2022-01-02 13:44:30
每經(jīng)AI快訊,鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控精準(zhǔn)要求和旅客便捷出行需求,不斷改進(jìn)服務(wù)舉措,方便旅客購票和退改簽。延長12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補(bǔ)購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時;為旅客提供乘車臨時電子身份證明。(中國鐵路微信公號 )
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