全國人大代表、美的集團李金波：智能產(chǎn)品適老化改造仍在初級階段，需投入更多關(guān)注

每經(jīng)記者 陳鵬麗    每經(jīng)編輯 梁梟    

2022年是李金波履職全國人大代表的第5年。今年兩會，他將帶來關(guān)于設(shè)立“中國工程師節(jié)”、加強智能家居適老化改造、推動家電產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、推動中國生命周期數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以及推廣無液氦技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域運用的五份建議。

李金波現(xiàn)任美的集團（000333，SZ）家用空調(diào)事業(yè)部創(chuàng)新研究院主任。五年來，作為技術(shù)大牛，李金波在兩會上提出的建議涵蓋知識產(chǎn)權(quán)保護、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、節(jié)能減排綠色雙碳、國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面。今年，他的建議也是聚焦智能家居適老化改造、家電產(chǎn)業(yè)如何提升國際競爭力等。

全國兩會開幕在即，李金波也于日前接受了《每日經(jīng)濟新聞》記者的采訪。他告訴記者，“銀發(fā)一族”是一個大群體，過去供給端沒能透徹洞察到老年人真正的需求，這或許是導(dǎo)致智能家居適老化改造推進緩慢的重要原因。智能家居適老化還處于初級階段，需投入更多關(guān)注，以更多資源去推進。

李金波還提到，疫情客觀上為中國品牌在海外市場進行品牌破局提供了更多機會。“企業(yè)通過自己的洞察和創(chuàng)新，真正解決用戶的痛點，這就是我們的機會。”

全國人大代表、美的集團家用空調(diào)事業(yè)部創(chuàng)新研究院主任李金波 受訪者供圖

推進適老化改造還需投入更多資源

李金波于2018年當(dāng)選為十三屆全國人大代表，今年也是他本屆任期最后一年。今年兩會，李金波帶去的五份建議中有一份關(guān)注到智能家居適老化改造問題。

《每日經(jīng)濟新聞》了解到，隨著人口老齡化程度進一步加深，在智慧家居時代，“適老”成為避不開的話題。2020年第七次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上人口為26402萬人，占比18.7%（其中65歲及以上人口占13.5%）。與2010年相比，60歲及以上人口的比重上升5.44個百分點。

李金波建議，結(jié)合城鄉(xiāng)差異、因地制宜，制定家庭適老化改造標(biāo)準(zhǔn)，建立智能家居適老化改造示范區(qū)；同時，建立和完善“智能服務(wù)型社會組織”的管理機制，鼓勵和支持各行業(yè)龍頭企業(yè)牽頭制定智能產(chǎn)品適老化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，讓更多智能產(chǎn)品變得更容易被老年人接受和應(yīng)用。

2月28日，李金波在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時進一步表示，適老化產(chǎn)品這些年沒能在市場端得到很好的反響，這或許是因為，很多適老化智能家電產(chǎn)品的設(shè)計往往都是從工程師的角度來考慮，企業(yè)端沒能透徹地理解和洞察老年人真正的需求是什么。適老化產(chǎn)品的發(fā)展目前還處在初級的階段。“過去我們（企業(yè)端）更多關(guān)注的是普適型的產(chǎn)品，關(guān)注年輕人或者中年人的產(chǎn)品需求是什么。在適老化產(chǎn)品上，我們還需要投入更多的關(guān)注，以更多的資源去推進。”

李金波告訴記者，目前智能家居適老化改造實際落地時仍面臨多重挑戰(zhàn)。由于老人的支付能力、學(xué)習(xí)能力、接受能力等種種原因，廣大老年人群體需要更多時間接受智能技術(shù)產(chǎn)品。此外，城鄉(xiāng)之間智能產(chǎn)品的普及程度存在差異，也使得適老化改造推進緩慢。“所以，我們充分考慮老人的需求，不僅開發(fā)無感化智能產(chǎn)品，更要提升老年人專屬服務(wù)。同時讓更多企業(yè)參與進來，共同構(gòu)建智能服務(wù)型社會。”

李金波表示，“用戶直達”是美的戰(zhàn)略主軸之一，“銀發(fā)一族”也是美的重要的用戶組成。美的會在適老化上投入相應(yīng)資源，在國家政策牽引下，主動引領(lǐng)“智能家居適老化”市場的發(fā)展。“美好即將會發(fā)生。”他說道。

《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，美的集團實際上在7年前開始與科研機構(gòu)及各大高校持續(xù)合作開展銀發(fā)人群相關(guān)研究項目，并在2020年成立了銀發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營公司，針對中國老年人的痛點研發(fā)系列適老化專屬產(chǎn)品，助力居家養(yǎng)老。

海外市場迎來品牌破局窗口期

近日，國家發(fā)改委發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2021年我國家用電器出口387341萬臺，出口額約987.2億美元，同比分別增長10.1%、22.3%。過去的一年，疫情并未抑制海外市場需求。

李金波在《關(guān)于推動家電產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，提升國際競爭力的建議》中也提到，從全球來看，對于大家電產(chǎn)品而言，疫情只是打亂了消費節(jié)奏，零售規(guī)模依然增長。小家電受宅經(jīng)濟的推動，近兩年一直保持較高的增長。“中國企業(yè)正在執(zhí)行著加強海外市場、加大投資的戰(zhàn)略，業(yè)內(nèi)普遍達成共識，如果錯過窗口期，在其他企業(yè)贏得先機并且市場集中度提升的情況下，企業(yè)后期再進入海外市場的難度將成倍增加。”

李金波表示，疫情期間品牌的流動性加大，意味著品牌固化的格局更容易打破。他建議，國家出臺專項扶持政策，支持家電品牌深度參與全球競爭。比如通過資金補貼、政策支持、稅收優(yōu)惠等手段，幫助家電企業(yè)擺脫當(dāng)前面臨的國際物流成本高企、加征關(guān)稅、核心零部件供應(yīng)短缺等困境，為我國家電產(chǎn)品進軍國際高端市場提供資金、政策等資源支撐。

那么，回歸到中國家電企業(yè)自身，要怎樣才能在海外市場實現(xiàn)品牌破局？對此，李金波2月28日在接受記者采訪時以美的U型窗機在美國市場火爆的例子來回答。他表示，美國消費者一直以來都習(xí)慣使用窗式空調(diào)，但窗式空調(diào)的運行噪音是較高的。市場傳統(tǒng)觀念會認(rèn)為美國人不怕噪音。但實際上，美的深入調(diào)研用戶后發(fā)現(xiàn)，美國人也喜歡安靜。美的由此打造了一款最安靜、可以解決“一旦窗機安裝上之后不能開窗”痛點的U型窗機。這款產(chǎn)品在美國市場賣得非常好，一般空調(diào)售價是100多美元一臺，美的這款窗機售價可以賣到360美元一臺。“而且這款產(chǎn)品貼的是美的的品牌。市場供不應(yīng)求，產(chǎn)品一來立馬就會被賣光。”

李金波總結(jié)稱，品牌的破局需要通過創(chuàng)新來實現(xiàn)。“在形勢嚴(yán)峻之時，通過自己的洞察和創(chuàng)新，解決用戶真正的痛點，這個就是我們的機會。只有通過創(chuàng)新來提高我們產(chǎn)品的附加值，才能有更好的出路。”

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