合伙人需要在門店工作超過3個月,具備產(chǎn)品制作、門店運營等綜合能力和高度的責(zé)任心、認(rèn)同企業(yè)文化等。
喜茶朝陽大悅城的前廳流水線 圖片來源:每經(jīng)記者 王紫薇 攝
其實對于一二線城市之外的市場,喜茶早在2020年就有所動作。2020年4月,喜茶開拓的子品牌“喜小茶”正式營業(yè),定價區(qū)間為6-15元,集中在三四線城市。但近日喜小茶被傳已暫停服務(wù)。
喜茶方面確認(rèn)此消息屬實。對于關(guān)閉原因,喜茶方面表示,喜小茶是喜茶在產(chǎn)品和價格帶等方面做出的新的探索和努力,隨著喜茶價格向下調(diào)整,喜小茶已經(jīng)完成其歷史使命。
無論是瑞幸還是蜜雪冰城,加盟制是其搶占市場份額和盈利的利器。而下沉市場也成了盤踞一線城市咖啡奶茶品牌們的下一目標(biāo)。
除了喜茶之外,星巴克也公布了2025目標(biāo),并提出2025進(jìn)入中國300城市,開店9000家;今年10月面世的庫迪咖啡喊出3年萬店的目標(biāo),業(yè)內(nèi)人士也分析“想要實現(xiàn),必須下沉”。
此次喜茶加入下沉市場的大混戰(zhàn),加盟制會助其一臂之力嗎?
喜小茶曾被寄予厚望。
據(jù)久謙中臺專家紀(jì)要,喜茶內(nèi)部從2018年開始準(zhǔn)備喜小茶項目,2019年開始新增喜小茶品牌。原因有二:
一是國內(nèi)內(nèi)飲品行業(yè)消費群體更多為中低端價格帶集中,書亦燒仙草、茶百道、古茗、七分甜以及滬上阿姨門店均為1000+家,而當(dāng)時定位在一二線城市的喜茶與奈雪的門店體量太小。
二是,喜茶品牌調(diào)性與消費者喜愛程度均很好,2018年銷售額16億,但在整個國內(nèi)自制飲料(不含瓶裝)市場占比僅3%,占比過少。
于是喜小茶被提上日程。在品牌定位上,喜小茶主要希望籠絡(luò)喜茶高端消費群體之外的市場空白,產(chǎn)品單價均在20元之下;在原材料上,喜小茶主打“真奶無奶精,真果無添加”,品類涵蓋鮮奶茶、果茶、咖啡、冰淇淋、純茶五大類;在門店選址上,喜小茶與喜茶有所區(qū)隔,選址通常不在城市核心商圈。
喜小茶開始在廣東省內(nèi)開始試點擴張。根據(jù)喜小茶發(fā)布的2021年《喜小茶一周年小報告》,開業(yè)一年后,其在深圳、廣州、東莞、中山、佛山、惠州等6個廣東城市落成22家門店,全年共賣出超280萬杯飲品,平均每家店每個月賣出1萬多杯。
原本喜小茶預(yù)期以喜茶的背書與自身能力實現(xiàn)快速擴張,但其盈利能力未達(dá)預(yù)期。同時期,喜茶的營收也開始出現(xiàn)壓力。
紀(jì)要顯示,喜茶營業(yè)額以2019下半年為拐點開始下滑,2020年至2021年,喜茶明顯感受到營收壓力。2022年開始,喜茶的營業(yè)額也開始下降。
2022年1月與2月喜茶的營業(yè)額比2021年同期下降2%-3%;客單價下降10%,2022年1月與2月喜茶每月營收5.5億元(剔除稅收),相比2020年與2021年,營收同比下降10%。
今年上半年,喜茶宣布降價,全線產(chǎn)品告別35元,并宣布新品價格均維持在30元以下。
根據(jù)喜茶提供的數(shù)據(jù),2022年6月,喜茶菜單上19元以下產(chǎn)品已經(jīng)占到了八成。
凌雁咨詢首席咨詢師林岳告訴記者:“喜小茶的關(guān)店是必然結(jié)果,因為喜茶降價和產(chǎn)品定位下沉之后,已經(jīng)和喜小茶有重疊,而且此前還有人質(zhì)疑喜小茶是不是山寨品牌。多品牌戰(zhàn)略不是很好實施。”
“集中資源到喜茶是好事。喜小茶最開始的作用主要是市場的孵化,即看看中低端市場的反應(yīng),事實證明低端市場空間也是巨大的,那么喜小茶就已經(jīng)完成了自己的歷史使命了。”林岳告訴記者。
一杯30元的奶茶并不是沒有市場,喜茶和奈雪也因此將門店多開在一二線城市。
但在非一線城市,喜茶、奈雪則在價格上沒有太多競爭力。省會城市的奶茶多以Coco、茶顏悅色、古茗所代表的15-25元價格帶為主。
茶百道等奶茶品牌在非一線城市門店眾多 每經(jīng)記者 劉雪梅 攝
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,喜茶降價就是進(jìn)入下沉市場的前期準(zhǔn)備。久謙中臺的專家紀(jì)也要顯示,降價原因之一是為了擴大消費群體,并配合喜茶開2000-3000家店,進(jìn)入到更多城市。
喜茶目前在70多個城市運營著超800家門店,這些門店多分布在一二線城市。記者了解到,喜茶目前的全國門店已全面實行門店合伙人制。
近一年以來,喜茶已連續(xù)進(jìn)入了哈爾濱、長春、淮安、龍巖、襄陽、臨沂等新城市,但與原本盤踞這些城市的奶茶品牌動輒千家的體量相比,喜茶在下沉市場的占有率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
