東航已正式啟動(dòng)理賠工作：將充分尊重家屬合理訴求，與家屬具體溝通方案細(xì)節(jié)

每經(jīng)編輯 黃勝    

3月27日下午5時(shí)，“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部舉行第八場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)搜尋最新情況進(jìn)行發(fā)布。

圖片來(lái)源：央視新聞截圖

今日開(kāi)展多種形式哀悼活動(dòng)

應(yīng)急處置指揮部27日在事發(fā)地搜救現(xiàn)場(chǎng)舉行了哀悼活動(dòng)，同時(shí)，應(yīng)遇難旅客家屬要求，組織了部分旅客家屬在搜救現(xiàn)場(chǎng)、殯儀館等地以多種形式分散開(kāi)展哀悼活動(dòng)。截至3月27日12點(diǎn)，已累計(jì)分批接送遇難者家屬632人次到現(xiàn)場(chǎng)吊唁，開(kāi)展家屬心理輔導(dǎo)1286人次、心理評(píng)估3947人次。

今日消防救援人員搜尋到9件與遇難者身份相關(guān)的遺物

當(dāng)日消防救援人員共搜索面積約3000平方米，搜尋到部分遺體殘骸、9件與遇難者身份相關(guān)的遺物和729塊飛機(jī)殘骸，洗消1228人次。

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救援人員將繼續(xù)搜尋遇難者遺骸遺物飛機(jī)殘骸

相關(guān)部門將按照總指揮部的部署，繼續(xù)完成好搜尋任務(wù)，盡可能多地搜尋遇難者遺骸遺物。后期也會(huì)盡力收集飛機(jī)殘骸，為后續(xù)事故調(diào)查提供支持。

99名心理專業(yè)人員 按2人一小組對(duì)接一個(gè)家庭提供全程心理援助服務(wù)

“3·21”東航飛行事故心理救援專家尹平在會(huì)上通報(bào)：在國(guó)家衛(wèi)健委、廣西自治區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在事故發(fā)生的當(dāng)天晚上就開(kāi)始了心理援助工作。心理援助隊(duì)總共有99名心理專業(yè)人員，其中國(guó)家級(jí)專家5名，省級(jí)7名，地市級(jí)專家72名。一共分為12個(gè)工作隊(duì)，分別入住11個(gè)家屬安置酒店（梧州市區(qū)7個(gè)，藤縣4個(gè)）和1個(gè)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的祭拜點(diǎn)。按2人一個(gè)小組對(duì)接一個(gè)家庭提供全程心理援助服務(wù)。

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累計(jì)為357位遇難者家屬提供心理輔導(dǎo)

截至3月27日12時(shí)，心理援助隊(duì)累計(jì)對(duì)357位遇難者家屬開(kāi)展了心理輔導(dǎo)，累計(jì)輔導(dǎo)1611人次。據(jù)了解，心理輔導(dǎo)隊(duì)伍總共有99名心理專業(yè)人員，一共分為12個(gè)工作隊(duì)，分別入駐11個(gè)家屬安置酒店和1個(gè)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的祭拜點(diǎn)。

今天部分遇難人員的家屬完成祭拜儀式后已陸續(xù)離開(kāi)，對(duì)仍住在酒店的家屬繼續(xù)做好全程心理服務(wù)。

東航已正式啟動(dòng)理賠工作

東航集團(tuán)宣傳部部長(zhǎng)劉曉東在27日下午的“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部第八場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上表示，公司已經(jīng)正式啟動(dòng)理賠工作，將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，充分尊重家屬合理訴求，與家屬具體溝通方案細(xì)節(jié)，制定理賠方案，確定統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn)。公司已組建專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)此次理賠工作，面向家屬設(shè)置開(kāi)通了理賠專線，并按照家屬就近就便原則，主動(dòng)與家屬進(jìn)行線上或線下的溝通協(xié)商。

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每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自新華社、央視新聞

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