鎂刻超話 | 世茂服務(wù)執(zhí)行董事兼總裁葉明杰：不斷拓寬服務(wù)邊界探索城市服務(wù)賽道

每經(jīng)記者 吳若凡    每經(jīng)編輯 魏文藝    

世茂服務(wù)執(zhí)行董事兼總裁葉明杰 圖片來源：受訪者提供

物企上市熱潮仍在延續(xù)，在新的行業(yè)背景下，傳統(tǒng)物業(yè)管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段物企的發(fā)展，低端化、福利性的物業(yè)服務(wù)已經(jīng)成為過去式，物企紛紛探索更多賽道以支持企業(yè)的發(fā)展。

“目前物業(yè)服務(wù)行業(yè)還處于發(fā)展的初期階段，隨著國家和地方對(duì)社會(huì)和城市精細(xì)化治理的需求，以及業(yè)主對(duì)物業(yè)資產(chǎn)全生命周期保值增值的需求不斷提高，物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)門檻逐步提升，資源和市場(chǎng)逐步向頭部企業(yè)雙集中。”

世茂服務(wù)執(zhí)行董事兼總裁葉明杰表示，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷拓寬服務(wù)邊界，除了綜合物業(yè)管理，還提供社區(qū)生活服務(wù)，并拓展高校、產(chǎn)業(yè)園、公建等非住宅業(yè)態(tài)，積極探索城市服務(wù)賽道。近年來，國家部委出臺(tái)了不少“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”的政策措施，涉及增值服務(wù)領(lǐng)域，未來的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>

今5月10月，世茂服務(wù)公布了全新企業(yè)愿景——致力于成為中國領(lǐng)先的城市全場(chǎng)景生活服務(wù)商。過去3年，世茂服務(wù)實(shí)現(xiàn)了5倍增長(zhǎng)，未來3年也將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)5倍增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)到2023年邁入物業(yè)服務(wù)行業(yè)頭部梯隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

“在增值服務(wù)方面，由于傳統(tǒng)的平臺(tái)撮合型模式空間越來越小，世茂服務(wù)在多個(gè)增值服務(wù)種類上探索自主運(yùn)營，比如社區(qū)新生活平臺(tái)世集、社區(qū)教育品牌茂閱島等，以及參股、總對(duì)總的合作模式，為業(yè)主與用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)化增值服務(wù)結(jié)構(gòu)，提高公司收入水平。”

葉明杰表示，世茂服務(wù)將城市服務(wù)視為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新戰(zhàn)略引擎，規(guī)劃城市市政服務(wù)管家、城市資產(chǎn)經(jīng)營助手、城市發(fā)展合作伙伴等三重定位，已經(jīng)形成市政設(shè)施提升管養(yǎng)、城市綜合治理、城市空間資源運(yùn)營、城市智慧化平臺(tái)、城市更新服務(wù)等五大產(chǎn)品體系。

今年5月以來，世茂服務(wù)分別與深圳深兄環(huán)境有限公司和無錫市金沙田科技有限公司合作，布局大灣區(qū)和長(zhǎng)三角兩大重點(diǎn)區(qū)域，構(gòu)建城市服務(wù)核心綜合能力。此外還與地方政府合作，如已在宿遷市宿城區(qū)、哈爾濱市阿城區(qū)、貴陽市貴安新區(qū)等全國9個(gè)地區(qū)開拓城市服務(wù)項(xiàng)目，目前已落地宿遷市宿城區(qū)和哈爾濱市阿城區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目。

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封面圖片來源：受訪者提供