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今早行程碼“崩”了?有人堵在門口一小時,解決辦法看這里

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2022-03-14 15:07:53

每經(jīng)編輯 孫志成    

今早你的行程碼“崩”了嗎?

就在剛剛,

行程碼沖上熱搜

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多位網(wǎng)友曬圖

發(fā)現(xiàn)打不開行程碼

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有網(wǎng)友說,在門口堵了一個小時還是打不開行程碼

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據(jù)錢江晚報,中國移動10086熱線工作人員表示,今天早上有不少用戶都遇到了相同問題,行程卡打不開。“我們查詢了一下,發(fā)現(xiàn)是信通院出現(xiàn)了問題,不僅是移動,電信和聯(lián)通也出現(xiàn)了同樣的問題。”

他表示,目前客服人員都建議發(fā)CXMYD到手機(jī)運營商。“因為短時間內(nèi)大量客戶的操作,可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,所以希望大家耐心多等待一會兒。

證明行程的2種方法

使用國務(wù)院客戶端防疫行程卡,掃碼即可查看;

②若使用行程卡服務(wù)時,遇到網(wǎng)絡(luò)錯誤等服務(wù)不穩(wěn)定情況,可發(fā)送 CXMYD 給所屬運營商(電信10001/移動10086/聯(lián)通10010)查詢行程。

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根據(jù)頁面提示,記者發(fā)送短信查詢,但是等了好幾分鐘都沒有反應(yīng)。

但另一位同事,收到了反饋:

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14日上午,中國移動一名工作人員告訴澎湃新聞,“關(guān)于行程碼崩潰的問題,正在緊急處理,恢復(fù)正常時間暫未收到通知。”工作人員表示,若是遇到緊急情況,可直接發(fā)送短信CXMYD到10086進(jìn)行查詢。中國聯(lián)通官方客服告訴澎湃新聞,因疫情影響,今天行程卡查詢量突增,為保障系統(tǒng)平穩(wěn)運行前端應(yīng)用采取了限流措施,限流正在優(yōu)化和恢復(fù)中,可以采用發(fā)送短信方式查詢行程。13時許,每經(jīng)小編通過微信打開行程碼,“通信行程卡”顯示恢復(fù)正常。

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行程碼于2020年2月上線,全稱是“通信大數(shù)據(jù)行程卡”,是由中國信通院聯(lián)合中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家基礎(chǔ)電信企業(yè)利用手機(jī)接收的數(shù)據(jù),通過用戶手機(jī)所處的基站位置獲取,為全國16億手機(jī)用戶免費提供的查詢服務(wù),手機(jī)用戶可通過服務(wù),查詢本人前14天到過的所有地市信息。

編輯|孫志成 杜波

校對|段煉

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每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自錢江晚報、澎湃新聞等

德爾塔之后,奧密克戎毒株又全球大流行,

點擊下方圖片或掃描下方二維碼,查看最新疫情數(shù)據(jù)↓

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