《老有手機(jī)》記錄貝殼公益課堂“老同學(xué)”的美好居住生活

10月14日，適逢農(nóng)歷九月初九，也是中華民族傳統(tǒng)敬老節(jié)日重陽節(jié)。在此重陽佳節(jié)，科技驅(qū)動的新居住服務(wù)商貝殼找房正式推出《老有手機(jī)》系列紀(jì)錄片，觀察一群“追趕時代”的老人與手機(jī)的真實(shí)故事。經(jīng)歷長達(dá)一年的走訪調(diào)研，貝殼公益接觸了百余位在暮年選擇學(xué)習(xí)智能手機(jī)的老人，用鏡頭記錄下數(shù)位老人通過學(xué)習(xí)手機(jī)使用，重新找回與當(dāng)下社會的連接。

隨著中國老齡化的發(fā)展，老年人的居住需求得到各方關(guān)注，根據(jù)貝殼研究院發(fā)布的《2021社區(qū)居家養(yǎng)老現(xiàn)狀與未來趨勢報(bào)告》研究表明，社區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老將是未來主流的養(yǎng)老方式。隨著家庭結(jié)構(gòu)趨于小型化和核心化，65.5%的老年人選擇獨(dú)立居住，社區(qū)服務(wù)的發(fā)展還有很大空間。通過充分發(fā)揮多年深耕社區(qū)的優(yōu)勢，貝殼自2018年起即發(fā)起“我來教您用手機(jī)”項(xiàng)目，為社區(qū)有需要的長者提供定期的手機(jī)培訓(xùn)課程和門店咨詢答疑等便民服務(wù)，幫助社區(qū)老人實(shí)現(xiàn)更美好的數(shù)字化生活。

破解老齡化困境 智能手機(jī)為老年生活添彩

“別看我81歲，只要有新的東西我就學(xué)，活就要活得精彩。”說起手機(jī)，武阿姨總是精神奕奕。網(wǎng)上購物、線上掛號、點(diǎn)外賣、打車，甚至是“飛機(jī)大戰(zhàn)”小游戲，武阿姨都已得心應(yīng)手，且樂在其中。武阿姨的老伴在2019年罹患胃癌，在其住院期間，她發(fā)現(xiàn)手機(jī)已逐漸成為生活必需。熟練掌握智能手機(jī)的使用，也讓武阿姨在老伴去世后依舊過得充實(shí)而有趣。武阿姨笑著說，慶幸自己趕上了這個時代，一個人也要好好享受。不用依賴別人也能獨(dú)立生活，學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)成為老人們打開數(shù)字社會大門的鑰匙。

紀(jì)錄片中，來自上海的韓叔叔也通過手機(jī)收獲了更加豐富精彩的生活體驗(yàn)。學(xué)會使用手機(jī)之后，熱愛音樂的韓叔叔學(xué)會了發(fā)朋友圈、發(fā)起群聊，還會錄制并分享自己唱歌的視頻，通過手機(jī)學(xué)習(xí)樂器，甚至組建了一支“公園樂隊(duì)”，每周與好友相約公園唱歌演奏。感受到手機(jī)的便捷之后，韓叔叔還成為了社區(qū)“銀發(fā)”手機(jī)班的發(fā)起人，結(jié)交并幫助了更多“老友”。“有了手機(jī)，我就不再孤獨(dú)，原來我朋友很少，現(xiàn)在像滾雪球一樣越滾越大。”韓叔叔自豪極了。

貝殼公益負(fù)責(zé)人表示：“我們希望通過觀察這群追趕時代的老人與手機(jī)的故事，讓更多人看到科技飛速發(fā)展與老齡化齊頭并起的時期，無數(shù)種速度以外的生活。”《老有手機(jī)》紀(jì)錄片旨在通過換位思考，展現(xiàn)當(dāng)下真實(shí)而豐富的老年人群像，探討更多老年人議題。通過這些老年人的鮮活故事，讓更多人關(guān)注老人們與數(shù)字社會接軌的需求。

延續(xù)敬老傳統(tǒng) 跨界“老師”在社區(qū)

《老有手機(jī)》紀(jì)錄片中，不僅把鏡頭對準(zhǔn)了老年學(xué)員，講堂的“老師們”也是主角。陳洪通是一名在鏈家工作15年的老員工，也是貝殼公益“教老年人用手機(jī)”項(xiàng)目的一名組織者。15年的時間，“鏈家小陳”成為了社區(qū)里人人都認(rèn)識的“小陳”，他對自己身份認(rèn)同感亦不斷變化。“我在社區(qū)待的時間比較長了，這些老人讓我想起我父母。”陳洪通從那些被手機(jī)“困住”的叔叔阿姨們身上，也看到了自己父母的影子。參與組織項(xiàng)目的過程中，陳洪通也重新思索著自己與父母的關(guān)系，更能站在父母的角度，設(shè)身處地理解他們的困境與難處。“小陳”既代表著老人生活另一端的子女，也代表著手機(jī)另一端，幫助老人學(xué)手機(jī)的年輕志愿者們。

截至2021年9月底，貝殼“我來教您用手機(jī)”項(xiàng)目已走進(jìn)47城1422個社區(qū)，累計(jì)開設(shè)手機(jī)課超5000節(jié)，服務(wù)人次超17萬人次。越來越多像陳洪通這樣的經(jīng)紀(jì)人，成為陪伴老人跟上數(shù)字時代步伐的“跨界老師”。

“讓居住更美好”是貝殼升級后的全新定位，也是貝殼一直以來“向上向善”企業(yè)精神的延伸。而如何最大化發(fā)揮自身優(yōu)勢踐行社會公益，貝殼給出了很多人意料之外的解答。據(jù)了解，“我來教您用手機(jī)”是貝殼公益和經(jīng)紀(jì)人志愿者們長期推進(jìn)的社區(qū)公益項(xiàng)目，由定期培訓(xùn)課堂和手機(jī)使用到店咨詢答疑兩部分組成，為社區(qū)老年人免費(fèi)提供智能手機(jī)的培訓(xùn)和幫助。定期培訓(xùn)課堂通過和社區(qū)聯(lián)動，發(fā)動貝殼合作經(jīng)紀(jì)人成為志愿者，為社區(qū)里有需求的老人定期開課，到店咨詢答疑則為容易遺忘的“老學(xué)員”們提供了解惑的場所和方式，門店的經(jīng)紀(jì)人也能更方便地去幫助更多有需求的老年人。扎根社區(qū)的經(jīng)紀(jì)人無疑是最了解社區(qū)的人，他們作為社區(qū)志愿者能成為教老年人邁進(jìn)數(shù)字生活的重要力量，根據(jù)不同地方的老年需求精準(zhǔn)解決他們的技術(shù)難題。

值此重陽佳節(jié)，如何滿足老人們對接軌數(shù)字社會的渴望，提升老年人在數(shù)字時代的獲得感、幸福感、安全感，或許正成為社會普遍需要思考的問題，“我來教您用手機(jī)”也可以成為填補(bǔ)老人“數(shù)字鴻溝”、“情感鴻溝”的有效方式，讓敬老愛老的中華優(yōu)良傳統(tǒng)在新的時代繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)。