國(guó)家郵政局：9月全國(guó)快遞申訴2.7萬(wàn)件 同比增長(zhǎng)56.9%

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

11月24日每經(jīng)快訊，今日，國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年10月郵政業(yè)用戶(hù)申訴情況的通告。通告顯示，10月全國(guó)快遞服務(wù)問(wèn)題申訴26855件，環(huán)比增長(zhǎng)0.8％，同比增長(zhǎng)56.9％。快遞服務(wù)申訴的主要問(wèn)題是快件損毀、快件丟失短少和快件延誤，分別占申訴總量的29.1%、27.7%和20.3%，環(huán)比均呈增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)明顯的是快件損毀和快件丟失短少問(wèn)題。