一生僅能定制一枚的DR鉆戒，花800元即可刪除購(gòu)買(mǎi)記錄？公司回應(yīng)：消息不實(shí)，相關(guān)店鋪已被處理下架

每經(jīng)編輯 張錦河    

9月25日，DR鉆戒官博發(fā)布聲明稱(chēng)：近日，我們關(guān)注到DR鉆戒可刪購(gòu)買(mǎi)記錄的相關(guān)不實(shí)傳言。對(duì)此，我們鄭重聲明：DR求婚鉆戒，一生僅能定制一枚;需憑身份證購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)記錄永久不刪不改。聲稱(chēng)800塊即可刪除DR購(gòu)買(mǎi)記錄的淘寶店鋪，發(fā)布不實(shí)消息已被淘寶官方處理下架。DR鉆戒購(gòu)買(mǎi)成功后，用不可逆加密技術(shù)加密后的購(gòu)買(mǎi)信息，會(huì)上傳至國(guó)家信息中心發(fā)起的BSN區(qū)塊鏈。所有購(gòu)買(mǎi)記錄不可算改，永久不可刪除。

據(jù)正觀新聞，憑借著一生只能定制一枚的營(yíng)銷(xiāo)，DR鉆戒賣(mài)出了超過(guò)同行的高價(jià)和利潤(rùn)。但是，只能定制一枚的營(yíng)銷(xiāo)套路不斷“翻車(chē)”。

2021年5月，DR被曝出在社交平臺(tái)偽造了幾十起虛假求婚案例，編造出令人感動(dòng)、以“我”為第一人稱(chēng)的故事文案，誘導(dǎo)消費(fèi)者信以為真，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

2021年10月，DR還陷入了多位流量藝人被冒用身份信息購(gòu)買(mǎi)戒指的丑聞，更是有網(wǎng)友爆料，500塊就能消除DR購(gòu)買(mǎi)記錄。最終，DR關(guān)閉了真愛(ài)驗(yàn)證查詢系統(tǒng)。

在黑貓投訴上，也有不少用戶反饋，購(gòu)買(mǎi)DR后無(wú)法解綁對(duì)生活造成影響。其中一位用戶表示，前幾年購(gòu)買(mǎi)了一枚DR求婚戒指，跟前妻在一起的時(shí)候是希望過(guò)一輩子的，也領(lǐng)了結(jié)婚證，但事后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有那么美好，因此和平離婚?，F(xiàn)在希望給新的另一半一枚求婚戒指，但是客服說(shuō)有記錄不能購(gòu)買(mǎi)，即使已經(jīng)和前妻離婚，也不可以刪除和重新登記購(gòu)買(mǎi)。他認(rèn)為這屬于明顯的霸王條款。

據(jù)媒體報(bào)道，淘寶上的一家店鋪聲稱(chēng)800元就可以消除DR訂單和購(gòu)買(mǎi)記錄，如果加急的話需要1600元。

對(duì)于DR所說(shuō)的不能修改與刪除，該店鋪老板直言“官方說(shuō)能的話，戒指還怎么賣(mài)呀。”他稱(chēng)，可以通過(guò)技術(shù)手段刪除訂單，一天即可消除記錄，再通過(guò)申訴解綁身份信息，兩個(gè)多月后即可再次購(gòu)買(mǎi)。但對(duì)于所說(shuō)的“技術(shù)手段”具體是什么方式，他只是稱(chēng)為商業(yè)機(jī)密，并未透露。

此外，前幾日，#DR1.5萬(wàn)鉆戒成本僅4000#還引發(fā)了廣泛關(guān)注。

上游新聞報(bào)道，在同克拉、相似顏色和凈度下，DR鉆戒要比競(jìng)品售價(jià)高出數(shù)千元。

根據(jù)DR在招股書(shū)中公布的產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比，以0.5克拉重的簡(jiǎn)單款鉆戒為例，相似顏色和凈度下，競(jìng)品售價(jià)為18068-27838元，而DR的售價(jià)則為25449-32889元，比競(jìng)品售價(jià)高出數(shù)千元。比如，其2021年上半年銷(xiāo)量最高的FOREVER系列簡(jiǎn)奢款，成本僅為4000元左右，售價(jià)卻高達(dá)1.5萬(wàn)元，毛利率超過(guò)72%。

數(shù)據(jù)顯示，2018年-2021上半年，DR的毛利率分別為69.82%、70.21%、69.37%和70.00%，高于同行業(yè)可比公司水平。2022年上半年，DR整體毛利率70.63%，較上年同期增長(zhǎng)0.9%。

對(duì)比之下，周大福2022財(cái)年經(jīng)調(diào)整后毛利率為23.4%，比2021財(cái)年下降了4.8%；周大生今年上半年毛利率約22.16%，同比減少18.3個(gè)百分點(diǎn)，幾乎腰斬。

在解釋毛利率為何如此之高時(shí)，DR稱(chēng)，公司“一生只送一人”的購(gòu)買(mǎi)規(guī)則很好地契合了婚戀人群對(duì)于愛(ài)情專(zhuān)一性的追求，進(jìn)而與競(jìng)品形成了有效區(qū)隔，賦予了公司產(chǎn)品一定的溢價(jià)空間。

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