為什么突然取消超前點播？愛奇藝CEO首次回應：是為了讓會員滿意，但會員廣告的方向是絕對正確的

每經(jīng)記者 溫夢華    每經(jīng)編輯 程鵬 董興生 易啟江    

“今年夏天以來，各種各樣的新聞、消息很多，對于影劇漫綜等的創(chuàng)作、播出，行業(yè)內(nèi)也有關注或擔憂：是不是更難了？創(chuàng)作空間更小了？”10月15日，在愛奇藝一年一度的悅享會現(xiàn)場，愛奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官龔宇談到。

很快，在行業(yè)沉淀十多年的龔宇否認了這種擔憂，“我想這個問題要辯證地看”。

在龔宇看來，行業(yè)雖然困難，但是暫時的。用戶或觀眾對優(yōu)秀作品的剛性需求是永遠的，創(chuàng)作人員的創(chuàng)意能力是無限的。市場在變化，但這種變化可能會帶來更多的空間。

當天，愛奇藝發(fā)布了260部新內(nèi)容，覆蓋綜藝、劇集、電影、兒童、動漫等多個賽道。對于每年在內(nèi)容上投入高達200億的愛奇藝而言，不斷產(chǎn)出的背后意味著源源不斷的投入。而如今，超前點播被取消，平臺盈利模式難尋，盈利依舊是懸在愛奇藝頭頂?shù)摹斑_摩克利斯之劍”。

現(xiàn)場，對于長視頻取消超前點播、會員廣告等爭議話題，龔宇也首次公開回應：“取消超前點播并不是因為受到了外界的壓力，更多的是VIP會員的消費心理影響了我們的最終決策?！?/span>

龔宇 圖片來源:愛奇藝供圖

會員廣告的方向是絕對正確的 取消超前點播是因會員不滿意

“做出這個決定，更多的是看到了這件事可能不像我們想象的這么客觀、講邏輯。會員業(yè)務的核心，本質(zhì)是要保證會員的滿意度。愛奇藝愿意為會員的滿意度付出代價，在內(nèi)容產(chǎn)品、商業(yè)模式、播出方式上找到更多契合。”悅享會現(xiàn)場，龔宇公開回應了外界關注的“取消超前點播”一事。

今年國慶節(jié)期間，愛奇藝率先取消超前點播服務，同時取消會員可見的內(nèi)容宣傳貼片，引發(fā)關注。隨后，騰訊視頻、優(yōu)酷相繼宣布跟進取消超前點播。當時，龔宇曾發(fā)微博稱：“不斷提升會員消費體驗和滿意度是我們長期努力的目標，哪怕短期收益受損?！?/span>

圖片來源:微博截圖

自爆款劇《陳情令》率先開啟超前點播模式以來，這一模式始終備受爭議。今年《掃黑風暴》的火爆，再次把長視頻會員、超前點播和會員權益的問題推上風口浪尖。

不可否認，超前點播的確成了長視頻網(wǎng)站提升營收的新方法之一。如今，對于背負著盈利壓力的長視頻平臺而言，取消超前點播無疑會在短期內(nèi)犧牲掉一部分收入。

取消會員可見的內(nèi)容宣傳貼片，并不意味著對廣告這一模式的全盤否定。龔宇認為，雖然現(xiàn)在會員可以看到廣告，對此他們有很多抱怨，但是會員廣告這件事的方向性絕對是正確的。

他指出，任何人包括會員都需要商業(yè)信息。問題不是出現(xiàn)在方向上，而是在實現(xiàn)的手段和結(jié)果上?！皶T和廣告目前存在的問題可能是因為‘廣告的推送機制不夠先進’，沒有精準地把會員需要的內(nèi)容推送給他，給他推送的是讓他覺得干擾性強的，所以我們要解決更多技術和運營上的問題?！?/span>

圖片來源:每經(jīng)記者 譚玉涵 攝（資料圖）

當下，隨著長視頻會員規(guī)模邁入“過億時代”，視頻平臺將盈利更多地寄托于ARPU值的提升。無論是會員提價、超前點播，還是單片付費，都是平臺提升ARPU值的多條線嘗試。

超前點播之后，云影院PVOD單片付費點播成為愛奇藝重點探索的下一個商業(yè)模式。龔宇認為，會員是包月模式，但是電影相比劇集分鐘制作成本高很多，所以需要向用戶直接收費，會員之上還需要單片點播。內(nèi)容直接面對消費者，這是行業(yè)發(fā)展趨勢。

綜藝審查監(jiān)管更注重意義 未來三五年長視頻利潤率不會太高

在今年9月廣電總局明令禁止偶像類養(yǎng)成節(jié)目后，下一個爆款綜藝模式在哪里，成為大眾的新期待。

“主要受限制的有兩類，一類是韓范兒的偶像養(yǎng)成系選秀，這兩年不能做了；第二類是反三俗，娛樂綜藝不能為了娛樂而娛樂，過去可能更偏重市場一點，現(xiàn)在所有綜藝審查和監(jiān)管會更注重意義。意義要大于意思、真誠要大于人設、主流要大于多元、引領要大于迎合?！睈燮嫠噷I(yè)內(nèi)容業(yè)務群總裁兼首席內(nèi)容官王曉暉表示。

王曉暉 圖片來源：愛奇藝提供

每經(jīng)記者觀察到，當下，觀眾一擁而上觀看同一個作品的現(xiàn)象越來越少，市場的分眾化趨勢愈發(fā)明顯。隨著迷霧劇場、戀戀劇場的成功，在最新公布的260部內(nèi)容片單中，聚焦劇場化、垂類內(nèi)容成為愛奇藝內(nèi)容布局的一大趨勢。

“當劇場品牌形成后，它的銷售力會更強，因為瞄準劇場的客戶愿意做溢價、愿意高投入做市場，他們認為非常垂類的或者是新一線、一線城市的用戶，是非常有價值的。同時也打開了創(chuàng)作的合作空間，中國現(xiàn)在不拍電影的導演很多投入短劇制作了。通過劇場集中打品牌、集中做營銷方案、集中做用戶是非常有效的。”王曉暉表示。

值得注意的是，長視頻平臺要在難以盈利的現(xiàn)狀下持續(xù)輸出精品內(nèi)容，本身就帶有不可忽視的不確定性。相比短視頻的“短平快”，長視頻內(nèi)容制作周期長、投入成本高、資金回籠慢，都是其盈利道路上的“攔路虎”。

愛奇藝最新財報數(shù)據(jù)顯示，2021年二季度，愛奇藝的內(nèi)容成本為51億元，占據(jù)總營收的67%，其內(nèi)容成本主要分為外部版權購買與自制內(nèi)容。

王曉暉坦言，從長期回報來看，未來的三五年內(nèi)，長視頻的利潤率不會很高。但對未來，他依舊充滿信心?！安煌诙桃曨l所提供的即時性快樂，長視頻由于是長周期，受干擾因素比較大，商業(yè)只是回報一部分，更大的程度是精神上的享受，是沒法定標準價格的?！?/span>

未來，王曉暉認為，隨著政府監(jiān)管、社會輿論的介入，將有利于降低長視頻內(nèi)容制作成本。只要劃定一個天花板，成本就會得到有效控制。同時，自制內(nèi)容相比定制和采購也能更好地控制成本，因為沒有了中間商賺差價。

記者|溫夢華?朱鵬（實習）

編輯|程鵬?董興生??王嘉琦 易啟江

校對|何小桃

封面圖片來源：每經(jīng)記者 譚玉涵 攝（資料圖）

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