因部分產(chǎn)品“黑點(diǎn)黑斑”遭集中投訴被約談 阿寬食品：已成立專門整改小組

每經(jīng)記者 朱萬(wàn)平    每經(jīng)編輯 梁梟    

在今年2月遭遇“食安風(fēng)波”后，正沖刺IPO的“網(wǎng)紅”方便食品廠商——四川白家阿寬食品產(chǎn)業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“阿寬食品”）又一次陷入爭(zhēng)議之中。

6月28日，成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在官網(wǎng)公示了2022年二季度重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)投訴信息。其中，阿寬食品因投訴較為集中而被行政約談。

圖片來(lái)源：成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)截圖

“經(jīng)篩查核實(shí)全國(guó)12315熱線平臺(tái)成都市2022年二季度消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)，阿寬食品投訴較為集中。2022年6月27日，我局針對(duì)消費(fèi)者對(duì)其反映的問(wèn)題依法進(jìn)行了行政約談，并督促經(jīng)營(yíng)者限期進(jìn)行整改。”成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公告稱。

根據(jù)公示表格信息，今年二季度，阿寬食品被投訴量高達(dá)165件，投訴的主要問(wèn)題為“所售部分方便食品存在黑點(diǎn)黑斑、異物等問(wèn)題”。

針對(duì)阿寬食品因被集中投訴而被約談，6月30日，阿寬食品通過(guò)郵件向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者回應(yīng)稱，投訴原因所稱的“黑點(diǎn)、黑斑”，是公司非油炸面皮（面條）在高溫?cái)D壓熟化過(guò)程中產(chǎn)生的，并非異物，是偶爾產(chǎn)生的。

盡管阿寬食品稱并非普遍現(xiàn)象，但其也表示，將持續(xù)升級(jí)設(shè)備及改進(jìn)工藝，減少上述情況的出現(xiàn)。針對(duì)被約談的整改事項(xiàng)，阿寬食品表示，目前，已成立專門的整改小組，積極配合并落實(shí)成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局整改要求。

“針對(duì)消費(fèi)者的反饋，我公司會(huì)客觀詳盡地分析解答，并按照《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定積極處理。”阿寬食品還表示，公司將繼續(xù)秉持“質(zhì)量為鋼、安全健康”的質(zhì)量方針開(kāi)展生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，并持續(xù)完善售后質(zhì)量管控體系，持續(xù)為消費(fèi)者提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。