國聯(lián)人壽啟動(dòng)“東航737客機(jī)墜毀事故”理賠應(yīng)急預(yù)案

據(jù)央視新聞，3月21日，一架東航搭載132人的波音737客機(jī)在廣西梧州藤縣發(fā)生事故，并引發(fā)山火。目前救援隊(duì)伍已經(jīng)集結(jié)正在靠近事故點(diǎn)，傷亡情況未明。

事故發(fā)生后，國聯(lián)人壽高度重視，立即成立重大事故應(yīng)急處理小組，推出以下理賠應(yīng)急服務(wù)舉措：

一、啟動(dòng)理賠快速響應(yīng)機(jī)制，開通理賠綠色通道；

二、開通多種報(bào)案途徑：

1、官網(wǎng)報(bào)案（www.guolian-life.com）；

2、官微報(bào)案：關(guān)注“國聯(lián)人壽”微信公眾號，“微服務(wù)-理賠服務(wù)-自助報(bào)案”；

3、24小時(shí)電話報(bào)案：95570或4008-888-000；

4、緊急報(bào)案電話：18020500943、15895961987；

三、密切關(guān)注事故進(jìn)展，如有進(jìn)一步傷亡人員信息，將在第一時(shí)間開展客戶排查和相關(guān)服務(wù)工作；

四、簡化理賠申請手續(xù)，針對本次事故傷亡人員，無需提供保單、免事故證明即可快速賠付；

五、簡化理賠傷殘認(rèn)定手續(xù)，對于本次事故中符合傷殘賠付標(biāo)準(zhǔn)的，無需另行鑒定；

六、對于本次事故中出險(xiǎn)客戶的緊急救治，取消定點(diǎn)醫(yī)院的限制；

七、提供理賠專人一對一服務(wù)，理賠人員接報(bào)案后一對一指導(dǎo)和協(xié)助理賠。

國聯(lián)人壽將密切關(guān)注本次事故進(jìn)展，做好應(yīng)急處置和后續(xù)理賠服務(wù)工作，切實(shí)為客戶提供保險(xiǎn)保障。

信息來源：國聯(lián)人壽微信公眾號