于是,加盟制成了喜茶快速開店的殺手锏。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,加盟制是連鎖零售很重要的一種模式,很多餐飲頭部大品牌,比如肯德基、麥當(dāng)勞,以及連鎖便利店7-11等,都對加盟制駕輕就熟。
林岳告訴記者,加盟制的關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)化體系的執(zhí)行和監(jiān)控,以及利益分配的機制。他認(rèn)為,在后疫情時代經(jīng)濟(jì)增長放緩,加盟制度可以更大程度地利用社會資本,會是比較合理有效的模式。
品牌從直營到加盟,市場的擔(dān)憂明顯,其中之一就是品控與服務(wù)。對于品控問題,喜茶方面表示,將對事業(yè)合伙人進(jìn)行賦能,并在品牌、產(chǎn)品、品控、食安、營運、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈等方面為事業(yè)合伙人提供支持。
林岳同時認(rèn)為,放開非一線城市的加盟對喜茶來說是一把雙刃劍。
“一方面可以快速覆蓋下沉市場,但另一方面意味著管理、標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行、品牌和文化的一致性將受到挑戰(zhàn)。合伙人加盟制度主要強調(diào)合伙人的資質(zhì)、能力、企業(yè)文化方面的適配性,這是一個很重要的基礎(chǔ)。”林岳說。
其實加盟制在現(xiàn)制茶飲與咖啡賽道已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。在奶茶品牌中,通過加盟并快速擴店屬于“常規(guī)打法”。
奶茶品牌古茗門店數(shù)近7000家,書亦燒仙草超過6500家。兩者都是加盟賽道的老玩家了。
而今年9月遞交招股書的蜜雪冰城,其招股書數(shù)據(jù)顯示,截至2022年3月末,公司共有門店數(shù)量22276家,包含22229家加盟門店以及47家直營門店,門店數(shù)量位居國內(nèi)現(xiàn)制茶飲行業(yè)第一。
與奶茶品牌一樣,咖啡也在搶占下沉市場。
此外,瑞幸的加盟制也已經(jīng)開展多時。瑞幸的聯(lián)營門店也給瑞幸的復(fù)興之路助力頗多。首先是對總收入的貢獻(xiàn)。在2022年瑞幸公布的一季度財務(wù)數(shù)據(jù)中,其聯(lián)營門店在該季度收入5.493億元,較2021年同期暴增239.3%,在此次財報數(shù)據(jù)中占比達(dá)到了四分之一。
該季度也是瑞幸宣布首次經(jīng)營利潤轉(zhuǎn)正,在美國會計準(zhǔn)則(GAAP)下,瑞幸營業(yè)利潤第一季度為1610萬元,2021年同期,該項表現(xiàn)為虧損3.64億元人民幣。海豚社創(chuàng)始人李成東也就此告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,瑞幸原有的虧損店鋪的關(guān)停、控制自營門店比例,擴充聯(lián)營門店數(shù)量,這都是其盈利的要素構(gòu)成。
第二則是加強了瑞幸門店網(wǎng)密度與廣度。截至2022年3月31日,門店總數(shù)達(dá)到6580家,其中4675家為自營門店。
除了盈利之外,瑞幸仍在快速開店,并利用加盟制來快速占領(lǐng)下沉市場。
第一季度財報中,瑞幸凈新開門店556家,其中多數(shù)為聯(lián)營門店;二季度財報顯示,瑞幸共拓展了14個新下沉城市,其中加盟門店進(jìn)入了11個新下沉城市。
下沉市場也成為星巴克的標(biāo)靶。9月,星巴克發(fā)布了2025中國戰(zhàn)略愿景:公司計劃至2025年,以平均每9小時開出一家新門店的速度,新增開3000家門店,覆蓋中國300個城市。
至2025年,星巴克中國總門店數(shù)量將達(dá)到9000家,實現(xiàn)凈收入翻倍,營業(yè)利潤為當(dāng)前四倍的增長目標(biāo)。
值得注意的是,創(chuàng)造了瑞幸神話的陸正耀此次又開始做咖啡了。10月20日,庫迪咖啡成立。在小程序上可以看到,其已上線50多款產(chǎn)品,產(chǎn)品定價在20~32元之間,目前試營業(yè)期間全場統(tǒng)一售價為9.9元。
庫迪喊出三年萬店的目標(biāo)。業(yè)內(nèi)人士分析,想要實現(xiàn)這一目標(biāo),庫迪必須下沉。
也有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,如果下沉市場成為必爭之地,他更看好咖啡品類的加盟。“與奶茶品牌不同的是,咖啡品類少,產(chǎn)品的制作與操作邏輯更簡單,咖啡的加盟管理與之相比更容易形成體系。當(dāng)然,供應(yīng)鏈與加盟管理能力也是缺一不可。”
封面圖片來源:每經(jīng)記者 劉雪梅 攝
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