商務(wù)部答每經(jīng)問：補(bǔ)齊家電市場短板 推動家電消費(fèi)發(fā)展

每經(jīng)記者 張懷水    每經(jīng)編輯 陳 星    

7月22日，國新辦舉行促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會。

日前，國務(wù)院常務(wù)會議部署加快釋放綠色智能家電消費(fèi)潛力。商務(wù)部會同工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局等部門研究提出的《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的若干措施》（以下簡稱《若干措施》）已經(jīng)國務(wù)院同意，將于近期發(fā)布。

針對此次舉措的特點(diǎn)和亮點(diǎn)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在吹風(fēng)會現(xiàn)場向商務(wù)部提問。

商務(wù)部副部長盛秋平回應(yīng)記者，當(dāng)前，我國家電市場正由供給驅(qū)動轉(zhuǎn)向需求驅(qū)動，人民群眾對綠色智能家電的升級消費(fèi)需求旺盛，農(nóng)村等下沉市場潛力巨大?！度舾纱胧分塾谌嗣袢罕娚钇焚|(zhì)提升需要，立足于加強(qiáng)政策支撐和措施保障，以市場化手段補(bǔ)齊家電市場短板弱項(xiàng)，推動家電消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展。

多措并舉激發(fā)消費(fèi)潛力

據(jù)統(tǒng)計，2021年，全國限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額達(dá)到9340億元，占限額以上單位商品零售額的6.1%，帶動家電流通和生產(chǎn)服務(wù)等行業(yè)就業(yè)480多萬人，在穩(wěn)增長、促消費(fèi)、擴(kuò)就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從吹風(fēng)會現(xiàn)場了解到，受疫情等因素影響，今年3月份以來，家電消費(fèi)面臨較大壓力，特別是4、5月份，受到較大的影響。為此，黨中央、國務(wù)院及時作出部署，要求穩(wěn)定增加家電消費(fèi)。商務(wù)部迅速貫徹落實(shí)，會同相關(guān)部門研究制定了9條促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的政策措施。

談及本次措施的特點(diǎn)，盛秋平對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，首先是以市場化手段激發(fā)消費(fèi)潛力。近年來，各地聯(lián)動平臺、商家多措并舉，促進(jìn)家電消費(fèi)取得了明顯的成效。比如，北京市連續(xù)6年實(shí)施節(jié)能減排促消費(fèi)政策，累計帶動家電消費(fèi)達(dá)到420億元。

“對此，《若干措施》提出，實(shí)施家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)活動，鼓勵有條件的地方給予政策和資金支持，但不得設(shè)置不合理和歧視性的準(zhǔn)入退出條件，有效發(fā)揮市場機(jī)制作用，充分調(diào)動各方面的力量，讓政策的紅利惠及更多的企業(yè)和群眾。”盛秋平說。

其次，是以便利化措施提升消費(fèi)體驗(yàn)。目前，家電消費(fèi)領(lǐng)域還存在一些短板，家電超期使用的安全隱患大、回收利用不暢等問題仍然突出，既影響了消費(fèi)的體驗(yàn)，也抑制了消費(fèi)的意愿。對此，《若干措施》提出，實(shí)施家電售后服務(wù)提升行動，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，全面提升家電從生產(chǎn)到銷售、從安裝到維修、從更新到回收的全鏈條服務(wù)水平，讓人民群眾買得稱心、用得舒心、修得放心、換得安心。

推動家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

盛秋平回答《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者提問時表示，要以產(chǎn)業(yè)升級優(yōu)化消費(fèi)供給。近年來，隨著家電消費(fèi)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，形成了以海爾、美的、格力、TCL、海信、長虹等為代表的一批千億級家電生產(chǎn)企業(yè)，國產(chǎn)品牌在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢越來越明顯，但與不斷升級的綠色智能家電消費(fèi)需求仍有差距。

盛秋平進(jìn)一步指出，《若干措施》提出，優(yōu)化綠色智能家電供給，一方面，推動家電生產(chǎn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，推出更多滿足不同需求的綠色智能家電產(chǎn)品，吸引更多優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品進(jìn)入中國市場，持續(xù)以高質(zhì)量供給滿足家電的消費(fèi)需求。另一方面，推動智能家電標(biāo)準(zhǔn)開放融合，互聯(lián)互通，推廣互聯(lián)網(wǎng)智能家電全場景應(yīng)用，加快發(fā)展數(shù)字家庭，切實(shí)提升人民的生活品質(zhì)。

根據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)，2021年，中國家用電器行業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.74萬億元，出口突破了1000億美元，中國家電產(chǎn)品暢銷全球160多個國家和地區(qū)，全世界有20多億家庭在使用中國產(chǎn)品。冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視，以及廣大年輕人非常喜愛的小家電，包括手機(jī)，在全世界的產(chǎn)品產(chǎn)量占有率都在50%以上。

盛秋平表示，商務(wù)部將統(tǒng)籌疫情防控和消費(fèi)促進(jìn)工作，組織舉辦家電消費(fèi)季、家電網(wǎng)購節(jié)等活動，指導(dǎo)各地在步行街、商圈設(shè)立綠色智能家電展示專區(qū)。組織家電賣場、大型商超設(shè)立家電生活館、實(shí)景體驗(yàn)區(qū)。

“開展家電新品首發(fā)首秀體驗(yàn)活動，打造沉浸式、體驗(yàn)式、互動式的消費(fèi)場景，推廣綠色家電、智能家電等產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)家電消費(fèi)的新趨勢。”盛秋平說。