極狐王秋鳳：搭建出行行業(yè)穩(wěn)固底線，車企、供應(yīng)商、出行平臺(tái)應(yīng)形成“鐵三角”

每經(jīng)記者 李碩    每經(jīng)編輯 孫磊

“出行行業(yè)正在被重新定義，在這種大趨勢(shì)下，車企、供應(yīng)商和出行平臺(tái)應(yīng)形成一種共識(shí)：出行的未來或許并不是由單個(gè)產(chǎn)業(yè)角色來掌控，健康的出行行業(yè)一定是分工明確的。”7月15日，在由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的2022美好出行MaaS沙龍上，北汽新能源副總經(jīng)理、極狐汽車總裁王秋鳳表示。

圖片來源：企業(yè)供圖

在王秋鳳看來，隨著智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的持續(xù)迭代，新出行領(lǐng)域參與者之間的關(guān)系也在發(fā)生著新變化。其中，車企要把握車輛制造經(jīng)驗(yàn)和新能源技術(shù)實(shí)力，供應(yīng)商需掌握關(guān)鍵零部件和產(chǎn)業(yè)鏈資源，出行平臺(tái)則要將海量的出行數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。“我相信未來只有三方實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源數(shù)據(jù)平臺(tái)的融合，形成‘鐵三角’，才能給整個(gè)出行行業(yè)搭建穩(wěn)固的底線。”王秋鳳說。

當(dāng)下，高階自動(dòng)駕駛技術(shù)的出現(xiàn)為出行行業(yè)帶來了新的機(jī)會(huì)。此前，極狐汽車就與百度Apollo合作，打造出基于極狐阿爾法T的新一代量產(chǎn)共享無人車ApolloMoon。據(jù)了解，搭載百度第五代Robotaxi技術(shù)的ApolloMoon具備真正實(shí)現(xiàn)主駕無人的自動(dòng)駕駛能力，目前車輛已在北京市亦莊區(qū)上路運(yùn)營(yíng)。

“以自動(dòng)的輔助駕駛、智能座艙、5G智能網(wǎng)聯(lián)為代表的高階智能駕駛技術(shù)將會(huì)引領(lǐng)汽車行業(yè)，尤其是出行行業(yè)的發(fā)展。在這種背景下，出行行業(yè)正在由以往單純的資本驅(qū)動(dòng)，朝著技術(shù)驅(qū)動(dòng)的方向進(jìn)階。但我認(rèn)為整個(gè)出行行業(yè)在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域尚處于一個(gè)早期的摸索階段，仍存在著許多未挖掘的價(jià)值。”王秋鳳表示。

王秋鳳以營(yíng)銷舉例，提出出行作為一種場(chǎng)景，在數(shù)字化營(yíng)銷落地方面尚有很多工作可以嘗試。“用戶在體驗(yàn)出行服務(wù)時(shí)處于一個(gè)封閉空間內(nèi)，在此基礎(chǔ)上，車內(nèi)的包括頭枕屏、閱讀窗口等，都為營(yíng)銷內(nèi)容深度觸達(dá)用戶創(chuàng)造了有利條件。同時(shí)，借助車內(nèi)的終端營(yíng)銷工具和出行服務(wù)平臺(tái)，我們可以對(duì)受眾進(jìn)行初步的用戶畫像繪制和出行偏好分析，以此聚焦更加真實(shí)可信的用戶，有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略，為內(nèi)容推送算法提供指引。”王秋鳳說。

此前，極狐汽車憑借冠名崔健、羅大佑兩場(chǎng)演唱會(huì)，在全網(wǎng)獲得總計(jì)40億以上的曝光流量。有觀點(diǎn)認(rèn)為，與早期車企低成本獲客不同，當(dāng)下獲取網(wǎng)絡(luò)用戶的注意力成本更高。隨著汽車市場(chǎng)逐步進(jìn)入買方市場(chǎng)階段，消費(fèi)者更傾向于去關(guān)注有印象的品牌信息。因此，車企們正在不斷挖潛，以獲取潛在客戶的注意力。

“總而言之，在信息溝通愈發(fā)流暢的時(shí)代，我覺得唯有打出一套數(shù)字化營(yíng)銷和線上營(yíng)銷的組合拳，才能夠更完整地實(shí)現(xiàn)出行行業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷定位，助推品牌更好實(shí)現(xiàn)效益，導(dǎo)流、沉淀、升級(jí)營(yíng)銷鏈路的作用，才能驅(qū)動(dòng)我們整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)。”王秋鳳說。