錯峰618，亞馬遜會員日加碼私域直播 跨境電商如何從小程序找增量？

每經(jīng)記者 王紫薇    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

與2021年那次史無前例的將會員日提前至6月不同，今年亞馬遜Prime會員日錯峰618，促銷時長也恢復到了常規(guī)的7月。

即將到來的亞馬遜會員日持續(xù)3天（7月11日-7月14日），以“云”游做文章。這兩年來，直播在亞馬遜營銷中的地位越來越高。

“不同于其他直播推爆品的模式，亞馬遜小程序是海淘愛好者的專屬興趣方式孵化器，具有很強的興趣屬性。”亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區(qū)負責人李巖川接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示。目前海外購的直播主要在微信小程序上完成。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區(qū)負責人李巖川 圖片來源：企業(yè)供圖

記者同時了解到，亞馬遜基于微信小程序所做的直播、私域打造等營銷方式，已陸續(xù)開始向韓國，新加坡等全球其他國家輸出。

據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，中國跨境電商進出口5年增長了近10倍，2021年規(guī)模達到1.92萬億，增長18.6%。這讓亞馬遜對這個已經(jīng)深耕許久的市場充滿期待。與此同時，國內(nèi)的B2C跨境電商平臺也在競逐這個巨大市場。阿里旗下AliExpress（速賣通）、敦煌網(wǎng)等B2C平臺也在供應(yīng)鏈、物流、海外倉等跨境基建上不斷加碼。

強化私域直播+種草

今年亞馬遜prime會員日于7月開始，大促時長僅3天。與去年相比，今年亞馬遜顯得更冷靜。但事實上，亞馬遜“入鄉(xiāng)隨俗”參與了今年618，據(jù)了解，今年亞馬遜海外購618銷售額同比增長超30%。

參加了國內(nèi)的大促，今年亞馬遜會員日也恢復到了原有的節(jié)奏。李巖川說，此次會員日更重視“會員體驗”。在展現(xiàn)形式上，亞馬遜重視直播這一形式在商業(yè)中的應(yīng)用，設(shè)置6大生活體驗主題，涵蓋了35大品類的3200萬商品。

據(jù)了解，2019年，亞馬遜海外購微信小程序開始上線，目前這套體系已有較為完整的生態(tài)體系，包含社群，直播，內(nèi)容種草，達人等多個維度。海外購微信小程序已成為微信生態(tài)系統(tǒng)中年輕消費者了解亞馬遜海外購的新渠道。記者同時了解到，在2022年第一季度，微信小程序新用戶同比增長140%。

與國內(nèi)直播帶貨有所區(qū)別的是，亞馬遜方面弱化了直播帶貨的屬性，更強調(diào)興趣種草這一功能。“消費者看直播可以第一時間接觸到新潮海外生活方式，之后通過直播加入社群，發(fā)酵與裂變。”李巖川說。據(jù)了解，這套基于微信小程序所發(fā)展的直播及私域打造等營銷方式，已開始向韓國，新加坡等全球其他國家輸出。

Prime會員服務(wù)是亞馬遜2005年在美國推出的會員制項目。迄今為止，亞馬遜Prime會員服務(wù)已在中國、美國、英國、日本等25個國家上線。經(jīng)歷17年的發(fā)展，亞馬遜全球共有2億Prime會員。

中國Prime會員服務(wù)從2016年正式開始，去年，中國Prime會員年度消費額較前一年多了1倍。也是2021年，中國亞馬遜海外購成為全球亞馬遜海外購第一大站點，當年亞馬遜海外購銷售額達2015年9倍多。2021年黑五購物季銷售額同比增長超50%。

社交電商+海外倉 國內(nèi)玩家競逐跨境市場

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際經(jīng)濟貿(mào)易學院教授、國際商務(wù)與經(jīng)濟合作學系主任王健此前接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，各國政府與企業(yè)對未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及全球數(shù)字貿(mào)易這個趨勢的共識一致性很高?？缇畴娚桃彩撬袊谊P(guān)注和努力的方向。

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的預測，2022年中國跨境電商市場規(guī)模將達15.7萬億元，中國跨境電商交易規(guī)模將達12.1萬億元。

正是在這樣的前提下，即使因為疫情影響，不少跨境玩家面臨了不小的挑戰(zhàn)，但玩家們?nèi)栽趭^力搏斗，沒有人想放棄這個市場。

亞馬遜海外購在上半年的國際物流曾面臨挑戰(zhàn)。記者采訪亞馬遜平臺參與此次會員日的廚房刀具類跨境賣家黃新（化名），對方表示，為了參加亞馬遜會員日，他于今年3月已經(jīng)開始向美國、歐洲市場少量多批送貨，保證自己的產(chǎn)品在7月前順利進倉。

亞馬遜弱化直播帶貨的屬性，更強調(diào)興趣種草功能 圖片來源：VCG111343811746

李巖川表示，在今年第二季度后半段，國際物流已在穩(wěn)健恢復，亞馬遜也通過香港前置倉等手段保證海外包裹的物流穩(wěn)定。

國內(nèi)的跨境玩家也在尋找突圍機會，在2021年，腰部的跨境玩家扎堆IPO，并將目光瞄準了社交與私域流量。比如2020年9月，敦煌網(wǎng)推出了社交電商SaaS平臺MyyShop。

記者了解到，在今年一季度，MyyShop的活躍用戶數(shù)同比增長76.3%，預計年內(nèi)可帶動交易額4億美元以上。

對于國內(nèi)電商巨頭而言，布局海外倉已經(jīng)成為心照不宣的打法。京東于2022年1月，在荷蘭鹿特丹和萊頓市開設(shè)了兩家“超級倉店”；阿里巴巴旗下的菜鳥早已布局海外倉，并已在今年春節(jié)期間，通過保稅倉、出口優(yōu)選倉、海外倉等提前備貨超2億件商品。

面對競爭，李巖川表示，跨境電商這塊蛋糕足夠大。他同時表示，希望發(fā)展更多年輕消費者成為亞馬遜Prime會員。

封面圖片來源：視覺中國