四川甘孜瀘定縣發(fā)生地震 保險(xiǎn)業(yè)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制 已接到45起財(cái)險(xiǎn)報(bào)案

每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 馬子卿    

9月5日12時(shí)52分，四川甘孜州瀘定縣附近（北緯29.59度，東經(jīng)102.08度）發(fā)生6.8級(jí)地震，震源深度16千米。

資料來源：中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)

地震發(fā)生后，保險(xiǎn)公司緊急啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從相關(guān)渠道獲悉，已有3家險(xiǎn)企接到報(bào)案，正有序地推進(jìn)相關(guān)理賠服務(wù)。

轄內(nèi)財(cái)險(xiǎn)已接到45起報(bào)案

據(jù)悉，本次地震周邊5公里內(nèi)有多個(gè)村莊。震中距瀘定縣39公里、距康定市47公里，距成都市226公里。

地震發(fā)生后，四川銀保監(jiān)局迅速調(diào)整局機(jī)關(guān)疫情防控期間“駐局+居家”辦公模式，在嚴(yán)格遵守疫情防控要求的前提下，立即召回相關(guān)工作人員，將24小時(shí)駐局工作組由26人增加至35人，抽調(diào)法人銀行機(jī)構(gòu)監(jiān)管、人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管等多名業(yè)務(wù)骨干，組建抗震救災(zāi)工作專班，指導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全力做好抗震救災(zāi)工作。

資料來源：四川銀保監(jiān)局官網(wǎng)

并要求各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，開啟信貸綠色通道，適當(dāng)下放審批權(quán)限，縮短授信審批環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)信貸資金早投入、早使用、早見效，迅捷有效滿足抗震救災(zāi)資金需求。要求各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)立即啟動(dòng)理賠快速響應(yīng)機(jī)制，全方位暢通電話熱線、微信公眾號(hào)、客戶端APP、保險(xiǎn)代理人等報(bào)案渠道，24小時(shí)受理報(bào)案及應(yīng)急救援申請(qǐng)，主動(dòng)通過政府部門、醫(yī)療單位、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、同業(yè)等多種渠道開展客戶受災(zāi)受損情況排查，簡(jiǎn)化理賠程序手續(xù)，根據(jù)實(shí)際情況減免或取消報(bào)案資料及定點(diǎn)醫(yī)院等限制，實(shí)行預(yù)付賠款機(jī)制，確保應(yīng)賠盡賠快賠。

四川銀保監(jiān)局稱，目前轄內(nèi)城鄉(xiāng)居民住宅地震保險(xiǎn)在甘孜州共計(jì)承保72321戶，保險(xiǎn)金額16.31億元，其中瀘定縣承保4111戶，保險(xiǎn)金額1.08億元，康定市承保4365戶，保險(xiǎn)金額1.28億元；雅安市石棉縣承保2607戶，保險(xiǎn)金額6624萬元。截至9月5日16時(shí)，轄內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司共計(jì)接到報(bào)案45件，其中車險(xiǎn)33件，非車險(xiǎn)12件，正在加緊受理中。

相關(guān)理賠已在有序推進(jìn)中

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從業(yè)內(nèi)了解到，已有3家險(xiǎn)企發(fā)布消息稱，接到相關(guān)報(bào)案。具體來看，截至9月5日14點(diǎn)30分，中國(guó)太保已接到車險(xiǎn)報(bào)案4起，相關(guān)理賠服務(wù)有序推進(jìn)中；截至9月5日17時(shí)，中國(guó)平安共接到12起客戶報(bào)案，其中車險(xiǎn)報(bào)案11筆、家財(cái)險(xiǎn)報(bào)案1筆，目前各項(xiàng)理賠服務(wù)均在有序推進(jìn)；截至9月5日15時(shí)30分，人保財(cái)險(xiǎn)已接到客戶報(bào)案7起，并發(fā)布六項(xiàng)理賠服務(wù)承諾、全力做好救災(zāi)理賠服務(wù)。

此外，各險(xiǎn)企還啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，排查出險(xiǎn)情況。目前已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制的有中國(guó)人壽、大家保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、泰康在線、德華安顧人壽、信美相互人壽、弘康人壽、北大方正人壽、中郵保險(xiǎn)、珠峰財(cái)險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)、華泰財(cái)險(xiǎn)等數(shù)十家機(jī)構(gòu)。

以中國(guó)人壽為例，其第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，省、市、縣各級(jí)機(jī)構(gòu)組成聯(lián)合應(yīng)急工作小組，保持緊密聯(lián)動(dòng)和協(xié)同，第一時(shí)間排查出險(xiǎn)情況，持續(xù)跟進(jìn)受災(zāi)情況。為及時(shí)高效應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司推出主動(dòng)尋找客戶、優(yōu)化理賠申請(qǐng)資料、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制等多項(xiàng)服務(wù)。

四川銀保監(jiān)局表示，在保障人身安全的前提下，要求屬地分局和銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支持幫助受災(zāi)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)盡量做到保營(yíng)業(yè)、保資金供應(yīng)、保金融服務(wù)，必要時(shí)通過流動(dòng)銀行、設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)點(diǎn)位等方式開展應(yīng)急存取款、保險(xiǎn)理賠等金融服務(wù)，保障災(zāi)區(qū)資金匯劃及時(shí)到賬，確保人心不散、服務(wù)不斷、秩序不亂。受災(zāi)害影響暫不能營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)，要主動(dòng)向消費(fèi)者做好告知、解釋、疏導(dǎo)等工作。

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