鎂刻超話| 中梁控股何劍：打通線上線下 將房地產(chǎn)數(shù)字化納入更大體系

每經(jīng)記者 吳若凡    每經(jīng)編輯 陳夢妤    

“線上營銷其實發(fā)展了很多年，去年的疫情讓大家突然間發(fā)現(xiàn)這個東西還是很有效。今年，業(yè)內(nèi)說數(shù)字化營銷，已經(jīng)不是因為疫情，而是因為整個行業(yè)的趨勢變化。”

9月7日，中梁控股執(zhí)行董事兼聯(lián)席總裁何劍在每日經(jīng)濟新聞和安居客共同舉辦的2021房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新營銷沙龍上表示。

房企線上化突圍進行時

近期疫情的反復令房地產(chǎn)線上交易再次成為行業(yè)熱議的話題。

何劍表示，房地產(chǎn)行業(yè)基本上能夠穩(wěn)定在17萬～18萬億規(guī)模，如果不增加調(diào)控，應該是20萬億左右，基本上占了整個GDP的1/5。

行業(yè)呈現(xiàn)以下幾個趨勢：

首先是整體線上化，“以前我們經(jīng)常說房地產(chǎn)行業(yè)需要面對面，需要到地方去感受，其實是過于強化了這個東西。與線上化的結(jié)合避不開，因為未來可能更多時間、更多人群、更多關(guān)注都在線上。”

第二是國家對整個房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控。何劍表示，調(diào)控是為了讓行業(yè)更加健康、更加穩(wěn)定。“房子是用來住的，不是用來炒的，也不是用來存錢的。”房地產(chǎn)要強調(diào)它的自住性，回歸初始功能，這在目前、未來都將長期有效。

第三是量縮。何劍表示，房地產(chǎn)總量未來會控制在一定范圍內(nèi)。“不讓它盲目生長，就意味著其中沒有更多風險因素，就意味著這個行業(yè)能夠長期穩(wěn)定健康發(fā)展”。

將房地產(chǎn)數(shù)字化納入更大體系

談到線上營銷，何劍也給出了自己的看法，他表示，行業(yè)集中度越來越高，房企水平越來越接近。在此背景下，線上的主動出擊對企業(yè)在營銷領(lǐng)域的拓展將至關(guān)重要。

何劍表示，10多年前，左右房地產(chǎn)營銷的是門戶網(wǎng)站，現(xiàn)如今，房企已經(jīng)從單一線上營銷轉(zhuǎn)移到行業(yè)相關(guān)的專業(yè)機構(gòu)，通過專業(yè)平臺進行廣泛合作，從自嗨型變成聯(lián)合型。

數(shù)字化營銷，以前是被動式，現(xiàn)在是主動擁抱，不但用它做增量，還要用它提升存量，加大外部的交接窗口力度，滿足客戶的心理需求。特別是對新生代來說，會產(chǎn)生更加重要的效果?，F(xiàn)在我們在提升營銷力的時候會把線上營銷作為營銷力的一個重要構(gòu)成部分，去進行強化管理和提升。

何劍表示，對于線上營銷，前期是比較單一固定的展示渠道，為的是打通企業(yè)內(nèi)部銷售資源，做一些線上展示、人員直播。這還只是一個初級模式，更多起到的是輔助作用。未來，單一的線上營銷和數(shù)字化將走向整體數(shù)字化，在系統(tǒng)化里它承擔的不簡簡單單是現(xiàn)有功能，而是會在企業(yè)內(nèi)部嫁接更多資源平臺。

何劍表示，如果將日常生活與房地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)，讓很多東西都帶一點房地產(chǎn)，那么這塊蛋糕還可以翻幾倍。比如，家具帶點房地產(chǎn)，外賣帶點房地產(chǎn)，包括我們?nèi)粘５纳铑I(lǐng)域。房子是前端，生活是后端。

何劍表示，應該將房地產(chǎn)數(shù)字化納入更大的體系里，“嫁接人、房子和他在這個房子中未來20年的生活。”

談及數(shù)字化營銷的未來，何劍認為，要把數(shù)字化朝著陣地化轉(zhuǎn)化。原先，線下營銷和線上營銷各自發(fā)力，互有優(yōu)勢，接下來，要讓兩個平臺互融、支撐、交叉，形成完美互動，使得線上+線下兩部分成為一個完善的體系，從機會型的游擊戰(zhàn)轉(zhuǎn)為陣地戰(zhàn)。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 崔晟 攝